相比京东，亚马逊好在哪里？

[Tony2ee]

我平时 B2C 商城一般选择京东，主要是因为配送快、自提方便，而且配送人员素质相对一般快递要高一些。

我知道很多人钟爱亚马逊，想问下喜欢在亚马逊购物的 V 友，你认为亚马逊好在哪里？

退货方便？客服靠谱？网站简洁？还是其他什么理由？

[binjoo]

B 格高

[dxfree]

我钟爱的是国外的亚马逊。

[BlackBerry]

字体美观
外国的月亮比中国圆
京东商品太多，搜索结果一大堆，挑着浪费时间

[pimin]

中亚对比狗东自营没有优势。

[Tony2ee]

@dxfree
@pimin 所以优势在美亚直邮？

[mansur]

办个 prime 会员买海外购很便宜，中亚的东西一般不卖，比京东贵很多，品类还少

[xJogger]

@mansur 我就在中亚上买牙刷。以前主要网购书的时候也是在亚马逊。现在…已升京东钻石会员。

[swift]

我喜欢亚马逊的箱子， jd 偏爱用塑料袋。还有就是情怀，毕竟从 joyo 就开始用过来的。

[nashxk]

我喜欢京东。亚马逊无感。

[sudoz]

中国亚马逊比 JD 唯一一个强的地方，就是电子书资源

[uuair]

我看中的是亚马逊深耕电商，拓展云服务，京东在玩命拓展金融业务，扩大白条规模，电商只是金融业务的附属品，所以路遥知马力吧。。

[327beckham]

7*24 小时的客服

[helloccav]

买到二手的机率小

[HGladIator]

那可不一定就是京东快，我双十一的时候收到的第一个是中亚，第二个才是京东自营的。

[ovear]

没怎么去过，喜欢京东。。

[ayconanw]

特指外国亚马逊吧，美亚日亚英亚德亚都买过，直邮很方便

[iiduce]

作为相关从业者，我来说下：

1 、亚马逊的页面设计没有刻意迎合中国国情需要（也可以说是本地化“没做好”），低调、内敛、安静，购物时没有喧闹、浮躁之感，仿佛一个人在逛精品店。

2 、中亚海外购 直连 美亚、英亚商品，商品品质、价格、快递速度、售后都有保障。而且有 Prime 服务可以满 200 元免运费，海外购大件、比较重的商品非常划算。

3 、商品评论虽然远不如京东的多，但是少而精，很多用户评论很用心，值得参考。但从评论质量上也可看出用户层次。

4 、窃以为中亚自营是国内最有保障的正品商品来源之一，而且二手的几率也要小一些。

5 、从商城活动来看，中亚相比其它国内主流 B2C 如京东，优惠力度更加实在，活动规则也不会那么繁复。还有一些具体的优惠方式上也会显得很良心，比如：按优惠（秒杀、折扣、用券）前的价格作为包邮标准；秒杀叠加额外折扣，额外折扣是按平时价格进行折扣，比如售价 99 元，秒杀 59 元，再叠加 8 折券，支付价格是 59-99*0.2=39.2 元，而且包邮，试问还有其它那个 B2C 有这么良心的做法？

6 、这一点对联盟返利用户来说的：京东联盟早在两三年前就停止了对中小客户提供返利接口，只给诸如 smzdm 之类提供，而中亚并没有这样的歧视。而且京东给的返利比例这是少的可怜，返利规则也设计的恶心（曾经单日给京东卖出￥ 10w+商品，返利也不过数百元）

[iceland]

国内电商可以删除订单，亚马逊不可以，日亚美亚都不可以，当然，订单在电商系统中还是存在的。

[xratzh]

亚马逊邮件发的多，京东大多是你主动问客服
曾经和亚马逊客服打电话，客服自己都说主要的网购业务不在国内
亚马逊的活动很多，比如两双跑鞋 1000 ，基本京东 900 一双，亚马逊的物流选择还是很满意。买书基本上在亚马逊。感觉亚马逊的质量和把控做的还是不错的（自营
对京东印象不好的是有一次买东西，东西没收到，物流也没查到收货，然后订单就确认收货了。（物流自己返仓了。等了一周多时间才给处理。
对于需求比较紧急的东西还是选择京东自营

[wuethan]

名声好 你听过二手逊么？

[wjfz]

@wuethan
从没听过二手逊，倒是经常听二手东。（不过我两个都没买到过二手）

亚马逊会把退货作为 非全新品 折扣出售，狗东貌似没这个服务。

[sammo]

“字体美观” 我靠 .............. 咋不说贝索斯比强东长得帅呢？

[paradoxs]

京东自营完爆中国亚马逊.. 不管从哪个方面都完爆.

