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yhan
V2EX  ›  京东

长见识了,我竟然遇到了京东商家的“阴阳快递”!

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  •   yhan · 97 天前 · 7740 次点击
    这是一个创建于 97 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    下单买水鞋

    24 年 1 月 12 号在京东给我爸买了一个加绒水鞋。因为他工作原因没办法随意外出,再加上普通快递基本都是放在代收点,所以在购买前特意挑选了京东物流的商家购买,而且下单后还再次确认是否为京东物流。

    收了个湿纸巾??

    昨天我看到快递已在 1 月 15 号签收了,便电话问我爸水鞋是否合脚,他说没收到水鞋,是有一个京东快递,但里面是单片清洁湿巾。让他拍照发我,确认快递单号和订单登记的单号是一致的。一开始我怀疑是发错快递了,所以直接找客服。

    竟然是“阴阳快递”

    但通过客服的反馈来看,他一直询问我有没有收到取件信息,感觉事情不简单,于是我让我爸看下短信,果然收到一条快递驿站发过来的取件信息,怀疑这个快递才是购买的水鞋。

    我也在蹲个后续

    我爸说要不他请假出去拿了吧,我没同意。我们又不是过错方,为什么要为商家的这种行为买单?而且要不是期望京东派送,早就去 PDD 下单了,价格还能便宜一半。目前已经联系了京东官方客服,我也再等客服反馈。

    至于商家为什么要不嫌麻烦的如此操作,我感觉至少有以下两点原因:
    1 、京东物流发货的商品会在签收后自动确认收货,根本不给买家退货的机会。
    2 、同样的商品他的标价更贵( PDD 同款是他标价的 1/2 ),嫖京东物流带来的下单流量。
    这种商家简直太气人了!!!
    京东既然让三方商家入驻,就不能做到核实商家发的货对不对版吗???

    第 1 条附言  ·  96 天前
    刚京东回电,说商家一直在无效沟通让我走退货流程,退货成功后补偿 3k 京豆。我说我没东西退给他,就一张湿巾,他说没关系。然后说商家如果拒绝退货再帮我转纠纷单继续跟进(商家还能拒绝退货申请??),越来越好复杂了。
    第 2 条附言  ·  95 天前
    更新:已经退款成功了,然后补偿了 3000 京豆。另外退款成功后在驿站的快递也被商家召回了 hhh ,看来对于这种无源商家来说基本没啥损失。
    65 条回复    2024-01-23 00:44:43 +08:00
    renfei
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    renfei  
       97 天前   ❤️ 15
    不是自营店吧,第三方店铺吧

