Customer-obsessed

Definition / 释义

以客户为中心到近乎“痴迷”的；极度重视客户需求与体验的。
常用于商业与管理语境，强调决策、产品、服务都优先从客户价值出发（有时也带一点“过于执着”的语感，视上下文而定）。

Pronunciation / 发音

/ˈkʌstəmər əbˈsɛst/

Examples / 例句

Our company is customer-obsessed.
我们公司非常以客户为中心。

Customer-obsessed teams keep improving the product by listening to feedback, even when it requires difficult trade-offs.
以客户为中心的团队会持续倾听反馈并改进产品，即使这意味着要做出艰难取舍。

Etymology / 词源

该词为现代复合表达：customer（客户）+ obsessed（着迷的、痴迷的）。其中 obsessed 来自 obsess，源于拉丁语 obsidere（“围困、缠住”），引申为“被某个念头紧紧占据”。在当代商业语境中，“customer-obsessed”常用来形容企业文化或工作方式，把“客户价值”放在核心位置。

Related Words / 相关词

• Customer-centric
• Customer-focused
• User-centric
• Client-oriented
• Service-minded
• Customer-first
• Empathetic
• Responsive

Literary Works / 文学作品

• 《Working Backwards: Insights, Stories, and Secrets from Inside Amazon》（《逆向工作》）中讨论亚马逊“customer-obsessed（客户至上/客户痴迷）”的文化与机制。
• 《The Everything Store: Jeff Bezos and the Age of Amazon》（《万物商店》）中多处提及亚马逊以“customer-obsessed”驱动业务决策的理念。
• Amazon Shareholder Letters（亚马逊致股东信，年度公开信）中常见与“customer obsession（客户痴迷）”相关的表述与用法。