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V2EX 第 249152 号会员,加入于 2017-08-17 10:40:24 +08:00
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tencentcloud 最近回复了
您好,非常感谢您的反馈,经升级核实,当前镜像源已完成更新同步,我们也优化下这里的更新策略。后续使用中有任何问题或需求,可以提交在线工单( https://cloud.tencent.com/online-service )或致电客服热线 95716 ,我们会协助您解决,感谢您对腾讯云支持与理解。
9 天前
回复了 hlwjia 创建的主题 问与答 腾讯云未实名域名转出问题
您好,抱歉给您带来困扰,根据 ICANN 、CNNIC 等相关规定,域名转出存在限制条件,其中包括:域名不能处于未实名认证的状态,处于未实名认证状态的域名,需在腾讯云完成域名实名认证才可以转出( https://cloud.tencent.com/document/product/242/57743 )。感谢您的理解和支持!
11 天前
回复了 badgate 创建的主题 云计算 腾讯云轻量高负载就会卡死?
您好,根据您描述的情况,可能是服务器内存使用过高导致的问题,您可以先通过调整应用程序内存占用或升级内存配置等方式尝试解决,若尝试了后仍然无法解决问题,您可以提交腾讯云在线工单( https://cloud.tencent.com/online-service ),或将您的实例 ID 、腾讯云 UIN 通过([email protected]) 邮箱发送给我们,我们会协助您解决,感谢您对腾讯云支持与理解。
17 天前
回复了 cnlnlhb 创建的主题 云计算 腾讯云又一个可用区下线了
尊敬的腾讯云用户,非常感谢您对腾讯云孟买可用区调整以及云函数产品的关注和支持。调整孟买可用区是基于我们对长期国际业务的成本和运营考虑,以确保业务的健康发展。我们一直致力于提供更好的全球化云产品和服务,以更好地满足客户的需求。关于您提及的云函数调用问题,我们已升级相关团队确认到定位结论,后续会有工作人员再次联系您沟通同步,感谢您的支持与理解。
28 天前
回复了 XiLingHost 创建的主题 全球工单系统 1.12.12.12 down
您好,经确认目前 IP 1.12.12.12 仍在现网使用,出现上述问题是由于在 10 月 25 日 13 点 27 分,部分省份运营商网络访问 1.12.12.12 出现失败,我们对域名 doh.pub 的解析记录进行了临时调整,目前网络已恢复,1.12.12.12 已重新加入了解析。

若您现在还在使用单 IP 的方式调用 DOH 服务,这里建议切换为域名调用,单 IP 的网络可用性无法得到充分的保障,我们已经对 IP 接入的方式进行了下线,下线公告为: https://docs.dnspod.cn/notices/mian-fei-ban-dot-dohbu-zai-gong-kai-ipjie-ru-de-gong-gao/
您好,我们关注到了您的反馈,相关问题汇总如下:

1.目前腾讯云操作保护多因子验证方式支持虚拟 MFA 设备、手机验证码验证、微信扫码验证三种,当您开启操作保护后可以自行选择默认触发的验证设备,当该设备无法验证时也可以自行切换至安全性能更高的其他设备进行验证。考虑到邮箱安全属性较低,容易出现邮箱被盗用导致验证码泄露等情况,所以目前不支持邮箱验证。

2.目前腾讯云支持腾讯云助手小程序虚拟 MFA 、Google Authenticator 、Microsoft Authenticator 三种常见的虚拟 MFA 应用,需要您通过虚拟 MFA 设备完成相关的操作绑定,在开启操作保护后可以选择此方式作为默认的安全验证方式,高危操作均会触发安全设备校验。

MFA 设备简介:https://cloud.tencent.com/document/product/378/37310
绑定虚拟 MFA 设备:https://cloud.tencent.com/document/product/378/55649
您好,非常抱歉给您带来不好的体验,经核实您反馈的问题工单上已协助您处理完成。目前国际短信发送都是直连通道,只是需要提前完成 senderID 的注册申请,详情参见 https://cloud.tencent.com/document/product/382/102831 。后续若有任何其他问题或需求,可提交腾讯云在线工单或致电腾讯云客服热线,感谢您对腾讯云支持与理解。
173 天前
回复了 zhoudaiyu 创建的主题 全球工单系统 腾讯云没法买服务器了
您好,已收到您的反馈,经初步测试暂未复现类似报错,也未发现相关故障通知,您可更改本地网络后重试,若您还有报错可通过提交腾讯云在线工单或致电客服热线进行反馈,我们将会协助您解决,谢谢。
您好,关于 API 网关产品的停止售卖是由于腾讯云内部业务调整的需要,综合评估当前 API 网关已无法满足更多用户的使用需求,我们决定将精力集中在提供功能更完备、性能更高的产品上,以更好地满足客户的需求。若您仍有网关类需求,可参考官网产品公告选购或迁移至云原生网关使用。很抱歉给您带来不便,感谢您的理解与支持。
229 天前
回复了 daimaosix 创建的主题 VPS 腾讯云,备案选择一定要谨慎!
腾讯云按照监管要求对已备案网站信息进行核查,由于境外注册域名无需进行实名认证,也不会向工信部管理系统报备域名注册信息,若您备案的域名为境外注册,建议您把域名转为境内注册,避免影响您网站的正常使用。
若有其他问题或需求,可提交腾讯云在线工单( https://cloud.tencent.com/online-service ),或致电腾讯云客服热线 95716 ,我们会协助您解决,感谢您对腾讯云支持与理解。
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