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不是一个人的问题，是一个部门的接口，两个部门的接口有高度依赖关系，一到周末他们接口的异常报警邮件就把我的邮箱刷满 他们自己没有异常监控，解决问题也只是暂时解决，不能根治，心好累。
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alohaqwq 2020-10-19 10:25:40 +08:00
私聊吧，部门之间的事情上纲上线我觉得不利于关系和谐
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zpfhbyx 2020-10-19 10:25:50 +08:00
 抄领导是最好的解决办法,私聊没用 |
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wangritian 2020-10-19 10:29:28 +08:00
报警邮件同步发他们一份，或者丢钉钉群机器人
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chogath 2020-10-19 10:31:15 +08:00
通知是一回事，你们也需要做服务降级，缓存吧？不能他们的接口挂，你们的服务就开天窗
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coderluan 2020-10-19 10:31:33 +08:00
不是一个人的问题, 你私聊找谁呢, 找领导不合适吧, 最好办法就是让你领导找他们领导.
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supuwoerc 2020-10-19 10:36:28 +08:00
抄送领导就能根治了
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mikicomo 2020-10-19 10:44:36 +08:00
这种事情能在群里说就别私聊
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opengps 2020-10-19 10:44:47 +08:00 via Android
必须群聊，私聊了以后有难题你不好做人
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0x0000009C 2020-10-19 10:46:28 +08:00
那么问题来了，异常监控有没有什么可用的实现方案？
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sobigfish 2020-10-19 10:49:11 +08:00
有熟悉的朋友就和他 /她提提
没有估计以后打交道也少，公事公办就行了 （难道公事公办还是贬义词了不成？） |
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a1562619919 2020-10-19 10:49:15 +08:00 via Android
放群里，方便相关人员跟进，减少推诿。透明工作内容。
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wgbx 2020-10-19 10:51:15 +08:00
你是什么级别？你是部门负责人找隔壁负责人沟通下怎么解决，你是部门员工找你们部门负责人说明情况
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loliordie 2020-10-19 10:53:25 +08:00
我们公司比较搞笑 有个所有部门的开发都在一起的 slack channel, 然后我搞了个 slack bot 留好了接口给他们当作监控报警使用 一旦业务异常机器人就开始在 channel 疯狂报警...
搞到最后下线率极低... |
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raymanr 2020-10-19 10:54:02 +08:00  2
撕逼的事情不要直接出头, 找自己的领导说, 领导不解决就拖着
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lizeze 2020-10-19 10:57:11 +08:00
有这种想法的很容易背锅
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meetubyaccident 2020-10-19 10:58:41 +08:00
问题最好列出陈条，比如一条 bug 对应一条问题，最好一次性写出来，重大问题 bug 必须加粗和红色字体，抄送给领导是必然，防止被甩锅，有事大家抱着一起死。
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lipcao 2020-10-19 11:10:37 +08:00
这种私聊出事要被甩锅的，你不告诉领导领导可不惯你分分钟让你背锅，部门对接肯定是领导出面，人微言轻你给人家说人家都不鸟你
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LoveJava 2020-10-19 11:22:45 +08:00
让我想起了一些不好的往事
遇上这种事情真的很考验人 |
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fhsan 2020-10-19 11:26:47 +08:00
除非两个部门互吹，你帮我我帮你，要不然没办法
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iColdCat 2020-10-19 11:42:16 +08:00
设置邮件转发 发送到他们部门的同事抄上你们领导和对方领导 当然最好提前跟你领导商量一下
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krixaar 2020-10-19 11:50:04 +08:00
既然是钉钉群你就做一个接口异常通报机器人刷屏就是了，每次通报的时候顺便再 at 一下隔壁部门的对接人。
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VANHOR 2020-10-19 11:52:50 +08:00 1
看对方处理的是否积极，如果不积极，还是在群里说吧。
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kingfalse 2020-10-19 12:18:10 +08:00 via Android
私聊没用+9999
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Android2MCU 2020-10-19 12:18:26 +08:00 via iPhone 1
先找自己领导，让领导去跟对面领导沟通，公事公办
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SimleCp 2020-10-19 14:16:53 +08:00
这种跨部门的都是在群里说, 这样如果对方有什么不配合的, 我们领导会站出来.你私聊的话, 领导没办法帮你.而且撕逼的时候也有记录.这一手还是我领导教我的.
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gitjavascript 2020-10-19 14:24:55 +08:00
熟悉的私下说，不熟悉的公开说，所有说的东西都不要口头说
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wangyzj 2020-10-19 14:26:35 +08:00
自动化测试呢？
这就是没人完善测试，领导也不知道的情况 找领导比较好 |
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huage2580 2020-10-19 14:44:17 +08:00
我以前喜欢私聊，觉得没必要公开处刑，给别人压力。
第二三次出同类型问题，我就群里艾特了。 跟进不积极我就艾特上主管，说他可能遇到了些困难，让主管协助解决。 后来，我也不主动，爱解决不解决，出问题我就截图内容，我反馈了 |
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liujialongstar 2020-10-19 17:34:03 +08:00
工单系统走起
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xuanbg 2020-10-19 20:56:17 +08:00
发邮件要抄送所有利益相关人员，就你们两个怼来怼去能解决什么问题？？？
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Leigg 2020-10-19 21:07:47 +08:00 via Android
开始可以低调一点，跟他私聊，如果对方不积极解决问题，直接在群里面圈他。
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jzmws 2020-10-19 21:35:17 +08:00
提到群里面吧
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Still4 2020-10-20 09:39:39 +08:00
他们部门的接口报警为什么会发给你，找他们要个人发啊，这样邮箱爆了自然会去解决
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bingoshe 2020-10-20 09:45:19 +08:00
说明你社会毒打还不够，我们这边直接大群撕逼。。。
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reus 2020-10-22 10:13:37 +08:00
不是接口出问题，是贵司管理出问题
这种常见事情，都没有成文的处理方案，要员工在外部发帖问，技术问题搞成政治问题，可以说相当失败了 |
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