[d7101120120]

实体书优惠比京东大一些？

[qianguozheng]

便宜

[KevinChan]

亚马逊有一些进口产品在自营卖

[maikcn]

优势在于是唯一能买 Kindle 电子书的地方？

[tftk]

你可以关注下商品下面的评论。

[depress]

楼主说的肯定是国内的亚马逊了，那它的优势也就是 kindle 独家、海外购、评论质量高、客服水平高点，几年前送货都是纸箱子，对比京东的塑料袋也是一大优点，但现在是不是还是纸箱子不知道。不过劣势倒是一大堆， PC 和移动端体验稀烂，主要是本地化没做好，设计的不行，搜索功能不好用，结果乱七八糟，商品不全，商品评论太少，很多都没评论，导致没法参考，送货速度也不快，二手几率小，那是因为卖的少，另外亚马逊的买家的平均素质也比京东高点，促销活动太少，而且也学会先提价再打折那一套了，不过没有京东那么厉害，用户忠诚度这块做的差，没有等级制，你买了一百万的东西了和人家第一次买东西的待遇也一样，当然因为全世界都如此，所以也没办法，不够国外人家好歹 prime 会员国内免运费啊，中国的亚马逊只有部分海外购免运费，这差距太大了。

[chromee]

虽然中亚送货速度不快 我也觉得服务上不如京东
但是打折活动什么的真的很良心

[withlqs]

亚马逊老用户（现已弃坑）、现京东钻石会员，现身说法：

我在亚马逊上买到过不止一次书脊被折断的书，而且是塑料袋包装，售后非常麻烦。
更气的是价格却还贵，同时期免邮的价格线更高，从此不再用亚马逊了。

反观京东，对于可能会受损的东西，我买书的时候，薄的书都是给我用纸箱包装，防止书脊被折断。
而且售后有保障，物流超级快。实在是不能拒绝京东。

关于所谓的”二手东“，首先我至少没买到过二手，按照我的体验，没有瑕疵都可以 7/15 天内无理由退货。何况是认为”二手“的东西？所以二手的问题本质上不是问题，在强大的售后体系面前。

所以，什么”评论少而精“、”页面内敛安静“，基本都是逼格和情怀，没有实际意义，都是纸老虎。
东西都不全、运输都没保障、售后那么慢，其他方面再安静内敛，又有个卵用？我是来买东西的，又不是来欣赏安静美学的。

[gamexg]

包装好，纸盒+减震袋。
但是现在货越来越少了啊，速度和最快快递比起来也不行啊。

[agtc]

界面这么垃圾，还精品店呢

[SkYouth]

@327beckham 难怪晚上 11 点半还打电话过来的…………

[wxcszh]

话说二手东的话，可以退可以换。。讲真的，京东自营商品比亚马逊多啊。而且京东自营搭配京东金融（京东小金库 /京东白条）简直完美。

[zjuster]

曾经以为亚马逊不会有二手，京东有 二手。但是买了一次理发器，居然有头发屑...从此拉黑了中亚。

但是亚马逊最厉害的是海外直邮。英国亚马逊、美国亚马逊、日本亚马逊放在了一起，可以无忧海淘，服务一级棒。过年买 Xbox ，因为一单两件商品超过 1k ，海关不让过关。联系亚马逊直接新一单，老单不用我管。很多经验反馈，直邮商品破损的，由于中国退运成本太高，亚马逊从来都是直接重新发 or 退款，破东西你自己留着吧，麻烦你处理了。

[tremblingblue]

16 年前的亚马逊货比较足，那时候我基本从亚马逊上买，速度很快，京东其次，我基本就找牌子然后自营，当时亚马逊的搜索体验比京东好多了，京东一大堆第三方的要人眼过滤。当然去年京东也有这个功能了。其实我也觉得亚马逊的界面没本土化挺好的，只是耐不住货源啊这些问题，现在大多时候只能京东了

[DuckJK]

亚马逊的购买界面不太友好，不熟悉的话都不知道点哪里，经常买着买着最后付款的时候变成货到付款了。。。

有一次买背包，我换了三次，写商品评论的时候被删除了，不开心。

最开始中亚买东西的时候，有一次买了一个键盘，送了好大一只箱子。

中亚售后客服比较好打交道，退换货比较方便，换货的时候会直接把新商品送过来，旧商品给快递员就行了。

17 楼说的页面内敛安静之类，评论少而精的没啥参考价值，感觉略装逼，有种知乎的感觉。

亚马逊卖的东西里面，只有他家自营商品的商品描述里面才允许上传图片，第三方只有文字描述，不知道现在怎么样了。

亚马逊可以安装个插件 keepa ，查看历史价格浮动，如果可以的话还可以邮件通知。

[sunsol]

