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V2EX 提问指南
Biwood
V2EX  ›  问与答

有感于用 IM 进行协作办公不是很适应,想知道 Slack 这类工具相比钉钉、企业微信等有什么区别?

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  •   Biwood · 2022-03-15 18:08:33 +08:00 · 2693 次点击
    这是一个创建于 743 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    之前经常听别人提到 Slack ,想知道到底好在哪儿,在产品设计上有那些地方能让沟通更高效吗。之前用过钉钉也用过企业微信,好像没觉得跟别的 IM 应用有什么区别,无非就是联系人组织方式不同而已,再附带一些请假审批之类的附加功能。

    有时候觉得工作中用即时通信挺难受的,思绪很容易被打断,而且又不能完全不关注消息通知,让对方久等了也不太好。明明写代码这件事需要高度专注和思考,偏偏又要来回切换,再加上可能工作内容本身就繁杂,切换的东西就更多了。一天下来就是在各种 App 和网页之间切来切去,真正专注写代码的时间少之又少。

    Github 上那些开源项目参与者们相隔着半个地球也能正常协作,沟通起来也没那么累,而企业办公方式怎么就弄的这么浮躁呢,想知道这些问题能通过工具解决吗? IM 工具在办公中是不是有些多余了?

    13 条回复    2022-03-16 08:19:20 +08:00
    chiaf
        1
    chiaf  
       2022-03-15 18:11:59 +08:00
    这个得自己实际用过才能比较吧
    陈浩前段时间说过这个,对比 slack 和飞书,把飞书狠批了一顿😂
    当然飞书算国内做的好的了
    Biwood
        2
    Biwood  
    OP
       2022-03-15 18:17:57 +08:00
    @chiaf 那个推我也大概扫了一眼,印象不深,飞书到底是个 IM 还是一堆套件,看字节的人说什么 all in one ,我对这种大而全的东西有些抵触,喜欢简单点轻松点的,别占用我太多真正做事的时间最好
    LLaMA2
        3
    LLaMA2  
       2022-03-15 18:17:58 +08:00   ❤️ 1
    我本人不太爱玩手机,手机上信息来了,我回复的比较慢,接电话倒是很快,所以一般公司他们发 IM 消息我没回,他们也不会说什么,因为我对谁都是这样的,不会说私人信息回复的很快,工作故意不回的情况,其次,我为了摆脱 PC 端 IM ,干脆换上了 manjaro linux ,然后谁让我装,我就说,要不你来装。如果真有一天他给我装了,那我就卸载 KDE ,反正写代码只要有个控制台足够了,IM 讨厌的地方就是他们发信息都不思考,想到什么就发什么,类似

    在吗?(你问我在不在,我都是不在的!!!)

    如果发信息的人仔细点,确认他要的一些信息,一次说明白,我很乐意回复。所以很多时候我都让他们写 email 给我。这样就没有很多无意义的你好,在吗,有空吗,帮我看看之类的
    Biwood
        4
    Biwood  
    OP
       2022-03-15 18:25:31 +08:00
    @ye4tar 赞同,我感觉 IM 整个就改变了现代人的沟通方式,本身碎片信息就很泛滥,然后沟通方式也碎片化了,不管是私人聊天还是办公,聊天风格都是一句话分成十段发的,总觉得躁的慌,我反而更喜欢向 Github 上的 issue 那种一段一段的发,用完整的话事情说清楚明白就好,根本不用那么急躁
    mxalbert1996
        5
    mxalbert1996  
       2022-03-15 18:27:55 +08:00 via Android
    Slack 不仅仅是一个 IM 工具吧。我能想到的 Slack 的优点:
    thread 功能(针对同一条消息的回复都在 thread 里,不会污染整个 space )
    markdown 支持
    强大的可扩展性( workflow 、第三方集成等等)

    特别是最后一点。
    我没用过钉钉和企业微信,所以以上这些也许其他工具也有。
    gefranks
        6
    gefranks  
       2022-03-15 18:33:07 +08:00
    现在的公司直接把 IM 当电话用. 随时拉人进来开桌面共享现场看问题.
    全球协作那是有很长的时差的, 所以时间很充分.
    Slack 我觉得也很渣, 不好用. 对话的搜索和消息的保留都不行. 还有莫名奇妙的登出也不提示的问题.
    Tink
        7
    Tink  
       2022-03-15 19:10:49 +08:00 via Android
    其实半斤半两,有些地方甚至本土化做的还没那俩好
    ScepterZ
        8
    ScepterZ  
       2022-03-15 19:16:25 +08:00
    感觉对于开发来说,区别不是很大,飞书那种一站式的体验,对于经常用在线表格 or 文档的可能比较友好
    wangxn
        9
    wangxn  
       2022-03-15 19:56:08 +08:00 via Android
    我不知道其他,只用过 Slack 和个人版微信。
    Slack 的一个特点是消息可以删除和编辑,这在容易说错话的职场很重要
    前面提到的 thread
    可以给消息添加一个表情,方便懒人,比如赞同就点个+1 表情。领导的消息没及时看,加个 OK 而不是直接回复,避免尴尬
    开放性,可以集成很多第三方 app 进来
    完全跨平台,网页应用,各平台几乎体验一致
    群消息默认有小红点提示
    sy20030260
        10
    sy20030260  
       2022-03-15 22:03:39 +08:00   ❤️ 1
    选择 Slack 和选择钉钉的公司基本上都有管理方式和文化上的不同,影响协作办公的更多是公司管理和文化而非 IM 工具。在用钉钉的公司,我会觉得自己需要及时回消息;在用 Slack 的公司,大家都默认晚点回复也没关系
    sy20030260
        11
    sy20030260  
       2022-03-15 22:05:53 +08:00
    which means 就算用 Slack 但公司文化还是钉钉文化,那办公的体验还是跟用钉钉差不多
    ClericPy
        12
    ClericPy  
       2022-03-15 22:09:03 +08:00   ❤️ 3
    当初公司老板挺极客, 所以选得大都是独角兽产品

    slack 给我粗略的感受上, 以下几点基本国内没几个做的太好的

    1. 上面也提到的 thread, 有什么大问题直接拉一个像私聊的东西, 有关人等才讨论, 完全不会吵到全群的人. (没有暗示钉钉...)
    2. 机器人. 各种 sdk 以及对话功能, 我甚至用它当 UI 做了一整套工作流, 专门处理那种在马路上没电脑时候发送指令就执行各种事情. (至于 dingtalk, 发送的 webhook 还行, 接收那个太麻烦了)
    3. 各类 CI 工具的事件绑定提醒, 当时 Github / Asana 各种事情直接在上面提醒, 比如某人建了个不该浪费时间去做的 Task, 当场就被老大拉个 thread 给毙掉, 都不用开对应工具
    4. 登录走的也是 Google 生态, 还是舒服, 全公司单点登录实在太重要了
    5. bot 市场各路插件太全了
    6. web 端做的太舒服了, 当时用 linux 完全没有被歧视, 现在用个钉钉天天出 bug

    总结起来就是, 很多细枝末节的效率工具, 有时候带来的潜在收益是那群天天盯着能否带来利润的人看不到的
    zxCoder
        13
    zxCoder  
       2022-03-16 08:19:20 +08:00
    楼上的大家都很硬气。。。要不是高层要不是大佬
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