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浪费了很多时间在和10000号客服的对话上面，最后通过他们一层一层查找得知：
如果你用两张卡叠加缴费（比如账单¥189，每张11888卡面值¥100），那么最后余额¥11是留在第一张卡，而不是第二张卡上面。
对的，我以为第一张100元肯定是被用掉的，结果每次第一张统统扔掉。每次奇怪，应该有余额的卡都是无效的。
如果你用两张卡叠加缴费（比如账单¥189，每张11888卡面值¥100），那么最后余额¥11是留在第一张卡，而不是第二张卡上面。
对的，我以为第一张100元肯定是被用掉的，结果每次第一张统统扔掉。每次奇怪，应该有余额的卡都是无效的。
4 条回复 • 1970-01-01 08:00:00 +08:00
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ScotGu 2013-12-20 16:16:31 +08:00
真是奇葩的扣费逻辑。。。
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seiwev 2013-12-20 19:46:53 +08:00
起诉它
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joshokn OP 我也在想啊，直接10000号投诉估计是作用不大。如果大部分人没有意识到这个问题，那么损失还是蛮大的。
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joshokn OP 查到他们一个总经理热线 “尊敬的客户：
为加大社会各界对上海电信服务质量的监督力度，中国电信上海公司自7月12日起新增服务监督电话（总经理热线）：021-58520000。欢迎致电提出宝贵意见。感谢您对中国电信上海公司的长期支持！ 特此通告” 准备试试。我看到其它城市还有电信质量服务监督电话，上海居然没查到。 |
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