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9ki 7 小时 16 分钟前
我认为这个事情虽然是运营的锅, 但暴露的是客服问题, 从去年(2024) 年中还是年初, 京东客服售后就变得很差了, 客户的反馈无法解决也没办法继续跟进.
去年买酸奶比较多, 从某天开始快递师傅说生鲜会发验证码给客户, 快递师傅最终要核销该验证码, 不细想的话这个规范会用户是有好处的. 但实际执行中我根本收不到验证码, 当时快递师傅给我说只能帮我免验证码收一次, 不然他会受到站点处罚, 反馈客服客服说会跟进以后不用担心, 后面就没动静了, 两周后我继续下单生鲜仍然无法收到验证码, 师傅告诉我他擅自给我会被处罚, 最终我选择了退货. 在这个事件中客服的作用只是安慰剂, 没有任何解决问题的能力. |
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chesha1 7 小时 16 分钟前
是的,虽然京东股价下跌,引起一次非常大规模的负面舆情,但是它又赢了😅
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lambdaX999 7 小时 15 分钟前
我也骂狗东请杨笠了,但是该买我还得买
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stnaw 7 小时 11 分钟前
信息茧房
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me1onsoda 6 小时 30 分钟前
国补就是替商家去库存啊
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abelmakihara 6 小时 20 分钟前 1
v2 年纪其实都是偏大的 龟的很的
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Donaldo 6 小时 14 分钟前
骂杨笠和抵制京东能给我两千块吗?
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shmilypeter 6 小时 9 分钟前
@ybybwdwd 是的,尤其是第一楼说什么沉默的大多数,知道吗,正是男人如此麻木不仁,漠视自己的合法权益,才会被压着打,被拼命的拉偏架。哀其不幸,怒其不争!
如何看待燕某萍和盛某宝离婚案? - 知乎 https://www.zhihu.com/question/8951585992 |
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xylitolLin 6 小时 8 分钟前
杨笠一个人就能搞垮 500 亿美元市值的京东?
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Gilfoyle26 5 小时 51 分钟前
说实话,我选择沉默,有的时候想想《两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书》真是大智慧。
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janwarlen 5 小时 48 分钟前
文字游戏
30%估计都到不了 |
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BKH3h4F 5 小时 46 分钟前
不会有人真觉得所有人都拿 20 薪吧(
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waifu2x 4 小时 36 分钟前
无所谓, 反正事发之后除非必要, 更多的去天猫买就好了
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Automatica 4 小时 32 分钟前 1
@thtznet 不知道爹味儿十足的发言算不算自以为是
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Loserzhu 3 小时 48 分钟前 1
v2 龟龟浓度可是很高的,而且引以为豪.
首先我没有卸载狗东.买东西依旧货比三家. 短期来看,这次骂杨笠和抵制京东的风波对这家企业几乎没有任何影响. 我们的目标不是哭死董卓, 至少不要跟董卓有瓜葛. 知道消息当天我就把狗东金库的钱全部转走了. |
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qping 3 小时 36 分钟前 via iPhone
京东是个购物网站,核心竞争力是购物体验,为什么会要因为一个代言明星就不去买了?
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MoRanjiang 2 小时 8 分钟前
抵制杨笠的已经默认自己普通且自信了,能有什么消费能力
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Aaralyn 2 小时 0 分钟前
普信小男生扣个键盘喷下女权得了,还真指望它们舍弃自己的利益啊?现实中估计被丈母娘要彩礼都不敢反抗的吧哈哈哈。
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