求助！京东订单被锁定，不给发货怎么破！

[stupid]

双十一在京东抢了个五折的平板，因为手快，在地址栏只写到街道，没写门牌号就提交了，然后京东把我的订单锁定了，不给发货。联系客服，我说我告诉你详细地址，客服告诉我订单无法修改，只能取消重新下单。
现在价格已经恢复原价了，取消重新下单必然是不合适的，我说系统订单无法修改，那起码可以做 个备注吧，把我更新的地址写在备注里，然后客服说备注信息派送员可能看不到，我先给你解除锁定试试，不行再联系。
然后解除锁定后几分钟，订单又被锁定了，联系客服，还是说让我取消，重新下单。

我觉得改个地址是个很简单的事，就算后台系统不能做修改，那么你们内部协调一下或者做个备注，都是可以解决的，这并不是什么大问题，怎么就非要我取消订单呢？

现在我也不知道自己能做什么，联系很多次客服了，都在重复一样的话，让我取消重新下单。我决定死扛到底，就是不取消。不过似乎也没什么用，人家就一直不给我发货。我怎样做或者通过什么途径才能顺利收到货呢？求支招，谢谢！

最新进展：昨晚跟客服联系，客服继续说套话，然后我说我要投诉，然后客服说她跟专员联系一下，让我等电话。
今早专员给我打电话，告知依旧不可以，欢迎参加下次活动……我跟客服说我不跟你们扯了，我去 315 投诉，说完我就挂了电话。过了五分钟客服来电话说她们跟配送中心那边联系了下，再看看能不能配送，让我留意信息。
又过了五分钟，过来消息提示订单解除锁定，正在出库。

看来提 315 还是好使的，希望能顺利收到。收到之后跟大家汇报～

[lolicon]

京东的防黄牛措施

[Ansonyi]

告诉他，这个街道地址我也能收货，地址没有问题，
我在街道路口等着你。

[yinet]

派送的时候可以看到送货员的联系方式，电话联系，约好地点

[terence4444]

不是应该送到存下来的地址么…

[stupid]

@Ansonyi 说了，可是客服一口咬定没有具体地址派送员就找不到。
@yinet 还没出库订单就被锁定了，看不到派送员联系方式。
@terence4444 新地址，这段时间在当地出差。

[ScotGu]

继续投诉啊！
我就原因在街道口收快递 谁也管不着。

[me521333]

我就住这街道这里，你管我？

[stupid]

@ScotGu @me521333 我也这么跟客服说的，客服就不断复制一句话：这个需要具体地址这边才是会安排配送的
根本拿他没办法

[TheOtherBruce]

你问问客服下订单之后能修改价格？或者退换差额？

[dphdjy]

(ฅ>ω<*ฅ)一个街道都没法算具体地址~难道是 x 环路这种？

[Ansonyi]

@stupid 上配送站自己去取

[imn1]

你就跟客服说问问 12315 怎么算

[V69EX]

我写快递点自取，没有问题哟，可能我是网上已经付款了，你是货到付款吧？

[binux]

你可以说, 这条街道被我承包了! 今天在一号住, 明天在十号住, 你问我要门牌号? 早都拆了.

[just1]

@binux 6666

[me521333]

@dphdjy 我也觉得可能写的范围太大了。。。

[dphdjy]

@me521333 一般写到小区都没事~~如果是主干道。。。额~垮了好几个服务区~你让他们怎么寄。。。不过不给改差评

[stupid]

@V69EX 是的，我货到付款

[ScotGu]

@stupid 我建议你直接打电话跟客服投诉吧，在线客服没准是外包的。
电话客服如果不管，直接要求她转客服值班经理继续投诉+要求发货。

[crab]

@dphdjy 就算是主干道，只要有留电话，完全可以送前电话联系解决这个问题的。这压根是 JD 扯蛋了。

[joey0904]

我赞同 1 楼 应该是反黄牛／ fraud 而不是为了钱。

[huobazi]

关注，求更新

[stupid]

@huobazi 已更新