准备起诉京东了，这算实锤了吧

[codeeer]

京东华硕自营 1080Ti，发来的 1080Ti 用的 1080 盒子装的，上面的编号和序列号都指向 1080，算二手实锤了吧，准备去法院了，胜算多大？

已经和京东沟通两天了，今天刚刚给我打来电话的态度是：“我不建议你起诉，另外商品方面，我们是发错货了，所以没有赔三，没有赔十，如果接收退货，可以拿到一点补偿”。我问他错误盒子里的正确二手显卡又是怎么产生的，他说：“我们不清楚是什么原因，但是京东从不卖二手，绝对是原装正品，只是发错货了”。网上查了几个京东历史起诉案例，确实都是这么处理的，有的耽搁几个月，有的长达半年，后来都不了了之了。我已经在写诉状，感觉要凉，但是也要坚持下去，这事不会完的，再次灰常灰常感谢支持我的小伙伴。

所以，这是我给所有 V 友的解决方案，以后卖这种贵的产品，一口气买 5 个，找到最好的那 1 个，退掉 4 个，只能这么办了，也就这样了，作为消费者层面，只有挨宰的份，大家加油，做个好韭菜。

TG 群号 aHR0cHM6Ly90Lm1lL2Z1Y2tqZA==
我会第一时间在群里发布开庭进展

[chanssl]

没有打过官司，不清楚。
但支持楼主维权，这样才能带来较完善的退换货审核，对普通消费者和京东都好。

[won]

这个就算是实锤了，结果最多也就是 JD 道歉，给你退换，再补偿三倍差价，到顶了。

[aczh]

1080Ti 不是不支持七天无理由退货吗？另，没与京东交流直接走法律程序？

[codeeer]

@won 对呀，就是这样呀，问题现在京东咬定是原厂货，只是发错了而已，逻辑都讲不通

[codeeer]

@aczh 交流了，jd 一口咬定发错了

[codeeer]

原帖在这 https://www.v2ex.com/t/426327?p=1

[RqPS6rhmP3Nyn3Tm]

如果京东只是发错了，后续愿意提供换货，我不认为你能赢。

[Weny]

各位觉得 一赔三就行了 然后搞一波公开道歉 法院这种怕是很折腾

[won]

售后部肯定是找个临时工打包错误顶包，公开道歉都不要想，JD 鸡贼着呢。然后赔你些京券。
除非你能搞出什么流血时间，还是直接导致的，让事件升级

[codeeer]

@BXIA @won @Weny 问题是，包装错了，但是里面的卡是对的，这就很奇妙了。如果里面是 1080，那就是稳稳的发错了对吧

[just1]

走法律流程的损失可能还没赔偿多

[blless]

怕是以后都收不到京东快递哦

[EchoChan]

问律师。。。

[taojing10]

金额太低，不受理。而且可以通过退货解决，法院还是不受理

[suzic]

算实锤了，支持楼主。

[3a3Mp112]

你签收的时候怎么不拒签。。

[mazyi]

还有很长的路要走啊，首先说一下用哪条法律起诉吧

[jonechenug]

算实锤了，最多赔三倍，不服？反过来告你勒索 /斜眼笑

[tadtung]

这类没打过官司，但是如果你要走法律途径，则首先则要准备好一切证据。
国内一直是谁主张，谁举证。例如你需要证明过程中这颗显卡没有被更换过，没有掉包等等。
这种商业官司对方真要打，个人根本赢不了企业的，只是一般企业更愿意和解，毕竟和解成本更低。

何况京东直接说发错货了，你完全没办法，给你重发就是，毕竟物流环节，发错货很正常。

唯一办法是你能找到上百或者上千所谓发错产品的买家集体诉讼。
无论那种你的损失都会更大，当然如果你本人就是律师的话，另说。不过很显然你不是。

[baozijianke]

@taojing10 哪怕一块钱也是要受理的……

[usbaby]

@codeeer 里面东西发的是对的，法院为什么会支持你？

[zlfzy]

不觉得你的精力和财力打官司能肛得赢一家公司，这种情况他说物流环节出错是能说得通的，不认为有什么一赔三，就算最后你赢，怕也是得不偿失

[jccg90]

