讲一个事情，前段时间在拼多多买了一个 1w 的笔记本，百亿补贴。到货了，拆箱，连原封都不在，很明显的二封机。然后和店家商量退货，店家说售出不退。拼多多介入，判定退货。然后货退到店家那里，店家直接说左下角有个划痕，让我去找快递（顺丰）索赔。还好提前在知乎小红书做了功课，我发货的仔细检查，每个地方都有视频作证。然后拼多多平台就一口咬定影响二次销售，不给退货。损失找顺丰索赔，用脚想想也知道顺丰不可能索赔呀，而且这个店家平多多上给我说是顺丰损坏的，给顺丰的派送小哥说我们损坏的。拼多多最后说要不不退货，要不按照店家诉求赔给 2000 ，店家退货。后来找上海 12345 、消协各种渠道，都没消息。前前后后搞了 2 个月，最后无奈的签收了。恶心到家了。