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GengFeng
V2EX  ›  Apple

唉, Apple store 上买的美区礼品卡填错电子邮箱了...

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  •   GengFeng · 2022-11-19 19:38:32 +08:00 · 4261 次点击
    这是一个创建于 694 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    郁闷,下午在美区 AppleStore 上买了一张 10 美元的电子礼品卡,填收件人的时候邮箱用户名的数字部分没填上,货发给了别人...,痛失 10 美元... https://imgse.com/i/zK1vgs

    35 条回复    2023-05-23 10:18:33 +08:00
    geelaw
        1
    geelaw  
       2022-11-19 19:43:09 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    如果那个邮箱没有人注册过,可以去注册,再重发邮件,我之前有过这种情况。

    还可以和客服联系要求撤销礼品卡并退款,解释清楚你是输入错误就好了。如果 Apple 不同意的话你可以尝试让你的信用卡发行商收回付款,理由就是“没收到货物”。

    以后给自己买礼品卡的时候复制粘贴自己的地址就不容易出错了。
    8zip
        2
    8zip  
       2022-11-19 19:43:35 +08:00 via Android
    找客服可以解决
    GengFeng
        3
    GengFeng  
    OP
       2022-11-19 19:44:36 +08:00
    @geelaw 很不巧这个电子邮件已经被注册了...,找不到线上客服呀,不会英语,打了中国大陆的他们说处理不了...
    GengFeng
        4
    GengFeng  
    OP
       2022-11-19 19:45:04 +08:00
    @8zip 好惨,不会英语,中国大陆的客服处理不了。 @@
    8zip
        5
    8zip  
       2022-11-19 19:50:48 +08:00 via Android
    @GengFeng 翻译软件
    zhandouji
        6
    zhandouji  
       2022-11-19 19:51:49 +08:00
    发邮件啊 订单号邮箱之类 全部发过去
    GengFeng
        7
    GengFeng  
    OP
       2022-11-19 20:03:01 +08:00
    @zhandouji 我咋没想到呢,谢谢老哥,这就去发!
    GengFeng
        8
    GengFeng  
    OP
       2022-11-19 20:03:27 +08:00
    @8zip 谢谢老哥,找到了客服的電子郵件,這就寫一封郵寄過去看看能不能處理,謝謝!
    silencefly
        9
    silencefly  
       2022-11-19 20:22:09 +08:00 via iPhone
    美亚买卡填错过邮箱 联系了客服重发邮件 app store 应该也是可以这样处理的
    ggmood
        10
    ggmood  
       2022-11-19 20:46:04 +08:00 via iPhone   ❤️ 2
    邮箱尽量不用手动输入,设置-通用-键盘-自定义短语,用 @@等等字符来快捷输入
    RobertLyu
        11
    RobertLyu  
       2022-11-19 20:57:38 +08:00 via iPhone   ❤️ 2
    @GengFeng 我有电话,可以联系 Apple ,英语专八,如果需要随时联系,不收费。
    ngn999
        12
    ngn999  
       2022-11-19 21:16:12 +08:00
    是 app store 礼品卡吧
    dingwen07
        13
    dingwen07  
       2022-11-19 21:18:26 +08:00
    找客服就可以了啊
    support.apple.com 选择聊天,没有就电话(不过需要一个能借电话的美国号码)
    聊天的话,不会英语用翻译器就好了
    GengFeng
        14
    GengFeng  
    OP
       2022-11-19 22:00:37 +08:00
    @silencefly 谢谢老哥,问题处理好了,直接联系到在线客服一边用翻译一边聊天,哈哈。
    GengFeng
        15
    GengFeng  
    OP
       2022-11-19 22:00:52 +08:00
    @ggmood 谢谢老哥,记住了!
    GengFeng
        16
    GengFeng  
    OP
       2022-11-19 22:01:19 +08:00
    @ngn999 对,在 AppleStore 上买了 Appstore 用的礼品卡~
    GengFeng
        17
    GengFeng  
    OP