商品没错包装错了，这个不好说什么吧，就是简单的质量问题而已。。。没看到过有什么规定说包装装错了就是违法违规了？

起诉的话，诉讼流程至少一年起步，律师费至少要花个万把块，赢了的话退一赔三，输了的话时间要搭进去，而且诉讼费全要自己出。。。算算值不值吧

[codeeer]

@taojing10 8500 的金额也太低嘛

[codeeer]

@3a3Mp112 当时没看出来呀

[codeeer]

@jccg90 所你觉得商品没错包装错了是原厂货？

[woshipanghu]

支持楼主维权
走法院程序 5w 打底 周期应该至少半年
要打官司 从和客服聊天都是证据 保留好

[xfangbao]

起诉它卖假货？

[swulling]

退或者换不就完了，又不是给你发假货。

有必要去折腾么？戾气太大

[gamexg]

@tadtung #19 其实官司不是重点，被媒体报道才是重点。

[codeeer]

@swulling 你花 8 千大洋从自营买的东西都不用关心是不是正品么？盒子装错，里面对，这明显有故事，只能说这是二手处理事故，你买的其他东西看不出假可以说也是二手处理只是你看不出

[jackon]

这种个案证据，在律师面前，成不了实锤。

真要搞事情，你需要社区发帖，
收集其他消费者的相似证据。

这样才可以证明，不是个案。

[codeeer]

@gamexg 可以可以，这个影响力更大

[codeeer]

@jackon 我去微博看看，多谢提醒

[NoahNye]

@swulling 郝劲松当初为两元和政府打官司，其实打不打官司政府该怎么着还怎么着，但是很多人通过这件事认识到自己的权益，在现在这种社会依旧有人想奋起选择维护自己的权益的时候，就算我们没其他作为，也不比冷嘲热讽吧。

[dd1982cn]

支持 京东这种无良企业早就还有人治治了

[Flobit]

里面东西是 1080Ti 么？

[swulling]

@codeeer 一口咬定是二手，你的自信从何而来？厂家装错的概率为什么没有？

上门退或者换都能解决问题，当然你闹一闹或许能多点赔偿。

但是国内的电商环境就是被这种闹变得越来越坏

[realpg]

跟二手不二手无关
人家只要给你换 并赔偿你时间损失（你能举证这个承诺更换导致延期造成多大损失 得法院认可 法官可不是白痴） 你就站不住脚

具体什么原因导致的，只要人家告诉你是我京东的失误愿意给你赔偿损失，就没啥太好的办法

什么东西都会有失误

[swulling]

简而言之，要起诉就起诉，那是你的权利。

但是麻烦别去造舆论，闹来闹去，丢人

[Bardon]

@swulling 因果颠倒...

[swulling]

@realpg 京东换货一般隔天上门，一天的损失，lz 也举证不了多少

[DavidChong]

额，没看懂为啥起诉？就为了多拿点补偿？
如果这样，偷偷做了就是，到这来丢脸干嘛……

[boyxupers]

@DavidChong 你好水军

[Cusmate]

祝楼主顺利打赢官司为消费者争取自己应有的权利，按楼主的回复只能这么说了

[iPhone8]

等你的头条

[LanFomalhaut]

对于起诉 当然是要支持的 ..
对于结果 并不怎么看好

[brickyang]

起诉前不如先找媒体

[DavidChong]

@boyxupers 这也扣帽子？买东西遇到问题显然第一选择是沟通解决，去法院起诉也是先调解，让双方协商。LZ 这行为要么为了钱，要么沟通能力低下。

举个不恰当的例子：你 coding 的时候出了 bug，领导不是要你 debug，而是上来就要开除你，你会怎么想？

[sunocean]

你能告赢 但是你永远收不到京东的东西了

[br00k]

不是显卡到处缺货么。怎么这个生产日期还是 9 月份的😄

[ranleng]

支持但不看好..
(谁主张 谁举证... 这种证据不太好搞

[lance6716276]

@DavidChong 为了道理啊，为了公正啊
另外要论扣帽子也是你先扣个“多拿点补偿”的帽子

[tadtung]

@gamexg 所以我才说是如果你是律师的话 ok，这种官司无论成败都会增加曝光度，涨名声。
但是如果你只是普通人，得不偿失。毕竟周期和成本都不低。

[Cusmate]

