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imlibra
V2EX  ›  宽带症候群

投诉之后,移动拒绝解决 GCE 香港的绕路问题

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  •   imlibra · 2022-01-04 17:18:59 +08:00 via iPhone · 4854 次点击
    这是一个创建于 1036 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    他们说绕路是没问题的,不能解决,最后强烈要求之下解决了 Spotify (属于 GCE )的一个 IP 。

    现在有什么办法,能起诉吗?

    40 条回复    2022-01-14 10:29:19 +08:00
    HKD
        1
    HKD  
       2022-01-04 17:38:58 +08:00 via iPhone   ❤️ 10
    ?笑死,家宽用户投诉路由绕路。你把自己想得太重要了。
    bibiisme
        2
    bibiisme  
       2022-01-04 17:42:10 +08:00 via Android
    家宽投诉路由绕路咋会理你。。。运营商本来也不保证大陆以外速率的(工信部也就要求到 bras 速率)
    xz410236056
        3
    xz410236056  
       2022-01-04 17:44:17 +08:00
    家庭宽带连带宽独享都做不到。。
    lcy630409
        4
    lcy630409  
       2022-01-04 18:00:20 +08:00
    普通专线 路由问题 都不会鸟你,更何况家宽
    家宽只保证速率 不保证延迟
    alect
        5
    alect  
       2022-01-04 18:43:48 +08:00
    天真的可爱。
    ChangeTheWorld
        6
    ChangeTheWorld  
       2022-01-04 18:49:35 +08:00
    某些情况投诉是有用的,前提是移动有 peer 只是优先级或者配置问题,投诉工单到集团层面是可以调整国际路由的
    LnTrx
        7
    LnTrx  
       2022-01-04 18:55:39 +08:00
    通过投诉让运营商知道哪里要改进是可以的。但合同和有关法规没有对路由作出承诺,起诉恐怕赢不了。
    arischow
        8
    arischow  
       2022-01-04 19:00:58 +08:00 via iPhone
    你需要中转线路
    Cipool
        9
    Cipool  
       2022-01-04 19:07:04 +08:00 via Android
    厉害,另外解决的那一个 IP 是什么情况,难道你让移动专门做了优化?
    efaun
        10
    efaun  
       2022-01-04 19:08:42 +08:00
    一个四等人也妄想做黑鬼做的事?
    titanium98118
        11
    titanium98118  
       2022-01-04 19:47:40 +08:00 via Android
    厉害了,客服能听懂,还改成功了
    songofsaya
        12
    songofsaya  
       2022-01-04 20:43:48 +08:00   ❤️ 1
    不是,我已经觉得你很成功很成功很成功了!!!!!家宽用户能改变一个 IP 的国际路由!!!!
    yaott2020
        13
    yaott2020  
       2022-01-04 21:43:28 +08:00 via Android
    我没看错吧,为了一个随时可以砍掉的家宽用户去调整国际路由?
    wwbfred
        14
    wwbfred  
       2022-01-04 23:29:33 +08:00
    不是,你们没关注到重点么?他一个投诉让运营商把一个 IP 的路由给改了!
    这尼玛吊炸天了好不好!我要把我小鸡的 IP 改成内网穿透!
    jousca
        15
    jousca  
       2022-01-05 00:13:33 +08:00
    勉为其难给你改一下。 除非运营商认为这个路由确实做错了。
    coolchen112
        16
    coolchen112  
       2022-01-05 00:57:26 +08:00
    不好意思,众所周知,调路由至少 /24 起,一个 ip 是不能调的。抬走,下一个!
    (当然,如果是穿透出去的话,那勉强能算调了吧)
    kyor0
        17
    kyor0  
       2022-01-05 01:29:39 +08:00 via iPad
    你已经很成功了,调整线路就算放在国外的 ISP 也不会给你调的
    x86
        18
    x86  
       2022-01-05 08:57:35 +08:00
    这客服也是个狠角色
    liulongquan
        19
    liulongquan  