界面上亚马逊技术含量较高，符合通用设计，就是如残疾人用浏览器什么的访问页面无障碍，
这得益于其页面符合很多通用规范。最明显就是浏览器试着手动放大缩小。
中间还有其一些专利技术，不过多年来没什么改动。同样中文搜索一直保持在烂的水平从没改进过。
而京东的页面早期基本符合中国特色，也就是新浪这种常被当反面教材的页面， flash 乱飞。
现在也都还是中国特色，中国的这类网站打开都一个样子，除了名称不同外几乎都是一个布局，
而国人也被训练成除了这个布局其他不适应的反应了。

[jiangzhuo]

主要在亚马逊买书，因为只有亚马逊买得到，虽然有时候要等两三月半年。

[xjtlujoe]

当然 tb ， jd 和 zcn 上根本买不到想买的东西

[lausius]

当年还叫卓越的时候我算是老顾客，在上面买过很多东西。但是目前已经没在亚马逊买东西很久了，感觉自从卓越被亚马逊收购之后差了很多。
当年卓越的包裹做得很好，很烧钱，无论买的什么一定有包装箱，就说一件事，还记得 06 年周杰伦的专辑预购送海报，别的网站都是直接把海报对折塞进包裹，而卓越是自己另外预备了海报桶装着海报送过来，以前就是在这些细节上对卓越产生好感的。
后来被亚马逊收购了各种紧缩，上马没多久就来一个 99 元免邮费。以前卓越有很多粉丝活动，经常请来作家歌手来签售，所以能买到不少签名的专辑和书，亚马逊来了之后签售活动也很快没了，所以感觉就纯粹一个做生意的。

[nolo]

亚马逊的 kindle 售后是非常好的 虽然这几年被一小部分素质底下的国人玩坏了 但是还是很不错的 如果剩余质保时间长 有问题还是以换代修 换货过程也很省心

[Aliencn]

http://weibo.com/3200321985/E4aAo6w2b

[lausius]

说到网站界面我倒是认为亚马逊更简洁美观。不喜欢京东这种视觉膨胀信息爆炸的设计，国内的网站都这样，密密麻麻视觉污染。

[Aliencn]

另外，亚马逊招行信用卡在线支付有积分的，京东所有的支付方式都没积分

我对于亚马逊和京东，首先哪个便宜买那家，如果价格一样就选亚马逊

[byuc]

@Aliencn 广发卡，京东的银联支付与货到付款是有积分的。没有积分这个是发卡行的锅，怪不得京东吧。

[tigerstudent]

@Aliencn 招行本来在线支付就有积分

[terence4444]

@iiduce 京东 CPS 很容易申请，怎么会没有？中亚的 CPS 根本不批的。

[tyhunter]

过年回家发现家里五线县城，京东都能做到当天晚上 11 点前下单，第二天中午 11 点就能送到，就能明白京东的厉害之处了

[green15]

方便购买非中亚的商品……
我一直觉得如果京东出征国外，凭现在的用户体验肯定能给亚马逊改版的压力

[fxxkgw]

自信点 自信点 自信点 JD 比亚马逊强一亿倍 电商行业无需崇洋媚外妄自菲薄。。 JD 阿里爸爸几乎几乎可以在任何方面完爆国外电商。。

[fxxkgw]

@fxxkgw 特指亚马逊中国 当然亚马逊电商只是期一个业务之一 但主体都在美国

[Aliencn]

@byuc
http://card.cgbchina.com.cn/subsite/201607/20610314/qtwt-jfjh.html

京东的货到付款刷 pos 属于批发类，商户号是 5411 ，是没有积分的，好像大部分商户的货到付款的商户号都是 5411

京东银联支付我试过招商的，也没发现积分。

其实没有积分不怨银行，因为商户没让银行赚手续费，所有银行不给积分，羊毛出在羊身上


@tigerstudent 我说的是在线支付是指信用卡支付，不是信用卡网银支付。京东不支持在线信用卡支付。

[wske]

同等价格，首选亚马逊

[byuc]

@Aliencn 5411 广发、中信、建设均有积分。除了微信支付外，其他支付包括快捷支付、银联支付等广发卡均有积分。

不方便贴账单，随便贴下卡友曾经发过的帖子： http://bbs.51credit.com/thread-2137914-1-1.html

小昭的积分难赚是卡友的共识吧。

当然，如果你非要归结某某银行的卡用某某种支付没有积分而让你不用京东，当然也没有问题。只是不是全部卡和全部支付方式都没有积分就是了。

[QAPTEAWH]

