求解惑，求安慰。是互联网行业的人都躺平了，还是我们的产品没有吸引力？

[mooqii]

事情是这样的，我们的产品是做本地素材管理的软件，同类的产品里有个老牌产品叫 eagle 。

相比 eagle 我觉得我们是有一些特别的优势的，比如：

• eagle 是付费软件，我们是免费的
• eagle 是专有的数据结构，我们是和用户本地文件夹结构一致，不破坏用户数据
• 我们还原生支持多设备同步 eagle 是不支持的，当然这个是需要购买后才可以开通

然后，我们的一个用户，用了我们软件觉得不错，要替我们推广，他有自己的几千人的设计师群。

他之前组织过一次 eagle 的团购，有 200 多人参与了团购。这次他给在自己的设计师群里给我们做宣传，都不用用户花钱，可以免费申请内测。结果只注册了 20 几个人，十分之一。

他本人极度不相信只有这么点人来注册，我自己也觉得有点受打击。明明可以免费使用，明明我们的产品也有很多优势，明明用户群体的需求和我们的产品非常匹配。所以问题出在哪里？

• 群活跃度降低了，群里也没有讨论起这个产品的氛围，曝光降低了
• 之前团购 eagle 的时候，大家怕错过，fomo 起啦了。我们这个是免费的，没有错过这一说
• 我们的产品和 eagle 相比，没有吸引力，不下也罢，或者已经有 eagle 了不需要我们了。 设计师朋友可以重点说说你的感知 eagle 和我们的产品 Pixcall
• 现在经济环境不好，大家心态也不积极，面对新的产品也没有积极心态去了解去试用了

感觉挺难的，我们在完全匹配的目标用户群里，在我们觉得我们的产品比同类有差异化优势的情况下，得到的结果却差那么多。求安慰、求解惑。

[mooqii]

@zyxk 首页申请邀请码，等我们发邀请码给你就可以注册了。原生同步比用第三方网盘稳定，不是指我们的同步系统比第三方网盘的同步系统稳定。而是 我们的软件+我们的原生同步 比 我们的同类软件 + 第三方网盘 要稳定。数据很容易出错的，具体你可以看 https://docs.pixcall.com/docs/files-folders/third-part-sync

[edinina]

一个是习惯问题，一个是对成熟产品的信任问题，我倒是很愿意尝尝鲜。

[mooqii]

@wukavin 是啊，需要给他一个无法拒绝的理由。

[mooqii]

@edinina 感谢给我们增加人气，哈哈。首页申请就可以了，一般白天的时候我们很快就会发邀请的。

[nightwitch]

靠口口相传很难获得起始用户量。
可以考虑在少数派、知乎等网站投放推广

[arac]

专业用户不傻，需求很清晰的，你要么性能好，要么功能强大或者专注，要么你有全新的逻辑或者方法。

我真没看出来这些“素材”管理软件跟 Adobe Bridge 比到底对于真正的专业用户来说有什么优势，平面专业用户就算没有正版也有盗版 Adobe 全家桶吧，完全免费，还有 2TB 的云；你这玩意儿预览几千万的 RAW 我觉得不会比 Adobe 的手法快吧； eagle 都没 Bridge 功能多；你这就打个标签，Bridge 强大完整的元数据不好吗。

Figma 是逆天的达到了性能好和又专注并且拥有新方法逻辑（在线和向量网络），虽然我觉得仍然有很大进步空间。

[arac]

你们首页标题栏叫素材管理可心太大了，eagle 都只敢写图片收集管理。你能管理 3D ，能管理声音采样吗？
市场上可太缺一款好用的 3D 素材管理了，做这个吧，估计做不出来吧你们。
做专业产品要精，要透彻，而且又不是音频插件行业，能搞些“魔法”忽悠，人类视觉和逻辑不差的。

[Bingchunmoli]

eagle 已入正，只是为了管理一些图片。方便 tag 搜索

[documentzhangx66]

1.对比了一下 eagle 和 你们官网上，产品的图片。。

eagle 是黑色背景，看着不累眼睛，而且现在大多界面为了保护眼睛，都是暗色。你们是白花花的白色。
就像有道云笔记，也这个臭毛病，大半夜用的时候，亮瞎了。

eagle 字体可以各种彩虹色，你们的能否调整？

2.你们产品不好卖，本质原因是，产品销售的专业是金融与工商管理，与计算机专业一点关系都没有。如果你们公司有这种人才，就会在产品立项时，就仔细像今天一样，做做产品调研。而不是已经等产品全部做好了，卖不出去，才来论坛里问。

[zhangshine]

