小项目的作者不回邮件还挺打击用户信心的

[roccaplover]

前阵子使用了一个个人开发者做的浏览器插件。这个项目在站内还有广告，所以就不说名字了。

实测下来发现，这个插件比同类竞品做得还是差了一些，有些明显 bug 和不成熟的地方。于是我发了一封邮件，希望和作者交流一下，因为我本身还是觉得这个插件挺有意思的，希望它能变好。

然而邮件发了一周多了也没有见到回复，感觉应该等不到回复了。我感觉他这个项目的咨询量级应该不会特别大，看到对方不回邮件，我就也有点不是很想使用这个插件了。项目不成熟、有 bug 都是可以理解的。如果开发者热情很高的话，其实用户也愿意陪着成长，但是直接不回邮件就挺丧失用户信心的。

[handsome198311]

试试用英文发邮件，说不定有惊喜。

[hefish]

也许人家纯粹就是没空而已。

[llllker]

可以多一点耐心啦～大家生活中也需要对线

[RangerWolf]

我用 codex 的 gmail 插件 每天自动帮我看看未读邮件 感觉还挺方便的
希望那个作者看到

[AhFei]

我一般两周专门看一次邮箱

[pike0002]

也许作者没收到或进垃圾邮箱了

[utodea]

今天早上在知乎上收到私信问我的开源项目( https://github.com/usewhale/whale)，支不支持某个功能。虽然不能满足他的需求，但我还是蛮开心的。

可能只是作者没看到。

[ktyang]

一般公开的邮箱又不会是个人常用邮箱，指不定什么时候看到呢

[dsd2077]

很多中国开发者没有看邮箱的习惯（包括我），除非是收验证码。
只是国外平台留联系方式基本上只能留邮箱，又不能留微信

[sheepzh]

个人觉得的话，用户意见真的超重要。我基本 8 小时候内回复，手机唯一开了提醒的软件就是 github 和邮箱

[sheepzh]

别说邮件了，就是以前发的贴， 用户评论里的功能基本都实现了

https://v2ex.com/t/1052269

[roccaplover]

@ktyang 是项目插件里面留的联系邮箱

[ktyang]

@roccaplover 我知道啊，我公开渠道留的邮箱半个月能看一次就不错了，里面什么乱七八糟的邮件都有，实在是懒得看

[MYDB]

邮件内容是：在吗？

反正我是直接不回没有任何截图/视频/复现步骤的对话

[stararenas]

吓得我看了眼自己的邮箱，应该不是我。不过这个项目没有开源吗？如果开源了，理论上提个 issue 就行了吧。

[haha1903]

巨婴，这个世界不会按你的规则办事。
有事提 PR/Issue ，发邮件也行，理不理你是别人的事情。

[kristofer]

呃...如果没有工作关系来约束，别人回不回复你都 ok 的。

就像 OP 你可能也不会回复我，更不会回复这个帖子下面的所有评论一样。

[LonnyWong]

有些人提了个 issue ，你回复告诉他解决方案了，或者询问他更详细的信息，他却再也没有回复了，怎么说？

[darluc]

不是挺正常的么？

[CodFrm]

邮件可能还会进垃圾箱，大概率是没看见

[superPONY]

来看我的项目：www.aurioclub.com, 无论邮件还是公共留言板，24 小时没回你就来这骂我！

[cookii]

可能不是常用邮箱，压根没看

[bowencool]

@ktyang #13 那用户流失真是活该了

[gpt5]

我常用的一个软件 A ，我发了一封 feature request 的邮件，对方回复会转发给开发主管，我也没报太大希望。大概 2 个月后，新版本里加上了这个 feature 。我回了封邮件表示感谢，很快落款是开发主管的人就回了我，说希望以后继续提需求，他们会尽量满足。然后我搜了一下这个人的名字，惊奇的发现，我常用的另一款软件 B ，也是他做的。他自己做的软件 B ，2015 年收购了软件 A 。挺神奇的。

[laminux29]

你把浏览器插件功能列出来，然后问问 AI ，看看能不能

[IanHo]

🥰今天处理了 4 个 issue 建议，对我来说如果有真实反馈的话，还是蛮开心的，欢迎来玩：[把你心里的那座城，变成一眼惊艳的设计]( https://github.com/ianho7/maptoposter-online)

[W4J1e]

好像曾经看到过，开源开发者并不喜欢被私下邮件打扰。

[Felldeadbird]

可能看到，然后忘记回复了。我有时候有一些私信我看了一眼，不知道怎么回复，就放着。或者看了，知道这个事情。

所以一般我发邮件，私信。如果得到回复就是最好了，得不到也没办法了。

[geniussoft]

我收到了不少反馈，比如

一个人说，他希望增加某个功能（不常见），他可以付钱…

一个人说，有 bug 。我发现确实，但是是 OS 的 Bug…

还有一个人说，你这样不方便，应该做成 xxx 。我知道，但是 OS 没给我提供这种可能性……

[WebKit]

gmail 里的邮件，我一般半个月才看一次🤣

[Nzelites]

现在小插件我觉得有时候都不如直接用 ai 自己写了

[laydown]

太多原因了。其实，也没必要多计较，毕竟没有规定说收到别人发来的邮件就必然回复的。

[dimlau]

小项目的作者还必须得回邮件，才会打击开发者的热情吧？

[qfdk]

话说我看到用户来邮件，会第一时间回，说实话 跟主动来的用户交流起来还是舒服的，尤其是讲的都是真实的痛点这样，聊一聊对产品的建议.

[HonesMan]

我玩的一款游戏，有作者开发了相关抽卡记录相关的软件，我因为朋友电脑上使用不了，于是去提了 issue ，被作者回了，并提供了解决方案。这就很让人心情愉悦啊，于是小小赞助了一下。

[rizon]

赶紧去翻了一下我的各个邮箱，嗯，不是我，哈哈哈

[Tuwofie]

非常认同

[realpg]

不回邮件说明是真的中国人写的