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回复总数  302
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2016-12-15 13:49:11 +08:00
回复了 lengjian 创建的主题 iPhone 6s 换电池经历
@wclebb 我收到的维修记录副本里没有描述 2 周时间,
“维修计划中写着,原销售地的,在该地区国家维修。”笑话,你再看看清楚 https://www.apple.com/cn/support/iphone6s-unexpectedshutdown/
2016-12-15 12:23:28 +08:00
回复了 lengjian 创建的主题 iPhone 6s 换电池经历
@smilexyk 1.这属于质量问题苹果官方声明的,我没有因为要发票和港澳通行证这一条而怎样,虽然我当时带了官网订单详细的截图。
2. 官方条款在哪里? https://www.apple.com/cn/support/iphone6s-unexpectedshutdown/ 这个链接里没有提供,你别说让用户把苹果官网翻个遍
2016-12-15 12:19:06 +08:00
回复了 lengjian 创建的主题 iPhone 6s 换电池经历
@wclebb 电话让我定日期时,我对其说了周日可能人会比较多就周一去,对方说那好。就这样
2016-12-15 11:42:18 +08:00
回复了 lengjian 创建的主题 iPhone 6s 换电池经历
@wclebb 并且益田 Apple Store 店内没有任何 http://tech.china.com.cn/mobile/20161215/287010.shtml 这链接中的文字或者员工提醒,只有在经过两软排队后,才告知你没货
2016-12-15 11:37:10 +08:00
回复了 lengjian 创建的主题 iPhone 6s 换电池经历
@wclebb 两次都有说是从东莞来的,开始只是不满,那经理态度很差,只说修就让刚才那员工出来,然后就要离开,官网、电话、店里均没有提醒过现在人多让晚一点再来,如果有任一次提醒的话,过一两个月来也无所谓,但是没有
2016-12-14 18:24:07 +08:00
回复了 lengjian 创建的主题 iPhone 6s 换电池经历
@millllie 虽然知道这样是以卵击石,最终也改变不了什么,但是还是要试一遍
2016-12-14 16:33:50 +08:00
回复了 lengjian 创建的主题 iPhone 6s 换电池经历
@millllie 早先不了解消费者权益保护法,现在发现苹果违反了第五十六条第八款:  (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
正在申请消协介入
2016-12-14 08:19:22 +08:00
回复了 Aluhao 创建的主题 iPhone 有什么方法可以阻止 iPhone 弹出的系统升级提示
@Kokororin 这个描述文件有效,但似乎 iOS 版本每提高一点就无效了,想问下这个描述文件正确的下载方法,就是每次 iOS 有新版后能很快找到新的描述阻止更新
2016-12-13 23:50:11 +08:00
回复了 lengjian 创建的主题 iPhone 6s 换电池经历
@suckli 离得近过来还好,远一点过来就是找闹心
2016-12-13 23:14:57 +08:00
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@echo1937 怎么找?那人说他就是经理没地方投诉
2016-12-13 18:44:59 +08:00
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@iugo 不是名人维权没人关注,是名人又被人说是为了出名搞事
2016-12-13 18:43:37 +08:00
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@archey 以前也曾就 8 点 20 发给身边人稀释,正负因为审查要陷害苹果
2016-12-13 18:41:19 +08:00
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@zzutmebwd 直播得有名气,然后会被一些人说中国人素质差欺负外国品牌
2016-12-13 18:38:39 +08:00
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@echo1937 那人是经理,他称没有可以投诉的地方
2016-12-13 18:37:56 +08:00
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@wclebb 人在东莞没通地铁的镇区,就是坐地铁,也快不了多少
反正多年前的魅族售后是比这强太多了
如果 AppleSore 照说好的兑现,如果 AppleStore 态度能诚恳些
2016-12-13 12:01:50 +08:00
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@wclebb 如果可以寄修的话,然而 Apple Store 有寄修服务吗?网上搜索是没有,如果有店员不提醒,这锅也要用户背吗?
一个小时,从东莞到深圳呀?你试试?
别说中国用户素质差,你也是中国人?退货哪国没有?
银行一次能搞定, Apple Store 换电池的麻烦顶三次去银行只多不少
2016-12-13 11:03:21 +08:00
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@curiousjude 确实最终冲动是因为那经理的态度
2016-12-13 10:07:02 +08:00
回复了 lengjian 创建的主题 iPhone 6s 换电池经历
@zkd8907 但愿是这样,很不愿接受苹果是这样的服务态度,多年来一直向身边人推荐苹果家的产品简单好用,经过这次换电池,清醒了一点
2016-12-13 10:03:22 +08:00
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@beingbin 有些人就是这样:出去吃饭服务员没有端水端碗,发生在中餐馆是店员服务不行,发生在外国品牌店就成了国人素质不行
2016-12-13 08:38:56 +08:00
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@f0rger 在店里时听到有个店员在跟那经理说,有用户手机修好之后说手机有磕碰不接受问怎么办,那经理两人的口气仿佛就是说用户是讹诈。
具体不清楚不好说,但修手机前 Genius 会仔细检查手机的磕碰痕迹,并有备注要用户签名的
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