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6 月 7 日

回复了 Z2 创建的主题 › 淘宝 › 天猫国际退货退款纠纷，商家称少收 35 件，顺丰又找回 10 件，我该起诉谁？

@sir283 好的谢谢大佬
@docx 好的谢谢大佬
@majiajia 好的谢谢大佬

6 月 7 日

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@est 客服不受理，我就用多个帐号投诉

6 月 6 日

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@GSystem #22 找客服要商家验货的视频监控，拖了一个月都不给 https://i.imgur.com/NIvxivj.png

6 月 6 日

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@GSystem #17 顺丰提供了取件派件底单，我让商家提供验货监控或者视频也不提供，现在是在走起诉流程，也在投诉顺丰，也跟 88 客服投诉，刚刚也找顺丰客服反馈调取菜鸟驿站监控。谢谢大佬 https://picui.ogmua.cn/s1/2026/06/06/6a23dedcb12ce.webp

6 月 6 日

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@majiajia 丢件的货跟我寄出的单号不是同一批，我也还在投诉顺丰。

6 月 6 日

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@bwqw7151024 我现在从取件快递员到收件的快递员，天猫客服到 88vip 客服到店铺客服全部投诉了 https://i.imgur.com/NIvxivj.png ，商家从 5.13 号签收后，5.25 号跟我说丢件，时间拖这么久然后找快递给我提供了签收单，上传投诉凭证客服也不看也是直接拒绝。

6 月 6 日

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@XuHuan1025 没在当地，我跟警察说的诈骗了 https://i.imgur.com/NIvxivj.png ，没有立案经验，我说事情经过后给我判定为消费纠纷，不予立案，那我今天的再去一趟，谢谢大佬

6 月 6 日

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@uqf0663 派件员给我提供商家签收凭证就不管了，现在投诉也没人处理。天猫国际也是拖着不处理

6 月 6 日

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@terence4444 因为我这边是通过淘宝退款顺丰上门取件，顺丰对应的订单货物后理应没问题，就算中途货物没收到应该是商家找快递员那边核对，现在问题直接给消费者了。

6 月 6 日

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https://picui.ogmua.cn/s1/2026/06/06/6a23c63969a0a.webp
https://picui.ogmua.cn/s1/2026/06/06/6a23c63980cdd.webp
https://picui.ogmua.cn/s1/2026/06/06/6a23c63d28b67.webp
https://picui.ogmua.cn/s1/2026/06/06/6a23c643cf4f3.webp
12315 投诉截图，多个账号进行投诉

6 月 6 日

回复了 Z2 创建的主题 › 淘宝 › 天猫国际退货退款纠纷，商家称少收 35 件，顺丰又找回 10 件，我该起诉谁？

@s642153378 我现在都不知道报钩有什么用，去警察🍊立案也不给，就找借口要我去 12315 投诉，然后 12315 给我反馈就是处理不了，要我跟商家联系。https://i.imgur.com/NIvxivj.png ，所以迫不得已只能走起诉，而且普通人起诉流程至少三个月起步。这段时间过后都不知道还能不能找到当时的顺丰快递员以及相关人员。

6 月 6 日

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https://picui.ogmua.cn/s1/2026/06/06/6a23bf8d3560a.webp
https://picui.ogmua.cn/s1/2026/06/06/6a23bf911a093.webp
https://picui.ogmua.cn/s1/2026/06/06/6a23bf9776e7a.webp
https://picui.ogmua.cn/s1/2026/06/06/6a23bf979c90c.webp
部分截图，店铺没有任何证据证明货物少件，任何证明都没有提供给我，售后订单卖家没有举证会自动退款，但是协商历史是直接关闭投诉。

5 月 26 日

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5 月 8 日

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5 月 6 日

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