@songquan 我不转当前账号了，v2 上面太多因为转区导致的问题，还是新开一个吧。不想折腾了。

@agood 我也在考虑要换一个美区，只是当初国区购买的不少软件，就浪费了。两个账号来回切，也是蛮麻烦的。

@songquan 对，有些问题甚至需要升级到新加坡那边去处理。看上去，他们每一级别的权限定很死。

我第一次找客服没啥变化，还是后续升级了之后，才好的，目前还在观察中。

经历最近一系列 Apple 相关的时间和支持服务体验以后，有如下心得：

1. 公共交通卡在手机维修前一定要从本机移除。
2. 公共交通卡在被盗手机中几乎没有可能再次移除。（上海公交卡系统和 apple 都说没有足够的权限删除卡片。）
3. 实体公交卡也许还是不错的选择，一样丢失不补，且不会对你的电子系统产生遗留痕迹。
4. iCloud 中的数据还是需要和其他云盘或者本地硬盘做备份。
5. 当前 Apple 支持的各级权限分的很细，必须找到对应的解决组才有可能有效解决问题。

@songquan 我们的情况真的好类似，目前也是用 2T 的订阅。和 Apple 的技术支持报修后，反馈本人账户因为之前保修删除被盗手机交通卡的问题，被设置到维护模式。建议取消维护模式后，过 24 小时后，再次观察情况。24 小时后，问题依旧，下载速度依然非常非常慢，几乎无法下载。

我有一个每日更新的文件，偶然间发现 iCloud 网页上的版本还停留在 10 月 5 日，也就是同步问题似乎就是那个时候开始的，也的确是当时保修交通卡的日期。

可能和这个问题相关的是，个人的 Photo 里面最近照片中会是不是出现几年前的照片，而且电脑上的 Photo 库，常常打不开，需要维护磁盘权限后，才能打开，并进入自动修复模式。

目前已经有一台 Mac mini 常年开机同步数据了，但是同步到的数据，不一定是最新的版本。

最新进展是昨天的客户收集了若干截图和再次打开维护模式检修后，今天的 iCloud 下载似乎恢复了正常，数据能以比较正常的速度下载了。

换过代理，即便直连，问题依旧。也重启过光猫、路由器、电脑，电信端口远端也重置过。家人的 iCloud Drive 在相同网络下，毫无问题。
用 brctl log -w 能看到 iCloud 一直在 pending items 。

找客服吧，似乎没有更好的办法。但是我这边每天都有可能碰到登陆要求验证的问题，很麻烦。

@whetherTsmile 晚上 9 点后打 paypal 的人工客服电话，要求验证账户，过完账户信息以后就好登陆了。但是我也只有 gv 号，感觉这永远是个风险。

@jianshu 已经添加了双重认证，依然提示要添加电话号码，完全无视已经绑定你的 gv 号码。

@jasonpeng0322 现在的 apple 客服，基本没有技术，光剩下了规定脚本。至少把问题提交到他们高级顾问手上，普通顾问甚至没有权利预约回电给客户的。

第一个问题我在 AirPods Pro 1 上面有遇到，后来去 apple store 换了个充电盒，搞定了。再换充电盒前，也换过右耳耳机，不解决问题。

同样在上海用过联通+11 ，结果就是常常在扫场所码的时候陷入尴尬状态。相同卡放在小米 11 青春活力版，一点问题都没有，瞬间出码。

多谢各位，真的只能想是破财消灾吧。。以后摸鱼活动多一项：手机去哪儿了～～比如十分钟前在幸福街和济齐路街口附近。也不知道是不是会出济南，甚至会直接出国～～

买了，但是 11 寸的键盘很变扭，并不舒服。另外键盘太沉了，以至于完全固定在桌面，没有任何兴趣拿起它。

@jupiter219 的确如此，甚至都不愿意正式立案。也许他们有破案指标，或者内部考评 KPI 。再算一算执法成本，小老百姓还是别给官方添麻烦了。

@ahxsong 好像发出抹除命令以后，就不能发送消息了。。。

多谢各位，该手机序列号已经分别提供给警方和 Apple 客服。另外，这个手机去通讯城逛了一圈后，又被带回昨晚的地址。但是有个好消息，Apple 发来邮件说是开始抹除数据了。在 find app 里面，也不能在取消抹除命令了。至少目前来看数据是相对安全了。

但是这个 apple id 锁，就一直锁着吧，全当做个纪念。然后时常看看这个 iPhone 的漂泊之旅。。。

@JxQg597 谢谢，一定注意。

我最担心的是数据，和搞 apple id 。拆零件也算是一个交代吧……至少数据安全。