把手机号和内测去掉，只保留头部一个链接，把这些高级功能加入到软件界面里面，让用户去用的同时去发现。另外问下有没有人知道 eagle 跨平台是怎么实现的？

[Hosing]

eagle 三年用户路过

你们的产品与其说是产品，不如说是“服务”。（这篇帖子与其说是求解惑，不如说就是宣发 2333 ，当然也可以理解）

1 、从网站页面内容（包括用户协议条文）和 OP 本贴文字可以得出，你们实际上对自身定位于“提供云存储同步的素材管理服务”，提供云存储才是你们跟 eagle 等其他产品的最大差异优势。

2 、从管理大量素材文件的用户需求和使用习惯的角度考虑，就能明白统一管理的数据结构的优势。如果不明白这点，先尝试管理一大堆素材以后再想想为什么。

3 、使用一个软件的免费、本地功能，需要手机注册和登录，难道你们自己不会觉得有点滑稽吗？
反正当我仔细观察了你们网页，发现许多问题，怀着还是尝试看看的心态，下载安装打开以后，发现必须注册登陆才能使用的时候，我是毫无使用欲望的。

原本写了很多具体的文字，发现很多老哥已经有提及，这里就只说这三点认为比较重要的点吧。

[Hosing]

其实做一个侧重于提供云服务的素材管理，也没啥问题

只不过唯一的问题是：作为用户，从安全性和可预期范围内考虑，我为什么不选择 onedrive 、google drive 、dropbox 、icloud 等大厂而是选择把素材放在一个刚上线没多久的小☁️上呢？

[lonely701]

做这种生产力工具还是需要多接触目标用户，观察专业用户需要什么。像苹果组建了 Pro Workflow 团队，就是很好的思路。我是工业设计师，我算是设计师里面比较喜欢钻研这些东西的，比如我就用 snipaste 来截图，80%同事都用微信自带的截图。

[wanguorui123]

可能设计师的网络上传速度太慢了吧，而且在乎隐私，付费就很难了。

[UIXX]

看了 Pixcall 的官网，有些东西可以说一说。

我建议你先对 Pixcall 和 Eagle 的官网做一做各级标题的词云分析。
Pixcall：“云端同步”、“本地客户端”“图片优化”、“浏览器扩展”、“客户端插件生态”、“免费”。
Eagle：“素材整理”、“激发灵感”、“快速找到收集”、“轻松整理”、“流水般浏览”、“用户喜爱”、“媒体好评”。
Pixcall 的主流服务群体是谁？是设计师等一众呈现视觉效果的群体，TA 们感性度更高，更受用表达情感的抽象名词而非技术名词。
你希望它是一个“硬邦邦”的工具，还是“柔软灵活”的助手？

同样的角度，动效的表达大于静图，内聚的表达大于宽放。就不展开说了，个人觉得 Pixcall 官网的内容及排版需要更加专业、有倾向性的设计。

然后我想讲几点关于竞品的理解。
（这里只是针对策划已知市面上已经存在同类产品的情况）

“凭什么抛弃惯用的 B 来选择你的竞品 A”是在产品立项的时候就要作出的思考。未雨绸缪利于在关键点上对症下药，如：
用户觉得缺少平台支持--使用跨平台、移植性好的技术。
用户觉得软件不够灵活--模块化、增加插件机制，甚至（部分）开源。
用户有路径依赖--复制竞品的逻辑与流程，大到布局、小到快捷键。

在运营端，先争取大牛背书，讲得一手好故事，有了基本立足点后借助各路大众媒体广撒网。推广与技术配合好，在宣传期降低活动准入门槛（别一上来就搞手机邀请码注册），筛选种子用户，做好反馈收集。接下来就是赶紧迭代，实在没辙了就修正赛道，在小众需求上实现弯道超车。

对于竞品开发，小团体对抗大公司可能只有一个有利条件：关键的运营人员、技术人员离实际用户“更近”，在快速反馈上有人员组织架构的优势。

[zuolan]

上个月用过你们的产品, 看起来移动客户端没有发布, 所以和 eagle 没有什么优势. 不过让我没用下去的原因是 Mac 版本客户端有很多问题, 包括但不限于:

1. 拖动文件到菜单栏上传 100% 失效.
2. 窗口阴影时隐时现, 看起来不是原生程序?
3. Finder 文件内容变更后, 客户端界面经常看不见最新的文件(即便整个文件夹只有 20 张照片).

加了你们群想反馈, 但是好像没什么人说话, 我就退了.

