工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 2184 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
育碧鬼的两步验证...我真的想吐了，换了手机忘记原来什么鬼的还原码了，没法登录 google authenticator 就完全登录不了，这年头居然邮箱验证都不支持！这都不支持，我都醉了...想管理账号也要两部验证，什么鬼啊！我真的快疯了！
到底是哪个鬼才想出来这么一个两步验证，看来产品经理脑洞大不是国内特色啊，这国外也一样啊！
 |
1
henryc 2019-01-02 20:51:05 +08:00  2
给你还原码了，你还能怨谁？当年我 1Password 的安全密钥丢了还不是乖乖一个一个找回......
|
 |
2
alvin666 2019-01-02 20:54:27 +08:00 via Android
Google authenticator 就是个坑...不和账户绑定和手机绑定
还是 authy 好.. 2fa 确实挺有用，但是安全和鲁棒性我感觉是一个对立面..要安全了就很容易出现你这种情况 |
 |
3
Nitroethane 2019-01-02 20:55:39 +08:00 via Android 1
我的育碧账号一年没登陆，Google authticator 因为刷机也不能用，邮箱里也没找到恢复代码。最后直接联系在线客服，3 分钟搞定
|
 |
4
xutao881 OP @Nitroethane ౿(།﹏།)૭提交工单了，头都炸了
|
 |
5
kkjinping 2019-01-02 21:19:04 +08:00
买一筐土豆给他们邮过去，他们肯定屁颠屁颠给你找回
|
 |
6
gason406 2019-01-02 21:19:16 +08:00
用 google authenticator 要登陆？
还有你还原码呢？ |
|
7
Nitroethane 2019-01-02 21:20:23 +08:00 via Android 1
@xutao881 提交工单恐怕不会很快得到恢复，建议直接 online chat
|
 |
8
liuzhedash 2019-01-02 21:23:15 +08:00
阿碧一直是这样皮中带稳的
|
 |
9
victor97 2019-01-02 21:24:28 +08:00 via Android
现在有中文客服了，提交工单几天就能搞定。另外不建议用 Google authenticatior。
|
|
10
xutao881 OP @Nitroethane _(:з」∠)_ 哎，妈呀头疼，不管了，组织上肯定会帮我解决的
|
 |
12
janxin 2019-01-02 21:41:22 +08:00
我觉得育碧可以重置的吧？
|
 |
13
twocold0451 2019-01-02 21:41:30 +08:00
联系客服解决。
|
 |
14
01802 2019-01-02 21:47:41 +08:00 via Android
下回准备个 fido，不过最终还是能靠手机号
|
 |
15
miyuki 2019-01-02 22:23:07 +08:00
每次登录：你是真 TM 的可疑
|
 |
16
TRIKING 2019-01-02 22:39:48 +08:00 via Android
所有两步验证都是这个逻辑，邮箱能找回来也不叫两步验证了。
|
 |
17
wly19960911 2019-01-02 22:51:41 +08:00 via Android
我也是 联系客服解决
|
 |
18
DarryO 2019-01-03 03:02:36 +08:00 via iPhone
我记得育碧的两部验证可以二选一：指定邮箱或者 google 验证器的。可以换成邮箱
|
 |
20
921681424 2019-01-03 07:36:23 +08:00 via Android
其实是可以用邮箱的。。
|
 |
21
qgswzmz 2019-01-03 08:23:49 +08:00 via Android
刚刚找回过，中文客服提工单回复很快（ 3-5 小时），流程是让你用邮箱再修改一次密码并且截图相关信息上传，客服就会帮你关闭两步验证
|
 |
22
passerbytiny 2019-01-03 09:09:32 +08:00 2
本来还以为是什么大事，原来又是一个给门加锁却不好好保管钥匙的故事。
|
 |
23
hst001 2019-01-03 09:41:19 +08:00
千万不要用 google authenticator 或类似的东西，相对来说很容易丢失数据，比如卸载重装就没了
|
|
24
Nitroethane 2019-01-03 09:41:32 +08:00 via Android
@qgswzmz 我找的英文在线客服，直接给我发了一封身份认证邮件，点了确认链接之后直接取消了两步验证。5 分钟搞定
|
 |
25
ahaxzh 2019-01-03 09:47:02 +08:00
U Play Play U
|
 |
26
taresky 2019-01-03 09:48:27 +08:00
很好啊，牺牲你，保障我们的安全。
|
 |
27
yulgang 2019-01-03 09:52:44 +08:00
Google authticator 扫过的验证码都得留个备份
|
 |
28
happinesszl 2019-01-03 11:25:50 +08:00
把谷歌验证器直接保存在 1Password 里面就好了
|
 |
29
iugo 2019-01-03 11:45:37 +08:00
两步验证没问题, 但是不支持邮箱收验证码就不太好了.
一般两步验证可以选择手机接收短信或者邮箱接收邮件的. |
 |
30
edsheeran 2019-01-03 12:49:02 +08:00 via iPhone
用 Google Authticator 之前讀下使用說明，腦子是個好東西希望大家都有
|
 |
31
h4wklee 2019-01-03 15:08:08 +08:00
扫验证码前记得截图存档，上传 onedrive/google photo 等，刷机换手机了再统一扫一遍
|
 |
32
houshuu 2019-01-03 16:24:26 +08:00 via iPhone
用两步验证了就找个地方记一下还原码呗。
如果用 1Password 的话，本身就可以当两步验证器用，全平台同步。 |
 |
33
ryanlid 2019-01-03 17:49:16 +08:00
楼主的账号估计是找不回来了，否则其他人的账号就不安全
|
 |
34
loveour 2019-01-03 17:59:23 +08:00
@yulgang #27 +1，我也是二维码又存了一份.不过，我之前换手机转移资料是直接把谷歌身份验证器转移过来了，这样的话，备份软件应该是能备份验证器的。
|
 |
35
honeycomb 2019-01-03 20:48:03 +08:00 via Android
@xutao881 这样的两步验证没有问题，使用一个主要的第二步措施与一个备用措施，是你有问题（即想法不对）。
关于 Google authenticator 不能备份 secret 的问题，你可以用 andOTP 等多种支持安全导出 secret 的 TOTP 验证器实现即可。 |
 |
36
irainsoft 2019-01-04 07:11:18 +08:00
Google 两步验证有两种保存方法，一个是保留备用码，一个是保留二维码，但是要注意本地备份的可用性，云端备份有风险。这种方式的两步验证确实会有丢失的风险，但也保证了帐号安全... 下次记得备份...
|
Select Language