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drymonfidelia
V2EX  ›  程序员

有多个客户反馈网站操作很卡,后台看接口 Nginx 响应时间 99%请求都在 2s 以内,静态资源用的是 CDN,应该从哪里排查,或者怎么收集哪个请求慢?他们说的是操作很卡,不是网页打开慢,应该是 API 的问题

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  •   drymonfidelia · 112 天前 · 2838 次点击
    这是一个创建于 112 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    20 条回复    2024-09-04 14:04:39 +08:00
    auhah
        1
    auhah  
       112 天前
    不是。。。一个请求 2s 已经很卡了吧?

    自己试用一下系统具体问题具体分析呗
    D0n9
        2
    D0n9  
       112 天前
    首先,客户可能没有能力区分操作很卡和网页打开慢的区别
    其次,后端响应 2s 是非常慢了,建议控制在 300ms 以内,可能和 nginx 没关系,是后端代码烂、慢查询等
    最后,静态资源虽然在 CDN ,看似请求不会慢,但如果前端代码一样很烂,也会表现出来卡、慢

    收集可以看看 sentry ,skywalking
    twofox
        3
    twofox  
       112 天前
    你自己都不清楚为什么卡呀。。。

    所以到底是网络太慢了/资源太大了导致的打开缓慢

    还是数据请求太慢导致的卡

    还是网页自身不合理,DOM 消耗的资源太多导致的卡

    我遇到过一个离谱的就是打开后网页一直请求数据,一个请求达到一两个 G 的数据量。整个网页都卡死的
    xuanbg
        4
    xuanbg  
       112 天前
    我还以为 OP 说的是 2ms ,仔细一看 TM 是 2s 。。。这个响应速度也太离谱了吧。OP 居然认为正常?
    songray
        5
    songray  
       112 天前
    2s ,你这个网站已经几乎是不可用的状态了。首次进入触发瀑布请求,直接等个七八秒是吧。
    至于排查方式:前端用 sentry 做个埋点,对比一下请求时间和返回时间。
    csys
        6
    csys  
       112 天前
    99%延迟<2s ,假设每个用户到网站上只做一个操作
    那这就意味着每 100 个用户里就有一个倒霉蛋体验到最少 2s 的卡顿

    你这不是都已经定位到问题了吗,为什么不认呢
    IvanLi127
        7
    IvanLi127  
       112 天前
    按这描述出得换人重写了...一般不能这么拉

    哪个请求的响应慢直接在线上的 nginx 里打印下响应时间呗?等一段时间看看不就知道谁慢了。
    shiny
        8
    shiny  
       112 天前
    如果客户可以配合,浏览器可以录制回放,观测性能;不能配合,装个 Clarity ,看用户的操作回放
    Akikiki
        9
    Akikiki  
       112 天前
    一个两秒,前端并发请求几个嘞。一个页面加载完成需要请求多少个接口,累加起来时间也不短了
    guanzhangzhang
        10
    guanzhangzhang  
       112 天前
    F12 看下调用时间
    opengps
        11
    opengps  
       112 天前
    注意角色:(幸存者偏差)
    [你] 看 nginx 里的日志,起码这些访问能到达。
    [用户] 说很卡,有可能根本没访问到你服务器,不产生 nginx
    lambdaq
        12
    lambdaq  
       112 天前
    页面挂一个日志采集。
    Daybyedream
        13
    Daybyedream  
       112 天前
    让他们 F12 观察下= =
    yinmin
        14
    yinmin  
       112 天前
    别用免费的第三方 cdn ,不靠谱。如果用了免费 cdn ,先把资源转到自己网站上试试
    ala2008
        15
    ala2008  
       112 天前
    远程一下( doge
    dishuibaby
        16
    dishuibaby  
       112 天前
    首先看一下 nginx 日志的 这两个时间("request_time 0.020 ""uptime 0.020"),排除一下是网络延迟,还是后端响应慢。如果是后端响应慢,那就想办法去优化后端代码。
    如果不是,就想办法联系客户排查吧。还有你的前段资源文件的大小,理论上只要不是过于离谱,第二次也就不会很慢了。
    salmon5
        17
    salmon5  
       112 天前
    让客户换个快一些的网站,问题解决
    tangzui
        18
    tangzui  
       112 天前
    有没有可能是 js 写的卡,前段时间用京东云的控制台,网站卡的跟外包做的一样
    Nosub
        19
    Nosub  
       112 天前
    提供几个排除思路:

    1.查看后端接口查询的速度,是 SQL 查询的速度,是否有慢查询;
    2.查看 API 接口返回的文件大小,从服务器到浏览器需要传输的内容越少,速度自然也越快;
    3.是否开启了 GZIP 或是 Brotli 压缩,优化第 2 点;

    无非就是三个慢,服务器慢,传输慢,客户端慢。

    客户端慢首先排除,Nginx 慢也可以排除;

    所以剩下的主要就是 1 ,2 ;

    另外 CDN 加速了静态资源的下载,但是会拖慢 API 接口,不过影响比较小,可以忽略;
    anjing01
        20
    anjing01  
       111 天前
    NGINX 日志通过 Grafana 打印出来:
    1.查询状态码是 200 且超过 1s 以上接口,程序员优化这些接口;
    2.查询状态码是 499 的接口(客户主动断开),看看是否异常
    3.查询其他异常状态码 40x/50x ,进行分析
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