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V2EX 提问指南
Ashore
V2EX  ›  问与答

腾讯客服热线为什么只有选择了英文才有人工客服?

  •  
  •   Ashore · 2023-07-25 17:38:37 +08:00 · 2675 次点击
    这是一个创建于 490 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    今天申请微信支付商户号遇到点问题,打 95017 按照语音指示输入申请单号之后说我的申请已经没有问题了。然后就要我挂电话。可是我的申请明明还是没有通过。 于是我不死心又打了几遍,结果都是一样的,最后一遍我听到了“for English xxxxx five”(听不懂说的啥,只听到了 five)。按了 5 之后立马就由人工说话了。

    很不理解腾讯为什么要这么做,是国人不配用他们的人工吗?

    25 条回复    2023-07-26 13:02:57 +08:00
    1KTN90lKW9gVJ9vX
        1
    1KTN90lKW9gVJ9vX  
       2023-07-25 17:41:10 +08:00 via Android
    原来这样可以找到人工客服,学到了。
    6IbA2bj5ip3tK49j
        2
    6IbA2bj5ip3tK49j  
       2023-07-25 17:43:15 +08:00 via iPhone   ❤️ 3
    万一外国人找不到客服,报警了,那可是大事。😅
    Ashore
        3
    Ashore  
    OP
       2023-07-25 17:47:58 +08:00   ❤️ 2
    @hemingcn 真是绝了 我也没想到有这种操作
    @xgfan 哈哈哈 毕竟是一等人
    Silently
        4
    Silently  
       2023-07-25 20:07:40 +08:00 via iPhone
    还真是、二等公民 还真不是笑话
    tf141
        5
    tf141  
       2023-07-25 20:30:45 +08:00
    学到了,还是外国人好使啊
    Danswerme
        6
    Danswerme  
       2023-07-25 20:34:53 +08:00
    学到了,继找外国人报警之后又多了一招用英语找腾讯客服
    iloveayu
        7
    iloveayu  
       2023-07-25 20:41:13 +08:00
    什么?腾讯居然有客服?
    zooo
        8
    zooo  
       2023-07-25 21:09:14 +08:00
    绝了....
    二等公民
    JensenQian
        9
    JensenQian  
       2023-07-25 21:14:04 +08:00 via Android
    学到了,下次用英语
    aulayli
        10
    aulayli  
       2023-07-25 21:19:36 +08:00
    这不,学英语的用处这就体现出来了。
    xmumiffy
        11
    xmumiffy  
       2023-07-25 21:43:37 +08:00
    95017-2 还是挺好打通的,只要提前准备好商户号和手机号之类的信息,在自动系统规定的时间内输入完就能转到人工.估计你一开始就选错了类型选到自助服务去了
    James369
        12
    James369  
       2023-07-25 21:44:24 +08:00
    很多都是这样,英文服务会更好
    twofox
        13
    twofox  
       2023-07-25 22:02:58 +08:00
    孝死,学到了
    smlcgx
        14
    smlcgx  
       2023-07-25 22:17:07 +08:00 via iPhone
    连腾讯都鼓励大家学英语,还有理由懒惰吗?
    lxh1983
        15
    lxh1983  
       2023-07-25 23:23:09 +08:00 via iPhone
    外交无小事,国内无大事
    edinina
        16
    edinina  
       2023-07-25 23:35:54 +08:00 via iPhone
    哈哈哈,不前几天还有人问吗?学英语真有用!
    maigebaoer
        17
    maigebaoer  
       2023-07-25 23:37:07 +08:00 via Android
    pcg 有真人客服,微信好像一般是机器人😂
    duke807
        18
    duke807  
       2023-07-26 07:03:24 +08:00 via Android
    楼上说二等是没睡醒吗
    一等洋人,二等官
    三等少民,四等汉
    naminokoe
        19
    naminokoe  
       2023-07-26 07:30:46 +08:00 via iPhone
    这种操作方法人工是否也说英语?
    aptupdate
        20
    aptupdate  
       2023-07-26 08:24:59 +08:00 via iPhone
    懂了,只有洋大人才配得上人工客服。
    Ashore
        21
    Ashore  
    OP
       2023-07-26 08:32:55 +08:00
    @naminokoe 刚开始说鸟语,让她说中文就行了
    xuqiccr
        22
    xuqiccr  
       2023-07-26 09:02:09 +08:00
    原来真的有人工客服
    oppoic
        23
    oppoic  
       2023-07-26 09:39:02 +08:00
    一个个的真能自嗨啊
    alsas
        24
    alsas  
       2023-07-26 12:17:25 +08:00
    四等公民
    pianjiao
        25
    pianjiao  
       2023-07-26 13:02:57 +08:00 via Android
    你说你要跳楼
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