[efcndi]

这个 app 第一次推广的时候我就看到了，打开官网之后看了一下就关掉了。首先就是要手机号注册对于我这种懒人来说，就是一个非常大的门槛。

真不要以为免费的就一定具有充分的吸引力，这种工具就跟笔记或记账的 app 一样，无论是迁移还是使用，都是需要付出很大的代价的。

我个人管理图片素材的话，目前是 Google Drive/Photos + Inboard + Pinterest + Evernote 。

[pengtdyd]

现在一提到国产软件，这四个字我就害怕，能用国外的坚决用国外的，这是经验之谈。

[mooqii]

@nightwitch 嗯。少数派我也投了稿，但也需要少数派的编辑能看上我们，知乎上目前也在做宣传，浏览获取都不容易。现在基本就就我一个人有精力做些推广，内测阶段，还是想把转换做上去，用户口碑就靠我们产品持续优化了。

[mooqii]

@arac 所有文件都支持元信息的标注，一般文件的缩略图是跟随系统的缩略图，文件预览我们做了个插件系统，后续会陆续增加各种插件，不过这个也设计到开发成本，有些文件还涉及到专利费，就只能慢慢添加。目前只支持了一般格式的图片、pdf 、纯文本、少量类型音频和视频的预览。

[mooqii]

@Bingchunmoli 确实，eagle 对大部分人来说够用了。eagle 文件的管理比我们完善多了，目前我们相比 eagle 就是解决了 eagle 文件同步和不使用私有文件结构这两个点。当然，后续我们会有更多差异化的功能出来。

[mooqii]

@documentzhangx66 软件我们是提供了亮色和暗色模式，官网一般用户也不会长时间浏览，就没有做黑暗模式。

[mooqii]

@zhangshine 手机号申请内测这个门槛，我们后续会马上调整。eagle 跨平台几个方案：

- 资源库放在 NAS 、U 盘、移动硬盘上，另一台电脑使用的时候仍旧指定到该资源库位置
- 购买支持跨平台的同步云盘，把资源库放在同步云云盘的同步文件夹里，多台设备的资源库位置都定位到同步文件夹的同一个资源库里

[mooqii]

@Hosing 是的，和 eagle 不一样的思路，eagle 是软件，很单纯。我们还是 saas 思路，只是目前阶段先做了本地客户端。

[mooqii]

@Hosing 纯粹从功能角度，我们会侧重满足有素材管理需求的用户群体的需求，确实不是面向普通用户和 onedrive 、dropbox 去竞争。

[mooqii]

@lonely701 是的，专业用户有很多特别需求，毕竟和提高生产效率有关，专业领域，能最后占领市场的往往都是大而全的产品。

[mooqii]

@wanguorui123 隐私和付费都是门槛，不过在付费率方面，我们本来预期也很低 5%。

[mooqii]

@UIXX 嗯，在理，我们官网在描述功能，不如描述体验给人感觉更舒服。之所以内测，是因为我们觉得我们产品还不够完善，需要再磨一磨。

[mooqii]

@zuolan 1.拖动到菜单栏无法上传文件的 bug 已经修复了。2. 窗口阴影时隐时现，我们自己都没发现有这个问题，囧。3. 文件夹和软件内文件同步，一般情况下还是比较及时的，用的操作系统的 API ，不过可能有时会出现一些任务的阻塞，可能需要重启软件。 群里反馈我们 100% 及时回复的。可以更新下我们新版，我们基本每周都会发新包，最近加了个聚合搜索。

[mooqii]

@efcndi inboard 我感觉都停止更新了吧，免费就是降低尝试的门槛，我们的手机号登记确实对很多用户来说是门槛。

[Hosing]

@mooqii

上面提到的建议你们先自己尝试管理一堆素材，其实本质就是想说你们并没有从 有这种素材管理需求的用户的角度来考虑

即便是一般人，对于把自己收集的文件资料放到云端也是有顾虑的；更别提是做为生产力工具使用的 designer ，安全是第一考量。

从这个角度来说，其实你们这种定位面临最大困难是在于如何说服用户：这家好像比大厂☁️要有优势？

[wanguorui123]

@mooqii 建议对接 SMB 、WebDAV 等 NAS 支持的通用协议，同时保留云备份功能

[mooqii]

@pengtdyd 国家环境，国人开发者，任重道远吧。信任慢慢建立，却又可以被瞬间瓦解。

[a0732w]

不如学习一下 《美叶 Pro 》

[zxxufo008]

说实话，不是啥东西都适合云的

[zzm88104]

看了这个贴后马上用了 eagle 试试，也太好用了吧！

[jackton]

目前公司员工需要整理资料图片的话， 我会直接给他 eagle ，非常好用，我是行政 也在用

[Caitlyn]

多年的 Eagle 用户和 billfish 用户，主用 eagle 用来收集整理素材，billfish 用来索引查看一些需链接路径的本地文件。刚试了试贵公司的产品，发现没有太多亮点。
首先同步功能完全可以用第三方网盘解决。其次你说的非破坏性确实比 eagle 做得好，但我会更加喜欢 billfish 的索引功能而不需要移动文件夹到库内。而且一打开就搞个手机号注册才能使用，太有天朝软件服务商的感觉了，令人不适。