海外购的物流有两种方式，一种是分段转运，一种是海外物流直邮

分段转运就是分境内境外两段操作，海外段一般是易客满（ Apex 开头的单号）和通关网（ HS 开头的单号）负责，从海外仓库运输到境内仓库，包括报关等操作，之后转发国内快递，比如顺丰，中通等等，

海外只有是直接海外知名大物流服务商全程配送，比如 DHL，UPS 之类的，境内段部分城市可能因为网点问题，会转发其他物流。

只要是自营的，丢了或者被退运了完全可以直接找客服退款啊……这个完全不用担心……
通关时间这个看天时地利人和……一般都会在预计送达日期之前送到，最快享受过跨大洲隔日达……