明确拒绝电信的促销业务，但还是强行帮我开了。

[Roanapur]

周六接到电信的促销电话，送我每月 10G ，持续 1 年。

我一想，虽然自己也没有携号转网的打算，但还是表示拒绝，直接挂了。

没想到，今天电信直接发来短信，说我申请了这个业务，已经帮我开通。

记得很清楚，因为挂完之后，我还和身边的人讨论了下这个事情。

于是打电话投诉。

第一次：智能语音服务。我直接等时间，进按键，进其他投诉，表示坐席全忙。重复几次后，表示无法接通，直接挂我电话。

第二次：立刻再打，还是智能语音服务。我说“投诉”，它转按键，我进其他投诉，立刻接通坐席。

按键服务看来会降权。。。。或者说，智能语音服务能某种程度的提权。

目前电信处理这个投诉中。

[zhlxsh]

上周日去移动取消宽带降套餐，硬塞给我一张副卡，共享主卡套餐。说下个月就能取消。想想也不亏就没再拒绝。
去年，接到一个送流量的电话，开始说给两个月，后面就收费，我说我不要。扯了半天就说先给我用，没说收费的事我就答应了。后面扣了我大半年的钱，最后我投诉了，返给了我部分钱。好像不是全部，他一说我就同意了，应该不同意让他回去问问领导再说
emmm 总之，这些强买强卖的事还是挺多的

[xxmaqzas]

各种联通促销电话，只要上来问是不是 156**的机主，一律回答不是，然后挂断

[buyan3303]

退订业务就态度强硬一些，直接提醒人工客服：知道可以退订，或者投诉，或者知道可以打工信局问问之类的。

[janus77]

直接工信局，不用跟他绕弯子。企业的目的就是拖，就是恶心你，赌你在维权的途中会放弃，反正他又没有什么损失。你直接上大招干掉，一劳永逸。

[TGl2aWQgIFNC]

一般这种电话服务找人工的最快方式，就是挂失。

比如信用卡客服，我直接选挂失，基本马上秒接通。哈哈

这个也适用

[lakehylia]

把运营商的官方电话拉黑，绝对是有杀错没放过的。

[d29107d]

讲个笑话 办理时电话上可以办理 取消时必须要本人带上证件到营业厅办理

[xianyv]

除非是自己找运营商有事情,然后回过来的电话,剩下的一律不接.

[tianyou666shen]

运营商电话已经在诱导我办理业务被我发现后拉黑了
黄鼠狼给坤拜年

[7zlid]

工信部吧…

[CEBBCAT]

什么叫强行帮你开了，这是强行送给你三个月的资费呀！

[pengjl]

直接转人工服务

[dem0ns]

@tianyou666shen 小黑子

[set01]

投诉，然后必须赔钱，不赔就一直投诉

[westoy]

看见这种电话不要接

现在电促都是 AI 电话， 拒绝的时候一个发音不准他们那边就给你误判了

[hyshuang2006]

运营商的官方号码要保存到通讯录里，设置无声。随便他们怎么打过来，没必要接听后自己闹情绪，直接挂对方。

都是打工人，谋生不容易！

[ProbeWong]

我也一样，周六接到促销电话，上午收到开通短信。然后去 app 查了一下，已订业务居然还没有，本来不当回事。看到这个贴子，又去 app 查了一下，还要在历史订购里面找，晚上 8 点半生效。刚去投诉了，取消要收原价 100 ，接投诉电话的人还让我给好评。。。😓

[Ricciardo]

现在营销电话最过分的是你接通后还得响铃等对面接通，服了又不是我打的电话

[camillo]

直接把运营商的主号码和营销号码在短信和电话里都拉黑了，每个月月初充好话费其他根本不需要和运营商有任何形式的沟通

[what1234567890]

移动也是，我根本不知道的情况下开了一个服务，打电话取消，就说不用管，用超了才会扣钱，我直接停用号码了

[muyangren]

@tianyou666shen 小黑子

[cheese]

如果你想多赔钱，你可以在扣费三个月之后，去投诉，基本可以协商到 200-300 元话费这个档次。

[yulgang]

被联通这么搞过，一顿投诉后退了我两个月全额话费

[windeaker]

被联通折磨过，直接投诉他们是诈骗，并表示如果再收到这种营销电话就会持续投诉，现在真清净啊哈哈

[Citrus]

这是好事啊，送钱给你了。工信部投诉，直接赔你话费，血赚。

[ccc008]

我早早的就把联通营销电话 10016 拉黑了。

[winterbells]

@lakehylia #5 有个例外，我投诉营销电话和短信，让他们不用发了。客服那边登记后过一两天会有回访电话让你确认，号码就是 10016 。过几天了发现没取消成功，又打了一遍电话才知道因为我没接，默认不取消了

[ns20]

联通强行送我每月 2G ，一年后自动取消，也就先用着。
移动宽带升级，以送的名义强行办了张手机卡，前 3 个月每月 5G 流量，用了两个月去柜台注销了。
存量市场，只能靠忽悠来在红海中竞争了。

[tianyou666shen]

@muyangren
@dem0ns
我真的是 ikun

[yukiww233]

上次移动营销电话在我明确拒绝情况下开了服务（并且说是 2 个月免费期之后会自动退订但是扣费了），我投诉工信部之后赔了我 100 话费
-- 这种性质比较恶劣的完全可以要求补偿，不然通信公司整天外包营销都不会长记性

[jacy]

现在的这些客服电话全是人工智障，而且必要听完才能按键，故意拉时间

[lakehylia]

现在银行和运营商的电话，一个是 100%都是营销，一个是他们为了省钱，可能是让 AI 打给你，营销都没点诚意。

[bingoshe]

疫情前我是把移动和联通都放黑名单里面了，但是疫情发生后就只能把它们放出来，因为密切是通过移动和联通下发短信的

[YLGG]

代理商为了完成业绩

[hzzz0823]

：免费送 xxx 。
：好。

查询一看，第一个月免费，再后边续费 X 元 /月。

感到恶心

[ycxgmail]

直接工信部发邮件，稳得很

[julyclyde]

工信部吧
诉求不是退订，是取消并处罚

[ProbeWong]

@ProbeWong #17 跟楼主一样的事情，在电信投诉之后的后续。。。

跟电信投诉后，今天给了我回复，说让我提供身份信息取消，我拒绝提供，说你们开的时候没有经过我同意，取消的时候还需要我提供资料？
一个小时后，另一个电信电话过来说可以取消套餐并补偿 50 元话费，3 天内到账，无需提供资料。遂同意。