    估计是那种无货源的皮包店铺,你去他这里高价下单,他再用你的收货地址,去 拼多多 低价下单,他吃中间的价格差。

    拼多多发货比较慢,无货源的店不知道快递单号,只能自己给你发个假快递。
    JIAOSHOUv587
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    JIAOSHOUv587  
       97 天前   ❤️ 6
    货不在他手里,他应该是 pdd 代发的货,
    yhan
        3
    yhan  
    OP
       97 天前
    @renfei #1 对,不是自营的。感觉他这个操作更隐蔽,估计在京东仓库囤了一些湿纸巾,甭管买啥,都用京东快递发包湿纸巾,然后再用别的平台发真实的货。
    wowawesome
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    wowawesome  
       97 天前   ❤️ 1
    京东非自营谨慎购买。不如胖弟弟退货还快。
    Stevenv
        5
    Stevenv  
       97 天前   ❤️ 1
    这个直接申请退货或投诉赔偿都行。你先去多多或者京东自营,买一双给你爹穿。两不耽误
    Vegetable
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    Vegetable  
       97 天前   ❤️ 4
    我在京东遇到过两次这种情况,在京东下单一个东西,第二天支付宝里边的快递服务提示我别人在淘宝帮我买了东西,我 tm 直接心态爆炸。这生意能做下去就离谱
    alexhx
        7
    alexhx  
       97 天前   ❤️ 1
    直接找京东客服,退款不退货即可,商家肯定同意
    wedfds
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    wedfds  
       97 天前   ❤️ 1
    你应该认准京东自营 而不是京东物流
    totoro625
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    totoro625  
       97 天前   ❤️ 1
    原先有京喜/京东极速版 App 的时候就这样了,很多非自营都是 PDD 代发,甚至还有 PDD 好评返现优惠券
    yjw239
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    yjw239  
       97 天前   ❤️ 3
    京东第三方真的做烂了,溢价全是靠京东的平台撑起来的,然后卖家砸平台口碑含泪赚了钱,东哥真是大善人
    ramirezyolis808
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    ramirezyolis808  
       97 天前   ❤️ 1
    仅退货,你用用试试
    yhan
        12
    yhan  
    OP
       97 天前
    @ramirezyolis808 #11 这个三方商家确实发了一个京东快递过来,虽然是一包湿纸巾。京东快递送完后后会自动确认收货,没办法仅退款,只能售后或者退货。看客服咋说,实在不行我就把那包湿纸巾给退了😂😂😂
    HongJay
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    HongJay  
       97 天前   ❤️ 2
    hhhh.把纸巾退了。感觉可以试试
    SoyaDokio
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    SoyaDokio  
       97 天前   ❤️ 1
    京东三方店一直都是贵和差的代名词,即使是还没有拼多多的时期也是一样。
    loveshuyuan
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    loveshuyuan  
       97 天前   ❤️ 2
    这才叫空手套白狼
    Richared
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    Richared  
       97 天前   ❤️ 1
    去京东就买自营,否则就直接去 pdd 。
    google2020
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    google2020  
       97 天前   ❤️ 1
    虚假发货,找客服投诉会有赔偿,不怕商家报复的话可以仅退款。

    有一批无货源商家这么干,然后也有一批专门反薅商家的羊毛党专门找这种店下单。
    Lowang
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    Lowang  
       97 天前   ❤️ 1
    京东自营也要慎重,最好是看京东售后的。不然非京东售后有时候还是很麻烦的。
    jucelin
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    jucelin  
       97 天前   ❤️ 2
    直接申请售后,传照片,货不对板,其他的短信就当没收到。
    k9982874
        20
    k9982874  
       97 天前 via Android   ❤️ 1
    jd 第三方还不如 tb ,pdd 。你这样操作还不如 pdd 下单加钱要求商家发顺丰送货上门,省心还实惠点。
    yhan
        21
    yhan  
    OP
       97 天前
    @k9982874 #20 确实,以后长记性了。
    Ansen
        22
    Ansen  
       97 天前   ❤️ 1
    直接找京东电话客服,别在 APP 上找客服
    Yasuo666
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    Yasuo666  
       97 天前   ❤️ 1
    明显的无货源运作模式。都上京东买了,直接不看三方店铺,要么自营要么大点的旗舰店,其他的店铺看都别看。其他店铺还不如直接去拼多多
    yangxiaopeipei
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    yangxiaopeipei  
       97 天前   ❤️ 1
    可以 去虎扑发帖 京东客户回去回复的
    ThomasKim
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    ThomasKim  
       97 天前   ❤️ 1
    京东第三方真的是参差不齐,以前做电商运营的时候卖的是相框,有一天一个人在阿里巴巴上联系我们想要做京东代理,后面这人把商品挂京东,价格比我们的天猫还要贵,京东有人下单,京东快递就会来我们工厂取货(所以会显示京东快递,不少人就以为是自营),有问题有售后直接扔给我们,他那边一点风险都不用承担。
    xiaocongcong1
        26
    xiaocongcong1  
       97 天前 via iPhone   ❤️ 1
    京东第三方也是有假货的,但是投诉成功就是关店处罚。假货都不会用真实快递单号,打假他们就说快递没发,或者快递不是他们发的。
    ohmyhaha
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    ohmyhaha  
       97 天前   ❤️ 2
    算是“空包”包裹。分两次发货。。我硬刚过。太费时了。从京东客服、到店家客服、到邮政投诉、从一开始说赔偿 50 京豆。到最后的赔偿 8000 金额的京豆每次可使用货款一般抵扣。耗时 3 个月。我懒得挣扎了。。
    jaswer
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    jaswer  
       97 天前   ❤️ 1
    这种不是有个漏洞,跟京东小哥说不在家,下周在送货。等 PDD 的货到了,直接 JD 申请退货退款。
    maleclub
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    maleclub  
       97 天前 via Android   ❤️ 1
    还有更加离谱的,拼多多有很多店,你问他哪里发货,对方回答全国多仓库就近发货...其实就是没仓库,警惕!
    xing7673
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    xing7673  
       97 天前   ❤️ 1
    京东你要是对三方有什么期待的话就算了,我算是领教过两次的。
    两次都是手贱,现在只要京东搜不到自营就马上 tb
    manhere
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    manhere  
       97 天前   ❤️ 1
    无货源电商狗
    mumbler
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    mumbler  
       97 天前   ❤️ 1
    京东不是支持仅退款了么,你这个要求退款合理合法,仅退款就是专门收拾这种无良商家的
    f6x
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    f6x  
       97 天前   ❤️ 1
    "库克都从我这里进货"

