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skt041959
V2EX  ›  Windows

Win11 Type-C 连接显示器一线通突然不能用了

  •  
  •   skt041959 · 44 天前 · 1843 次点击
    这是一个创建于 44 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    准确的说,是之前常用的 Type-C 口不能用了,但是另外一个 Type-C 仍然是可以连接显示器的。
    设备管理器下里面看,不能用的 Type-C 口是 USB 3.2 ,现在能用的 Type-C 口是 3.1 。

    对出问题的 Type-C 现在尝试的现象如下

    • 连接显示器:不能正确识别显示器,且不能充电,设备管理器一直在刷新,有设备接入和掉线的叮咚声音
    • 连接一个 Type-C 的 SSD 硬盘盒:正常使用
    • 连接一个 100W 充电器:正常充电

    系统现在是 Win11 22H2 ,系统更新一直都有在更新,并且不能判断是哪一次更新之后出的问题。
    显示器是 Dell 2720QM

    大佬们有没有办法知道是什么问题,或者进一步 debug ?

    第 1 条附言  ·  43 天前
    因为设备管理器看一下一直在尝试连接设备,有没有什么办法查看系统日志或者报错之类的?
    我 Google 了一下 dmesg windows alternative 之类的,似乎没有结果 😂
    第 2 条附言  ·  43 天前
    所有 C 口以外的硬件设备 / 线缆问题都可以忽略,都是以前可以用 / 验证过可以用的
    第 3 条附言  ·  43 天前
    感谢评论提供的思路,找到这篇似乎可以再 debug 看一下,https://learn.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/usbcon/how-to-retrieve-information-about-a-usb-device
    19 条回复    2024-05-15 15:18:29 +08:00
    billgong
        1
    billgong  
       44 天前
    我猜重启了都不管用?感觉像是驱动问题。

    也有可能是控制器或者接口本身出问题了。看看接口里面有没有杂物,针脚有没有弯,尝试换一根线试试?
    cpstar
        2
    cpstar  
       44 天前
    什么机型?之前我遇到的情况是,因为接一个质量不合格的磁吸 USB 导致短接,然后应该是烧了片子,导致只能识别数据,不能 Video Sink 不能续视频。
    MossFox
        3
    MossFox  
       44 天前
    见鬼,我前一阵子似乎也遇到过一模一样的症状,是 Win 10 。然后不知道怎么的自己好了,也完全没有头绪是怎么好的,重启或者 Type-C 翻个面插?(如果真是硬件故障的话应该没什么用)
    blankmiss
        4
    blankmiss  
       44 天前   ❤️ 1
    @cpstar 我一直感觉磁吸的线 都有点问题
    jjx
        5
    jjx  
       44 天前
    长按电源关机 试试
    StateMa
        6
    StateMa  
       43 天前
    烧主控了
    Karte
        7
    Karte  
       43 天前
    你先试试手机连接显示器是否正常, 如果正常则是 Windows 驱动问题. 如果不正常, 再试几个具有显示的设备, 如果都无法识别到显示器, 直接售后.
    ryansvn
        8
    ryansvn  
       43 天前
    就没有想到换根线试一试?
    zh379176909
        9
    zh379176909  
       43 天前
    和我之前的笔记本 c 口一样,最后换主板了
    apuslilie
        10
    apuslilie  
       43 天前
    经常插拔的话,有可能是触电老化了?
    USBC 这点上我一直觉得是个隐患,接口太小,经常插拔或者受弯矩话,机械强度堪忧。
    keller
        11
    keller  
       43 天前
    你的本是联想拯救者吗?
    我的也是 2 个 type-c 只有 1 个可以连显示器
    skt041959
        12
    skt041959  
    OP
       43 天前
    @keller ROG 幻 14 2023 ,你的是一直只有一个可以连,还是某一天开始有问题的?
    keller
        13
    keller  
       43 天前
    @skt041959 好像是一直只有一个可以连接
    skt041959
        14
    skt041959  
    OP
       43 天前
    @keller 那也许只有一个口支持 DP ,你可以再看一下规格
    ICU
        15
    ICU  
       43 天前
    会不会是显示器 dp 那头没插到底,之前我就是,以为插到底了,实际还差一点🐶
    nuffin
        16
    nuffin  
       43 天前
    windows 里类似 dmesg 的东东是 event log ,内置有个 app 叫 event viewer ,你可以看下里面有没有想要的信息。应该在 Windows Logs -> System 里吧,如果有的话。
    skt041959
        17
    skt041959  
    OP
       43 天前
    @nuffin 感谢!不过好像没看到任何 USB 相关的东西
    shfan
        18
    shfan  
       35 天前
    不知道楼主有没有什么进展,我的红米 6800H 版本笔记本也是相同的问题,扩展坞是 dell DA310 ,现在提示“显示器连接受限:确保电脑支持要连接的 displayport 设备...”,拓展坞上的网口和 USB 口是正常的。这个问题之前出现过,然后自己莫名又好了,现在又报这个错了。尝试重装显卡驱动,没效果。不知道怎么排查。
    skt041959
        19
    skt041959  
    OP
       34 天前
    @shfan 没啥进展,暂时没空搞这个问题,因为还有一个口将就用着。也许等快过保修的时候,看看是不是能换个主板 😂
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