还有楼主之前在京东买的数据线因为外包装缘故说好的去起诉进程怎么样了

[choicky]

@codeeer 我是律师。你这官司会打得挺艰难的。以前有过类似的案例。

[leeg810312]

包装不能坐实销售二手，赔偿要看实际损失、商家过失和商家的赔偿机制，这样起诉很难得到你想的结果。媒体曝光则公关部门会优先处理，法务后备，如果不是涉及面广，一般到公关层面为止了，即使再起诉，结果也是一样。

[codeeer]

@DavidChong 是啊，多要点赔偿，有什么问题么？ 8000+的东西明显二手都不要赔偿是怎么想的呢？双方协商的结果我已经说过了，jd 一口咬定发错货。京东买东西买到二手概率很大，我能识别出来 jd 就认了吧，我识别不出我认了，有什么问题呢……

[codeeer]

@br00k 哈哈，跟华硕方确认过，这个序列号没问题，可能缺货的是盒

[codeeer]

@ranleng 其实证据简单，诺大的盒子错了

[maemual]

人家都说法院是最后一步，怎么你这既不沟通也不协调，上来就走最后一步？就算起诉了，法院肯定是以协调为主。

[ytmsdy]

要求 jd 赔三就可以了！

[DavidChong]

@lance6716276 这也能扯上正义和公正？不知道这些道貌岸然的人们工作中怎么面对自己的 bug，是不是对自己也眼里揉不得一点点沙子

PS：多拿补偿不是我扣的，是 LZ 自己说的，京东给了解决方案，LZ 不满意想要更多补偿

[codeeer]

@genwu92 没办法，apple 也讲了，这是有使用痕迹的，但是京东也不会承认的，只能认了，下次去苹果店买

[codeeer]

@choicky 好👌

[echo1937]

商品包装出错，商品本身无问题，并且 9 成 9 商家也能拿出商品的原厂鉴定信息 /进存销记录等。

那么根据消法，最多就是退货 /换货，或者假一罚三（这个能难，因为确实没售假）

接下来如果原告主张 这是二手处理事故，就需要拿出比京东更有说服力的证据让法院采信。


看上去仅有两条路，要么 接受物流出错，退换商品；或者 按闹分配。

[codeeer]

@DavidChong @lance6716276 遇到假货，二手货，简简单单的退掉换新的肯定轻松，这样买二手的 jd 没什么成本损失，用户的权益呢？假一赔十或赔三是官方说的，如果不这样说我为什么要信赖这个平台，我信赖平台，你卖二手货，那你为什么不承担损失？

[lance6716276]

@DavidChong 相当于“出了 bug 承认是自己的问题”，与“出了 bug 说是网络传输中字符传错了”

[crbee]

支持走法律途径的维权，只是成本有点高而已。

[Bardon]

1. 多拿补偿，不要有道德负担，依规矩办事，正常人行正常事，一群洗地的退散。
2. 柜台展示品都是明码降价销售的，不会跟新品价格一致。只要商品不是全新，京东拒绝赔偿，就可以起诉。
3. 发错货不能作为京东理由的，假一赔三不是京东规定的，是《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消费者的权益。

[codeeer]

@crbee 是啊，我也在犹豫，小件也就算了，如此大件也有问题🤨

[boyxupers]

@codeeer 不要纠结赔偿，先见报；赔偿是必给的

[codeeer]

@Bardon 稳！刚刚想到，我同事买的 CPU 用了一个月坏了，没超频的情况下坏了，撕逼撕了好久真是心灰意冷，按工时，撕逼成本够再卖几个的，但是事不能这么算啊……点一首凉凉送给自己

[winglight2016]

基本上，可以选择退换货及道歉——这样 jd 一定会同意。想要更多的确比较困难，毕竟人家养了专门的人处理法律问题，而你只有自己

[plqws]

在现在显卡已经不支持 7 天无理由退货的情况下，显然不存在“消费者无理由退货，京东重新包装出现失误”的事故，有两个角度可以不负责任地怀着最大的恶意揣测一下：
1. 显卡是返修卡，没有进入夺宝岛这类返修产品的销售渠道，为了减少损失而直接回到正常销售渠道
2. 京东工作人员滥用私权，将未销售的显卡进行其他用途的利用，比如挖矿