       2022-11-19 22:02:26 +08:00
    @RobertLyu 谢谢老哥,真是太热情了,我刚刚通过 AppleStore APP 把手机语言和地区改成英文美国,成功联系上在线客服一边翻译一边聊天,现在处理好了,客服说两个工作日内补发到我的新电子邮件里,谢谢谢谢!
    GengFeng
        18
    GengFeng  
    OP
       2022-11-19 22:02:56 +08:00
    @dingwen07 感谢老哥提供的解决方法,问题解决了,谢谢!
    kaqiuqiu
        19
    kaqiuqiu  
       2022-11-20 11:11:21 +08:00
    我之前也发错一次,我记得可以在订单里,重新发送,或者修改邮箱。
    glorywiings
        20
    glorywiings  
       2022-11-20 14:56:29 +08:00
    下次记得填我的,谢谢
    FaiChou
        21
    FaiChou  
       2022-11-20 15:53:07 +08:00
    @ggmood 嗯 这方法不错 我一直使用:
    yx: 邮箱
    dz: 收件地址
    sfz: 身份证
    Toddd
        22
    Toddd  
       2022-11-21 10:29:42 +08:00
    我也干过这种事。。后面靠自己蹩脚的口语打了两遍客服电话改好了。。。第一遍好像是阿三,那口音真的难懂,第二次是一个妹子还挺好听懂的
    SamJaak
        23
    SamJaak  
       2022-11-21 15:58:23 +08:00
    @ngn999 美区 App Store 礼品卡和 Apple Store 礼品卡早就合并了
    crisrock
        24
    crisrock  
       2023-02-21 21:31:08 +08:00 via iPhone
    Apple store 的礼品卡不是最低 25 刀吗?
    GengFeng
        25
    GengFeng  
    OP
       2023-03-03 23:31:21 +08:00
    @crisrock 没有呀,最低 10 美刀,可能以前是 25 吧?@@
    crisrock
        26
    crisrock  
       2023-03-04 22:14:30 +08:00 via iPhone
    @GengFeng 哦 我看错了 是在美亚买 Apple 礼品卡,最低 25 刀
    Flyingfishzhang
        27
    Flyingfishzhang  
       2023-05-16 08:52:21 +08:00
    我现在也遇到这个问题 不知道怎么整 英语不行
    GengFeng
        28
    GengFeng  
    OP
       2023-05-17 16:51:13 +08:00
    @Flyingfishzhang 设置里改成美国地区,然后 AppleStore 里面有 iMessage 聊天的客服,我上次就是一边用翻译,一边和客服用 iMessage 聊天。
    Flyingfishzhang
        29
    Flyingfishzhang  
       2023-05-21 22:43:26 +08:00 via iPhone
    @GengFeng 我试过没用,找了几个客服都不行,最后让我去找专家。
    Flyingfishzhang
        30
    Flyingfishzhang  
       2023-05-21 22:46:43 +08:00 via iPhone
    @GengFeng iMessage 在那个位置,我是在礼品卡下面找的客服。
    GengFeng
        31
    GengFeng  
    OP
       2023-05-22 14:28:50 +08:00
    @Flyingfishzhang 那应该是你试过了,我当时就是在这里处理好的。 @@
    GengFeng
        32
    GengFeng  
    OP
       2023-05-22 14:31:07 +08:00
    @Flyingfishzhang AppleStore APP---右上角头像---orders---找到你有问题的订单点进去---划到底有两个按钮,一个是短信的图标,一个是电话的图标,选择短信这个图标(记得设置里地区改美国),我当时就是一边翻译一边和客服聊处理的,后面给我退款了。
    Flyingfishzhang
        33
    Flyingfishzhang  
       2023-05-22 21:17:11 +08:00 via iPhone
    @GengFeng 昨天晚上已经沟通了,到现在还没处理好。
    Flyingfishzhang
        34
    Flyingfishzhang  
       2023-05-22 23:46:27 +08:00 via iPhone
    感谢楼主的指导 苹果客服已经给我处理好了
    GengFeng
        35
    GengFeng  
    OP
       2023-05-23 10:18:33 +08:00
    @Flyingfishzhang 哈哈哈, 处理好就行,不客气!
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