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2019 年初采购的一台带 GPU 的 aliyun 服务器，年费用 3-4 万，当时可能是为了高 io 的性能，数据盘选择了本地磁盘，没选择云磁盘，为这次事故埋下了巨大隐患
昨天 22:11 收到 aliyun 短信报警，磁盘故障，ssh 已无法连接，部分应用还在跑，部分无响应，控制台重启后自动停止，损坏的磁盘挂载目录是 /home，数据众多，出于对大厂的信任，没有太多备份
与工单客服交涉，本地磁盘无备份，损坏了数据丢失无法找回，且在用户协议里写了本地磁盘损坏导致的损失不赔偿
教训：数据无价，定时多重异地备份，不能嫌麻烦，即便是大厂服务器
请教：现在该咋办，工单客服重复表示数据丢失无法找回，请重置示例，是否可以要求提供磁盘自行取出数据？客服确认那是一块单独的物理磁盘，磁盘损坏了
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xmumiffy 2021-07-03 17:28:10 +08:00 via Android
快照也没开？那就没救了啊
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echo1937 2021-07-03 17:39:58 +08:00 via iPhone
如果没记错的话，虚拟机实例的本地磁盘，一旦重启数据就丢失的，这是多心大才会在本地盘上放数据啊？
出于对大厂的信任就更没道理了，云服务商的磁盘也是地球科技，也会坏掉啊。 |
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eason1874 2021-07-03 17:54:04 +08:00
本地盘就是物理机，不算云，单点故障是迟早的事，指南都会提示不要单盘存储长期数据，这点是你们大意了，没办法了。
找阿里云看他们能不能帮忙从物理盘恢复数据吧。如果他们不提供这项服务，或者商量能不能直接把硬盘寄给你，你自己找人搞 |
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yitingbai 2021-07-03 17:58:59 +08:00  15
我要杠一下, 我认为没有备份的数据不算重要数据
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love 2021-07-03 19:30:40 +08:00
本地盘 RAID 都没有的吗？
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yuguorui96 2021-07-03 22:09:26 +08:00
2l 说的没毛病
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fredcc 2021-07-03 22:25:02 +08:00 1
就 1 楼和 4 楼回复的使用习惯，不看官方文档的用法。可能不久以后会再来发一帖又丢数据了
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lhx2008 2021-07-03 22:27:33 +08:00
云硬盘都是三副本，基本没啥问题，本地盘一般都做了 RAID，也还行，本地单盘还是挺危险的
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opengps 2021-07-04 00:13:20 +08:00
这似乎是没办法的结果，本地盘如果要追求极限性能，就不适合多副本。
虽然会有 raid 方案，但是其配置追求极限性能往往采用 raid0 这种顶级的高效率优先方案。 楼主尝试下一个方案：跟阿里云索要这块物理磁盘，看看能否得到支持，如果能拿到物理磁盘，说不定某些高级修复技术可以实现大部分数据的恢复 |
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wtks1 2021-07-04 01:21:50 +08:00 via Android
还是要靠备份，云硬盘也不靠谱啊，我记得上次哪家公司不就被坑了
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Showfom 2021-07-04 05:31:10 +08:00
巨大隐患？自己不备份怪谁呢，不备份的数据一律都默认是不重要的数据
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villivateur 2021-07-04 09:10:01 +08:00 via Android 1
云服务我觉得知道得有一个 raid1 吧？阿里云没有？
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villivateur 2021-07-04 09:10:14 +08:00 via Android
@villivateur 至少得有
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leafre 2021-07-04 09:28:14 +08:00
警告
使用本地盘存储数据有丢失数据的风险，例如 ECS 实例所在物理机发生硬件故障时。请勿在本地盘上存储需要长期保存的业务数据。 建议您在应用层做数据冗余，保证数据的可用性。您可以使用部署集将业务涉及到的几台 ECS 实例分散部署在不同的物理服务器上，保证业务的高可用性和底层容灾能力。具体操作，请参见创建部署集。 如果您的应用无数据可靠性架构设计，强烈建议您在 ECS 实例中同时使用云盘或者备份服务，提高数据可靠性。更多信息，请参见云盘概述或什么是混合云备份。 |
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cucldk OP @villivateur 客服答复没有
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salmon5 2021-07-04 13:21:10 +08:00
这个真心不怪阿里云，用户协议已经说的很清楚了；
想保险省事用云盘，3 副本； 想便宜+保险本地盘+主从或者副本集； 想便宜就本地盘裸奔； RAID 就是个不伦不类的东西； |
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salmon5 2021-07-04 13:22:45 +08:00
RAID 需要依托硬件结合，这个和云的理念是背道而驰的。
云上很简单：云盘 3 副本；本地盘用户自己做冗余；就这么简单。 |
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salmon5 2021-07-04 14:52:25 +08:00
我再强调下，免得楼主的标题误导别人：是云使用不当，导致数据丢失；并不是云的问题；
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lesismal 2021-07-04 15:21:18 +08:00
即使使用云盘，重要数据也应当自己备份。
并不是云的问题+1 |
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YaakovZiv 2021-07-04 19:15:53 +08:00
如果是我，我就不取数据了。
1 、硬盘申请来回邮寄需要花钱和走阿里内部的申请流程。坏盘是否可以留在客户手里。 2 、数据恢复是找专业公司还是自己尝试，这里有费用，时间，也有二次损坏的风险。 3 、不知道数据有多大容量。如果超过 1T，早些部署新的业务开始跑服务。减少业务暂停带来的损失。 现在是两部分损失。即将产生的业务需求无法响应的损失。已经发生的硬盘损坏的损失。我会考虑先减小其中一个损失，避免俩损失加一起，被公司内有心人直接把我干走了。 |
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guo4224 2021-07-05 13:04:27 +08:00
连阿里的硬盘都想要，你是有法院判决还是啥…
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CSGO 2021-07-05 14:19:27 +08:00
能要求寄来吗？我记得有一些专业机构专门就磁盘。
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