就网购而言，大家能接受哪些情况下的退货呢？

[pocarisweat]

经常看到论坛里的各位就“某种情况下退货是否道德”这种事争论半天，我总结了一下，感觉退货差不多有下面这些情况：

1. 商品是坏的，退货
2. 有两个商品 A 和 B ，需要二选一，两个都买，退掉一个
3. 功能不符合自己的要求（质量没有问题），退货
4. 发现别处有更便宜的同款，退货
5. 不能接受不属于质量问题的瑕疵，走无理由退货
6. 纯摸摸党，玩完就退

1 和 3 在我看来是理由完全正当的退货，特别是某些小众场景商家也没有说明白这个东西能不能用，退货就是给用户这个使用机会的。

2 和 4 有争议，但 2 如果换成“先买 A ，if A 能用就不退货，else 退 A 再买 B”好像就没毛病了。

5 就是传说中的艺术家，有人在贴吧上晒过，先后换了七八台找成色最好的手机。这种人就不太能理解了。6 当然是有问题的。

总的来说，我的原则是：既然商家给了消费者无理由退货这个权利，就是为了让消费者敢买东西的。所以只要不是在买东西的时候就想着之后一定会退，那就没什么问题。看之前的讨论，一些 V 友对退货行为太苛刻了。像线材这些非消耗性商品，只要有清洁消毒没有质量问题，我完全可以接受买到别人退货的东西。

[HolaPz]

123

[mingl0280]

人在美国，12345 都是可以接受的退货

[wonderfulcxm]

温馨提示：七天无理由退货不是商家给的权力，是法律规定的义务：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条第一款规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，四类特殊商品除外。

[mario160825]

除了衣服不合身，手机一样屏，基本没退过

[wu67]

第 5 点艺术家个鬼, 能有瑕疵必定是质量问题, 你买个显示器, 好几个坏点, 那你退不退? 还有手机成色, 一个产品线, 能生产出被人肉眼能找出差异的产品, 这叫质量参差不齐, 这是生产方的问题, 不是消费者的问题 ok?

[nishuoshenme]

@wu67 #5 酷安看少了兄弟，上面各位老哥没问题也能给找出问题（ doge

[lucays]

2 6 有问题
4 的话如果没拆包装，当然没有问题
拆了用了就有问题了

[lucays]

2 的话如果只是看包装拍照和实际，结果没拆封，也没问题。
只要不影响二次销售就没问题

[libook]

1 不赘述。
2 买衣服买鞋需要试，一般都会这么操作，有的店家也会建议这么操作。
3 同上，一些东西需要试才知道合不合适，而且有的商品宣传比较夸张，实际体验不一样。
4 货比三家，天经地义，但一般商家求证之后会给价保。
5 比如显示器厂商可能对坏点的合格指标要求比较宽泛，客户利用退款政策也可以理解。
6 我是不接受。

[liuyejinghong]

6 是不能接受。但是周围也有这样的人，他一年累计买过十来款笔记本，问他为什么这样做，他说不摸一下用一下完全不知道好坏，所以一年到头一直买新款，然后用几天就退掉。

5 的话其实很常见啊，比如显示器，法律规定的坏点亮点范围、IPS 对漏光通病，这些都不在法律意义的质量问题。但我依然会因为这些问题走无理由退货，而且走过好几次。还有一些是质量没问题，能用，但是品控有问题，我也退过。比如之前买过一个香薰机，质量没问题，完全可以用。但是塑料外壳没有扣好，可以看到里面的线路。我是无所谓，自己按压下去就可以了，但女朋友认为这是瑕疵品，还是走无理由退货了。

至于 1234 ，我感觉都是合理的退货吧。

[ICB]

@wonderfulcxm #3 法律规定的情况都有商家不遵守的，这还有帮商家挑消费者毛病的。

[Leonard]

6 不接受，其他的都还行，只要是下单的时候是真的想买东西的就能接受。