让京东一家独大不好，要适当照顾一下别家的生意。

[ivenvd]

买一小盒护肤品，亚马逊会给我用超大的箱子装起来，里面填满空气袋来做缓冲。

[loudis]

哪个便宜在哪买啊，想这么多干啥。。

[wzdbsss]

哈哈哈，我是鱼

[superleexpert]

多个字

[nikubenki]

没啥，就是以前我只知道卓越

[MC]

都一般，偏向 jd ，平时喜欢没事干买买 e 卡刷刷信用卡积分，存了好多，花不完，都拿来买菜了。。。

[iiduce]

@terence4444 中亚现在不批了？我是很多年前的老用户，不知道现在的情况，可能有误。

京东我是指不提供 cps 链接生成接口，需要每个链接都要去手动生成。或者有谁知道京东 cps 链接的生成规则？

[daiv]

亚马逊的售后服务是在太好了。

其他没法比

[imnpc]

kindle 海外购

其他都是京东有优势

[Mavious]

中亚实在！
除了满减和极个别的优惠券，中亚就没什么花哨活动了，实实在在的降价。不用抢券，不用嫉妒别人拿到了你拿不到的券……买的开心。

[xiaonengshou]

中亚比 jd tmall 好在，比他们垃圾好几倍。这个倍数还没到几何倍。

[sephinh]

虽说也比较喜欢中亚，但现在基本都 jd 买东西了，京东配送和付款方式都没法比，亚马逊现在商品是越来越少，原来我买过的订单商品现在看看基本都没有自营了，不知道现在到底在折腾啥，难道以后的自营全都是海外购了？不过京东的塑料袋跟亚马逊的箱子还是比不了，但有时也存在过度包装的问题，曾经买过的一个施耐德插线板比较长，亚马逊实在没合适的箱子，最后愣是给我整了个餐桌那么大的箱子把这个插线板送过来了，收货时都惊呆了，同事看到都问我你咋把家具都买到单位了……

[Davidwg]

没有京东账号。亚马逊没有什么满足不了的，这就够了。

[doyel]

@iceland 不好意思中亚删了我几次订单了

[zoffy]

美亚的笔记本比狗东便宜 1000 左右

[glongzh]

@wuethan #20
@wjfz #21
中亚自营同样有二手货，之前买到过二手耳机

[Ixizi]

亚马逊除了海外购，别的全被京东秒。

[lil460982475]

@daiv 请问你都是怎么联系的客服啊，拨打那个 400 的电话？从中亚的网站，我从没找到过一个可以联系到客服的入口。求教

[isaacpei]

我是很讨厌京东那种花的不行的界面，还有就是搞起来活动要么要抢券要么抢不到货。。。。
亚马逊能让我感觉安静一点。。。而且感觉平时买书比京东便宜

[nomorelie]

在亚马逊是买东西，在京东是抢东西

[daiv]

@lil460982475 google 或者 百度一下。 https://www.amazon.cn/gp/help/customer/accessibility

[daiv]

@lil460982475 亚马逊页面 上，基本的服务都有了，根本不需要 联系他们。 （我上面给的链接，他们会主动打电话给你）

[iPhone8]

想不出来

[Lockerios]

京东买的东西，中午买，晚上就送到家了。

亚马逊买的东西， 0214 下单，预计 0226-0304 才可以送到。

嗯，我也不知道为啥这么神奇，都是所谓自营商品，都是买书。

[jimmyye]

为什么楼上都说京东的是塑料袋？我收到的好像全是箱子的。

[pein]

对 JD 没好感，二手只是一方面。

还有就是活动的抢券，不一定抢的到，基本上好的券很难抢，一般的券很多，经常费尽心机抢了一大堆券，然而这些抢到的券没什么卵用，不是优惠很小（打发乞丐）就是各种使用限制（仅限 XX 类、仅限 XX 店），总之就是让人不爽，不由得让我想起了耍猴的某雷，搞活动最后只有一小部分人真正享受到了优惠。

而亚马逊搞活动不用你抢券，之前是要你结账时输优惠码现在貌似改了点一下领券，所有人都是一样的优惠，总之就是“优惠就在那里”任何时候点一下鼠标就有了完全不用费心。

再说说 JD 的商品价格，经常是原价 2000 ，然后说现在搞活动抢个券能减 500 ，给你一种“卧槽这个优惠给力这下赚大了”的感觉，然而你去亚马逊看那边没优惠直接标价 1500 。