[azh7138m]

@DavidChong 提供一个可参考的案例，后面有人遇到相同的问题，就可以往死里怼 jd

[songkqx1c]

起诉？？？

[codeeer]

律师跟我讲，拆解时没有开箱视频，可能证据不足。而且讲有另个 case，京东当时允许买家退货并送优惠卷，后来买家折腾一阵并没拿到更多赔偿，于是同意之前的 jd 赔偿方案，但是 jd 回绝了讲出新的赔偿方案：没有优惠卷并只退原价 80%...........卧槽！我突然不想维权了

[PasDajavu]

起诉就像龙卷风（滑稽）

[jaylong]

上电视

[yaongfeng]

最近做了一个专门的吐槽产品交易，使用问题的 app，感兴趣可以在上面发一下。AppStore 搜索 杏枝。做这个 app 的一个愿景也是期望有比较多的用户反馈同一个问题时，能集大家的力量推动商家做改进。

[CEBBCAT]

支持支持，维护正当权益；

开箱视频这种东西谁会次次录啊，这个要求是不合理的

[VYSE]

发错货？不存在，里面卡是对的说明 jd 一定知道这盒子里不是 1080，发错货并且包装出错并且包装的正好 ti 的概率算下？
jd 责任的确存在，并咬定发错货，不能选择走法律途径？楼主通过合理途径合理维权是人自由并且权利。最终赔偿结果不论，但偏袒电商为其免责，diss 合理维权不是让电商环境变坏？
jd 多数最终都能和解，碰到 tb 个体店你不起诉都没人理你诉求。

[bxb100]

这个先走消协看看，个人起诉不太看好…

[ranleng]

@codeeer 那就是咋证明不是你自己换的.. （不是律师 就是好奇.

[flyz]

如果可以退差价，我觉得就满足了，京东不是说发错货了吗？那我就要 1080，把差价退给我，不用走退货流程了，赚几千小满足。

[ebutwill]

最近 jd 问题真多啊,到处爆假货

[glchaos]

其实楼主不是为了赔偿而想起诉，应该是气自己相信错了平台吧，给任何人都是这样，换你你也这样，即便给你赔偿。

[peterpei]

还不如去 taobao
我也被骗好几次。。。
taobao 旗舰店比这好

[ilovehoo]

支持。。。

[imn1]

中国民法几乎都要评价损失的，先说说你的损失（可计算部分）

你的原帖有一楼回复“陪三个盒子”，虽然玩笑，但很可能还真是这样，你目前可计算的损失就是一个盒子
精神损失你觉得能胜诉就去告吧

[WeaPoon]

不知道走法律途径的结果，但是支持楼主维权．
当然首先是到销售方的维权，可以要求赔偿，多少合适跟销售方谈了，如果协商不当才是法律维权．

[warlue]

emmmmmm~~不好不好~和这些企业撕逼太浪费时间了~

[jadec0der]

支持楼主，愿意众筹律师费

[herozhang]

@taojing10 我打过 50 元案值的域名争议案件，不存在什么案值太低不受理的事情。

[magiclu]

不邀请什么律师,价格很黑的,直接到法院写起诉状,估计起诉费用 150 元左右就能搞定,要求 3 倍赔偿,但是不是虚假宣传有点不好说,我觉得算不上,但是只要证据全了,确定对方违反哪个法律了,就算京东的律师再贵也是赢不了的,还有,告京东的时候,被告方多写几个,网站,发票上的销售方

你可以到网上找裁判文书,类似的案例,我现在有个东西也在和京东在搞,要等到 3 月多开庭,6656 元的东西告他虚假宣传,我找到了几乎一样的案例(（ 2017 ）鄂 0106 民初 8707 号),所以不怕失败

[F1024]

二手东你以为是白叫的啊 叫他换个没拆封的新的过来就好了

[herozhang]

@codeeer 可以做技术鉴定，鉴定费用在对方败诉的时候，一并由对方承担。

[waterwater]

又丰富了一个黑名单

[hugee]

三倍，兄弟你赚了