    PDD 商家的宣传词.哈哈哈
    gamexg
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    gamexg  
       97 天前   ❤️ 1
    另外说下,可以联系快递点,要求送货上门的.
    明确给他们说,你们不送就打快递投诉电话,还不行就邮政部投诉.
    法律规定快递是必须上门投递了.
    fuchaofather
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    fuchaofather  
       96 天前   ❤️ 1
    我也遇到过这种,我一般是立即退货且坚决投诉
    a526796017
        36
    a526796017  
       96 天前   ❤️ 1
    之前买了大衣的时候碰到过,投诉京东客服,后来赔了我 300 大洋
    Liuman
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    Liuman  
       96 天前   ❤️ 1
    我也遇到了,但是京东物流,店铺售后, 买的 A 玩具,送的 B ,然后京东打电话过来说不用退换货了,直接又给我发了个新的 A ,然后补偿了 20 的无门槛 JD 超时优惠券
    odifjg9384hg
        38
    odifjg9384hg  
       96 天前   ❤️ 1
    那你直接说没有取件信息, 去京东投诉虚假发货刷单?
    yhan
        39
    yhan  
    OP
       96 天前
    @odifjg9384hg #38 已经投诉了,看京东怎么答复
    popvlovs
        40
    popvlovs  
       96 天前   ❤️ 1
    我也遇到过,在京东第三方买了本书,然后给我发了个书签
    找了客服以后又单独给我发了个订单号,让我去根据订单号收货
    拿到手后发现居然是影印版,质量特别差,淦,直接联系客服退款了
    littlewing
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    littlewing  
       96 天前   ❤️ 1
    都说了多少遍了,jd 非自营不如 pdd
    SunDShuai9797
        42
    SunDShuai9797  
       96 天前   ❤️ 1
    JD 无货源走 PDD 的操作(还有发信封上面盖章让到站直接签收的);
    PDD 商家发货比较慢的情况下,无货源商家就会到中转仓上下单发货空包裹以免超出 JD 的发货时限被罚款;
    PDD 商家发货再去 JD 上面把单号替换,可能是忘记换单号了;
    markchen88
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    markchen88  
       96 天前   ❤️ 1
    我也遇到过 京东 京东快递下单给我寄了张纸,上面写:没货,其他地方调货。。。。。然后收到个其他快递,太坑了
    gbw1992
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    gbw1992  
       96 天前   ❤️ 1
    京东非自营的商家感觉 还不如淘宝靠谱
    lleevvii
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    lleevvii  
       96 天前 via iPhone   ❤️ 1
    第三方的无货源店铺,阴阳单是因为你下单后他从其他地方下单不限于阿里巴巴,狗多,然后其他平台单号无法直接填上京东,所以京东平台要给你发一个湿巾快递。
    SkywalkerJi
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    SkywalkerJi  
       96 天前 via Android   ❤️ 1
    说不定你这个订单就是拼多多代发的。
    wawacai
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    wawacai  
       96 天前   ❤️ 1
    我最近在阿里巴巴上遇到过一次。
    第一次填写一个别人的快递单号,联系商家说仓库发错货补发
    第二次补发过来是一袋小苏打,再联系商家又说发错货,后续就失联了。过几天看店铺已经不在了。
    等客服介入解决,每次都是提交证据,等三天,不到时间联系不上客服,完全解决都是 2 周以后的事情了