       2022-01-05 09:35:30 +08:00
    不相信,这太离谱了
    JakeZou
        20
    JakeZou  
       2022-01-05 09:39:42 +08:00 via iPhone
    客服这么牛?
    tankren
        21
    tankren  
       2022-01-05 10:12:33 +08:00
    你和客服都挺吊的。。。
    huihuilang
        22
    huihuilang  
       2022-01-05 10:30:48 +08:00
    移动:你再投诉我就举报你非法搭建国际信道
    cheese
        23
    cheese  
       2022-01-05 10:36:13 +08:00
    这个客服???权限这么大的吗?过于离谱了
    bosonx
        24
    bosonx  
       2022-01-05 11:13:37 +08:00 via iPhone
    法院试试
    my2492
        25
    my2492  
       2022-01-05 13:01:56 +08:00
    @kyor0 hk 某 idc ,之前有段时间到日本一个网站绕美,发个工单就调了,家用宽带不行,企业用户基本都可以报 NOC 反馈问题
    deplivesb
        26
    deplivesb  
       2022-01-05 15:12:01 +08:00
    你每个月宽带费交多少?有没有思聪多,没有了话就别想了
    geekvcn
        27
    geekvcn  
       2022-01-05 18:37:02 +08:00
    起诉吧,我找个小板凳坐着看热闹,就喜欢看热闹
    Kowloon
        28
    Kowloon  
       2022-01-05 19:51:06 +08:00 via iPhone
    Spotify 用了 Anycast 估计是因为这个才改的
    bclerdx
        29
    bclerdx  
       2022-01-06 13:27:03 +08:00
    @coolchen112 也就是一个 255 个 IP 一个 IP 段整体调整吧?
    philippiela
        30
    philippiela  
       2022-01-06 13:29:40 +08:00 via iPad
    真的自信,移动宽带价格接近白嫖吧?这尼玛还敢硬怼客服,人家居然也没追究你搭梯子的行为
    imlibra
        31
    imlibra  
    OP
       2022-01-06 17:35:53 +08:00 via iPhone
    @philippiela 呵呵,那直连 Spotify 也是搭梯子吗? Spotify 不也绕?
    imlibra
        32
    imlibra  
    OP
       2022-01-06 17:37:10 +08:00 via iPhone
    @coolchen112 应该是调了 Spotify 的 35.186.224.0/24 ,实测北京移动已经调了,之前要绕。
    imlibra
        33
    imlibra  
    OP
       2022-01-06 17:38:35 +08:00 via iPhone
    imlibra
        34
    imlibra  
    OP
       2022-01-06 17:40:42 +08:00 via iPhone
    @my2492 企业专线是可以的?
    imlibra
        35
    imlibra  
    OP
       2022-01-06 17:44:33 +08:00 via iPhone
    @philippiela 笑死
    又不是我希望它价格低,结果超售。
    philippiela
        36
    philippiela  
       2022-01-08 20:31:37 +08:00
    @imlibra 那你赶紧起诉移动啊,等你的好消息
    bios12567496
        37
    bios12567496  
       2022-01-10 17:22:13 +08:00
    啊?怎么不要求移动给加宽加 10 个固定 IP ,上下行对等 10G 呢?
    100240v
        38
    100240v  
       2022-01-10 22:23:46 +08:00   ❤️ 1
    移动犬倾巢而出,场面壮观
    Chenhau
        39
    Chenhau  
       2022-01-14 10:25:17 +08:00
    emmm...现在好像不行了。以前移动刚和铁通合并的时候做过。直接和他们的网工联系,帮我调整过路由。那时候晚高峰北京到香港延迟 30 多。后来业务权限转移就不能弄了。
    my2492
        40
    my2492  
       2022-01-14 10:29:19 +08:00 via iPhone
    @imlibra 香港运营商企业宽带可以上报,但是不一定受理。反而是小点的 idc ,发个工单,运维就改了
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