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吐槽一下,国内的电商网站都不怎么支持按照尺寸范围搜索

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  •   est · 2020-10-07 10:54:30 +08:00 · 2409 次点击
    这是一个创建于 1268 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    之前买空调,放外机的地方,被该死的开发商放了一根粗壮的下水道占用了宽度,结果导致外机不好挑,在 jd 那是人肉翻外机尺寸好不容易找了个合适的。最后安装也是千辛万苦才放下去


    然后是买冰箱,开发商两堵墙就 93cm 宽,这个尺寸有一些过滤条件可以用,但也有很多问题,美的某一款的 深度 和 宽度 就特么标反了。客服还不承认。。。。。你们见过 60cm 宽 80cm 深的冰箱嘛?


    然后这次橱柜的拉篮坏掉了。想来想去,想换一个消毒柜。橱柜当时拉篮是 40x60cm 的一个门洞,想找一个 39x59cm 的消毒柜,结果居然满世界都不支持按照尺寸过滤。只能人肉一个一个去翻。而且尺寸都特么直接在详情厂图片某个角落画出来的,就算用爬虫把介绍页图片扒下来也不一定能提取啊。头痛。


    难道受尺寸局限的购物需求这么小众?
    10 条回复    2020-10-08 09:38:01 +08:00
    heiybb
        1
    heiybb  
       2020-10-07 10:59:23 +08:00
    前些日子也是搬家买冰箱
    以澳洲为例,普通电商网站是不支持按尺寸来搜索的
    只有专门卖冰箱、家电类的网站才有这个选项
    这个需求可能确实挺小众
    无奈
    back0893
        2
    back0893  
       2020-10-07 12:05:55 +08:00
    不赚钱
    opengps
        3
    opengps  
       2020-10-07 12:54:39 +08:00
    录入商品时候没做分字段单独存储,所以搜索条件就没有单独的检索栏
    电商平台总是想用通用的规则来存储,导致了单品类的精细列检索就难以实现了
    ohao
        4
    ohao  
       2020-10-07 14:00:09 +08:00 via iPhone
    搜索好像都不支持,但是你可以问客服,客服培训过有资料库的
    包括外包装 和机器尺寸 他们都知道

    略显麻烦些 但是这样确认更准确
    电商平台上产品都是固定模板的,有些数据不准确
    hooopo
        5
    hooopo  
       2020-10-07 14:07:51 +08:00
    PM 不行
    est
        6
    est  
    OP
       2020-10-07 14:43:27 +08:00
    @ohao 是的。都是问客服。

    但是这一块真的应该实现自动化啊。不仅能减少人工工作量,而且最重要的是,能采集用户的需求数据。如果某一个尺寸搜索量大,那么研发为啥不针对性的推出最受欢迎的尺寸的产品呢。



    @opengps 是这个道理。
    jim9606
        7
    jim9606  
       2020-10-07 16:02:38 +08:00
    我觉得吧,有着需求的话,先选个品牌,然后找店铺客服,报个尺寸让他帮你挑,客服手头可能有更好的筛选工具。

    而且把也别太相信尺寸,有些规格写的尺寸不包括突出来的部件,例如电源线头、门轴什么的,真贴着尺寸买可能会出问题。
    baihu
        8
    baihu  
       2020-10-07 18:48:05 +08:00
    走线下啊,一问一个准
    moln
        9
    moln  
       2020-10-08 00:34:56 +08:00
    买微波炉置物架和洗衣机置物架的时候遇到过这个问题,连这类尺寸属于关键属性的都没有。
    julyclyde
        10
    julyclyde  
       2020-10-08 09:38:01 +08:00
    客服没办法承认,他都没见过实物
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