JD 经常搞满减的活动，而亚马逊不少是直接打折，然而这两者不是等价的。比如 JD 一些商品（ 57 、 38 之类的）参加满 100-20 ，亚马逊是下单 8 折，看上去差不多对吧，然而你是不可能刚好买满 100 的，总要超出一些，实际算下来根本不到 8 折（确切的说是 JD 不会让你刚好凑满，商品的价格都是算过的，能凑单的商品不参加活动）。

亚马逊要说缺点嘛就是东西太少了，稍微不热门点的就找啥啥没有。

[shakoon]

自从卓越网改版成亚马逊后，风格就慢慢变了，本来那之前还甩京东几条街的，后面活生生把自己玩得要死要死的。 17 年的老用户表示很久没在亚马逊买东西了，偶尔几个月去一次也就是比比价而已。
去年 joyo.com 域名都还能正常跳转的，我也一直在用，刚才试了下发现已经作古，哎

[ichigo]

你可以说京东界面繁杂，但是亚马逊我想筛个产品，那界面简直 2000 年之前互联网的即视感……

[lzmbbg]

@Tony2ee 有个哥们买了一个国家地理的摄影包，直邮到了发现颜色错了，联系客服说不用退回错的给他发新的。过几天到货颜色还是不对，又给补发一个新的。这哥们拿到了三个包，在 chh 卖了两个我记得是 700 左右一个卖的。
看新闻 15 年左右有个女的下单了 xbox 某个型号，觉得贵了又取消了。过了几天到货了，联系客服说包来回运费给退了。这女的去网上吐嘈发现加拿大还是美帝有个同样遭遇的处理结果是免费送了。联系客服后客服给她全额退款了。

就售后服务和货物品质以及折扣力度来说美亚完虐奶茶家。

[killerv]

想起这个

[zeo]

买几次你就知道差别了，尤其是商品有问题的时候，京东势利，中亚保持老外的很多服务理念。
举个例子：
1 、到付的商品京东要求先付款才可以验货，甚至不提供验货服务，亚马逊主动让你先验货后付款，为此在京东买的东西因为不让先验货而拒收退货。
2 、京东买到过几次明显货有问题的产品，买到的亚都加湿器外壳很多划痕和水渍，因为先付款后拆包装的，所以只能走退货，后来没退成一气之下扔掉了。打电话咨询亚都专营店说他们没有那个型号，，，重新在亚马逊卖的。
3 、退货比较麻烦，虽然现在也给退货了，但是比较啰嗦，不断用话挤兑你。。亚马逊差不多不问你理由退货。

[sighforever]

对比着来，有的时候亚马逊便宜

[davidqw]

2013 年之前主要用亚马逊，后来转投二手东，前者最大的问题是商品不够全（可乐都没有）。再后来食品采购转投中粮我买网了，毕竟专业做食品的

[ichubei]

@withlqs 京东退货确实方便点。 退过 HTC 手机（屏幕小格子） , 退过罗技键盘（太难用，怀疑是假的）百八十元的，不如雷柏四五十元的，

京东的东西拆箱了，发现问题了一般都好退。

[ichubei]

美亚上看到好多 买翻新 iPhone 的评论说收到的是空盒子，哈哈😄。

[lx1510]

@gamexg 包装好归好，但送来的进口书没有膜不说，磕坏一个角还敢当全新品书卖，算了，反正我买也买了

[kkhu2004]

亚马逊的评论公道。
如果价格一样，一般亚马逊优先。

[zzcchh]

亚马逊与京东比，亚马逊尾巴长，我在亚马逊买电纸书，海淘，在京东买大小家电，都是我的菜，看价格。

[kn007]

国外亚马逊，箱子好看，东西好。 而且价格有时比国内还要便宜。。。
最重要买这么多，没见到假货。。。

缺点：物流慢（便宜的代价只能说）；
如果真的要退货的话，不大方便。但是感觉只要你说的是正当理由，他都二话不说给退的。

中亚的话，中规中矩吧，给我感觉。。

jd 主要的就是配送，这个没话说，而且正规店里买的，有什么问题，换货方便。。

缺点，就是很多假的东西送过来，或者说有问题的。特别是硬盘

[fulingfan]

钟爱美亚和日亚，中亚和 jd 没有可比性

[gmbsfd]

亚马逊优惠是真优惠

售后省心

暂时没有遇到二手货

[Lpl]

买书是真的喜欢亚马逊。。。估计是养成习惯了

[yanyanlong]

amazon 主要还是海外购。