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9 天前

回复了 wulin2008 创建的主题 › 问与答 › 我妈去年被银行诱导把定存的钱购买了终生寿险，一年后我才知道，目前已投诉

@ddddad #125 我打 12378 投诉了六次，同时还在国家信访局上留言投诉了，实际效果是信访局的最有效，他会把投诉转发给金融监督管理局，我当时附上了保单照片，信访局还回访我，建议我把保险公司一起投诉了

9 天前

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@muchengxue #122 这种事情真的防不胜防，我没法时刻盯着我父母的账户情况，而且我白天上班，等晚上回来操作的话要等第二天才能生效，父母大概也觉得麻烦，不如白天直接去银行网点办理，再加上银行时不时送点小礼物给父母，让老人更喜欢去网点办理

9 天前

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@ggb0nd #112 按你这么说，诱导购买保险这个行为要怎么界定，既然受害者的口述不能被认定为证据，销售前也没录像录音，那一般人根本没法维权了，受害者和银行各执一词，金管局调停的话该听谁的，他要依据什么做出最后的裁决。
特别是销售推销前的那个过程，我敢说真的按规定把风险都介绍一遍，一个保险都卖不出去。随便投诉一个中一个。
搞了那么多监管和法律，结果真的只能靠闹了？

9 天前

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@tangping #111 她侄女收了多少佣金，听 V 友说，卖保险佣金很高，所以邮储银行才那么头铁，明明投诉那么多，还是丧心病狂的卖保险，据我了解，很多老人都被忽悠卖了保险，但是不知道怎么维权，只能吃哑巴亏

9 天前

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@ggb0nd #112 知道的越多，越感觉无力感，简直就是合法的诈骗，出问题居然要普通人自己去维权，还给你在维权路上制造各种障碍。看来只能从投保人告知栏和健康告知入手了

9 天前

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@ColdBird #107 目前看来会管，我这次事件，信访局投诉效果最好。金管局会要求你先跟银行协商，银行就是大爷各种推卸责任。目前我还在协商阶段，接下来准备找监管介入协调，不然我完全要求不了银行提供录音、保险宣传单等关键信息。

9 天前

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@zhangH258 #93 请问下，这份保险销售人员佣金有多少，是按照总额 25 万一次性结算，还是每年缴费五万，每年抽取佣金

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@4xxx #98 “熟人”的案例更多，我爸妈都拒绝了，反倒是银行这种大招牌，对老年人迷惑性更大，而且认识多年了，每次办理业务都很积极，冷不防的夹杂一两个保险任务，老年人以为是存款理财，更容易稀里糊涂的上钩

9 天前

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@testonly #95 凡是不利于银行的都拿不出来，我坚持要他们提供现场推销过程的录音录像，他们说网点被水淹了，找不到了。我让他们提供当初的宣传单，他们说这款产品已经下架了，现在没有了。
银行有双录的视频，我不接受。因为业务员说当初给我妈宣传时都把风险、关键点都详细告知了，我妈说没告知，银行又拿不出推销过程的证明。

现在我打算按照上面老哥推荐的，从投保人告知和健康告知告知入手，其中年收入那项（ 4 万）我妈明显不符合要求，结果还是让我妈办理保险，这个我认为销售员违规了。

9 天前

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@zpf124 #94 难怪卖保险卖得这么丧心病狂，网络上搜索存款变保单，100 件里面至少有 80-90 是跟邮储银行相关，据说每年邮储银行被罚款也是名列前茅，就是不收敛

9 天前

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@Sawyerhou #89 嗯，这也是我的最后方案，也跟父母告知了，5 年退出妥妥的亏了，至少要放十年才不算亏本，银行保险公司就是算准大部分人存不了那么长时间，五年内取出，要损失保费，五年后取出，要损失收益，反正怎么做用户都不划算

9 天前

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@mouseman #62 因为目前的经济环境，存银行收益虽然低，但是最稳，其他的理财老人也不会买，又怕本金损失

9 天前

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@br_wang #75 好像就是一个宣传单子，重点突出保险的优点，比如 3%的收益，但是不说是第五年开始有收益，故意模糊或者不讲风险，比如断缴后的保费损失。

9 天前

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@seenthewind #77 我爸妈是这个业务员专属客户，我上面有介绍过，邮储银行工作模式是把客户划归给不同业务员，相当于各自圈养起来的羊，有业绩需要的时候，就从这些羊身上薅羊毛，我爸 2020 年就买过一份价值 10 万的三年期保险，据我爸回忆，是当时业务员有业绩需求，叫我爸帮忙做业绩，因为保险已经结束了，我也不想继续追究，现在专注于眼下这个 25 万的保险

9 天前

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@liuliuliucn #76 上面有老哥帮我算了，5 年期交，6 年回本，复利 IRR 1.4%，10 年复利 IRR 有 2.19%，20 年 2.6%。收益率在去年销售的保险里算比较低的。

我个人比较抵触的是，邮储银行在我爸妈那反复薅羊毛，我很怕这次不介入，两年后家里又多出一张 50w 的保险，等到老人要用钱的时候，只能掏出各种保单。

9 天前

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@wbrobot #53 现在合并成国家金融监督管理局了，保险银行一起管，但是就我这次的经历来看，信访局投诉才是大杀器，其他的银行根本不鸟你

9 天前

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@swiftg #44 保单中有一项：
投保人告知栏
1 、投保人的每年固定收入是否小于 4 万元？
保险单上的记录是：否

我妈没有固定收入，我现在也是主要从这个入手，坚持认为业务员没有做风险评估，没有告知这项要求。

9 天前

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@helone #39 老哥消消气，大家都是为了提供帮助建议，只是表达方式略微不同，能提供建议的 V 友我都非常感激，我这次把事情发出来也是想给后面可能遇到类似问题的人提供一些帮助，大家出发点都是好的，消消气

9 天前

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@swiftg #38 感谢分享，我就是觉得五年太长了，就算放十年，跟现在买理财收益也差不多，买理财还能随用随取，就目前这个大环境，三年后的事情我都不敢保证，谁给我保证 10 年后的事情，还是老人。
更坑爹事情我后来才知道：银行另一个业务员发现我妈账户存款不少（大部分是我姐的买房钱），鼓动我妈多买点，要是我妈当时听劝，指不定现在这个保险就是 50w 了，这些人简直没底线。

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