    网购这么多年第一次遇到这种情况
    xylitolLin
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    xylitolLin  
       96 天前   ❤️ 1
    京东不要买第三方!京东不要买第三方!京东不要买第三方!
    HFX3389
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    HFX3389  
       96 天前   ❤️ 1
    刚用以图搜图搜了下,PDD 相同的商品页和详情页,41 码的 23.2 ,赚一半吧
    dwzrlp
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    dwzrlp  
       96 天前   ❤️ 1
    @Richared pdd 也有旗舰店,为什么不一股脑全去 pdd
    opengps
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    opengps  
       96 天前   ❤️ 1
    纸巾问题去查查是不是京东的免费赠送订单。
    加入了一个什么免费体验之后就会随着下单京东自动随机给创建一个 0 元订单
    G900
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    G900  
       96 天前 via iPhone   ❤️ 1
    前几年就是这样,后来再也不用第三方了,没想到现在居然还是这套路,京东也太摆烂了
    BerryDigital
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    BerryDigital  
       96 天前   ❤️ 1
    京东第三方是这样的,用京东这么多年一直很好,就今年在第三方买了两次,投诉了两次。京东消费者维权热线:4006067733 ,听说接电话的是东子亲兄弟,不是在线客服那种表兄弟
    lizard317
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    lizard317  
       96 天前 via iPhone   ❤️ 1
    京东只能买自营!任何第三方都不要碰。
    freeair
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    freeair  
       96 天前
    @yjw239 #10 京东法务尸位素餐了么?
    Woodrow
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    Woodrow  
       96 天前   ❤️ 1
    最近京东第三方遇到虚假发货,折腾了好久才退款。京东 plus 客服还让我确认收货,说方便他们售后...倒是赔了几十,不过太糟心了。
    psklf
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    psklf  
       96 天前   ❤️ 1
    京东不要买第三方!京东不要买第三方!京东不要买第三方!
    京东不要买第三方!京东不要买第三方!京东不要买第三方!
    京东不要买第三方!京东不要买第三方!京东不要买第三方!

    我多复制几遍吧,咋还那么多人买呢真的是
    cheng6563
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    cheng6563  
       96 天前   ❤️ 1
    @ohmyhaha 贴吧有个告发空包的,看起来是铁案,然后告两年没成。
    encro
        59
    encro  
       96 天前   ❤️ 1
    @yhan

    年轻人想简单了,京东不知道他自家快递的是仓库的纸巾还是加绒水鞋?
    xFrye
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    xFrye  
       96 天前   ❤️ 1
    京东非自营的就是垃圾,千万别买
    ICB
        61
    ICB  
       96 天前   ❤️ 1
    这个是因为他们在京东库房的货,要达到什么单量,然后快递费也不什么有优惠,反正就是他们发出去一个就能省很多钱。以前他们都是虚拟出库,这种更不容易被京东审核。
    Richared
        62
    Richared  
       96 天前
    @dwzrlp 因为自营的物流 pdd 比不了。
    Lentin
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    Lentin  
       96 天前 via iPhone   ❤️ 1
    三方京东物流不如 pdd 的加钱顺风
    ohmyhaha
        64
    ohmyhaha  
       96 天前
    @cheng6563 鬼使神差的。一开始快递明确跟我说是空包。帮我处理了。我要求送过来。然后开始了和客服的对线。反正很漫长。狗东期间打了很多次电话调整方案。但是那家狗店鸟都不鸟你。。维权之路很累的。哪天神经一放松。就完了
    dwzrlp
        65
    dwzrlp  
       92 天前
    @Richared pdd 也有旗舰店,为什么不一股脑全去 pdd
    @Richared #62 如果 pdd 便宜的话,不差那一天两天的
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