工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
已经毕业离开成都了不会再回，但走时没注销校园卡套餐里的学生宽带，现在打 10000 号说必须本人身份证营业厅。工信部投诉能管用不？
Newyorkcity · 2021-06-26 19:02:22 +08:00 · 2916 次点击这是一个创建于 1248 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
多谢
 |
1
oreoiot 2021-06-26 19:10:21 +08:00 via iPhone  1
成都电信不知道，西安移动可以。同属西部地区，立即推：成都电信可。
|
 |
2
chzzzy 2021-06-26 19:17:55 +08:00 via iPhone 1
现在的卡都是欠费一段时间后自动注销，营业厅的人说的
|
 |
3
also24 2021-06-26 19:18:13 +08:00 1
|
 |
4
suzic 2021-06-26 19:22:12 +08:00 via Android 1
管不管用至少试试吧。我投诉过移动，效果差强人意，但投诉的确起作用了
|
 |
5
Newyorkcity OP @chzzzy 主要是还不想注销 只是想改成最低费用的套餐
|
 |
6
sephinh 2021-06-26 19:27:35 +08:00 via iPhone
@chzzzy #2 那是办卡时给你说的，等你销卡时你再问问，宽带更不可能自动销，楼主投诉试试吧，看营业厅最后能不能给你远程代办了
|
 |
8
muxw6 2021-06-26 20:10:39 +08:00
前几年投诉过一次，没有用，必须要求本人回去办理。
|
 |
10
gbqqaybc 2021-06-26 20:31:34 +08:00 1
到时候工信部投诉，他们会主动找你，让你写一份声明，确定是本人要注销卡，然后把身份证正反面发给相关工作人员，他们就可以给你远程注销了，我弄过三四次了，都是这个套路
|
 |
11
wunonglin 2021-06-26 20:34:51 +08:00
这事我干多了。先过几个月（ 3 个月以上欠费会自动注销）然后打电话到 1000 说缴清欠费，补缴就行了。不会有征信，黑名单缴费后就会移出
|
 |
12
sobigfish 2021-06-26 20:40:14 +08:00
在成都注销过厦门的电信号，也是填表交资料，他们说是协助办理（不一定成功，而且退余额得当地营业厅去或者他们联系你）
|
 |
13
PerFectTime 2021-06-27 01:57:25 +08:00
管用，试过，同样的场景
|
 |
14
zturns 2021-06-27 09:20:31 +08:00 via Android
泸州的注销不了，也绑定东西太多，当时网上直接给我换成小米 5 元保号了
|
 |
15
IvanLi127 2021-06-27 09:42:13 +08:00 via Android
既然确定不会回成都了，我觉得是可以无视。黑名单似乎不跨省
|
 |
16
JerryJerry 2021-06-27 15:35:19 +08:00 via iPhone
电子科大还是川大啊
|
 |
17
Rocketer 2021-06-28 01:12:26 +08:00 via iPhone
注意 5 楼。楼主这是变更业务，并不是注销。
|
 |
18
touchwithe 2021-06-28 08:19:56 +08:00 via iPhone 1
之前有类似的情况，但不是成都。都不需要到工信部，投诉到省营业厅就解决了。不过要写个委托书和身份证拍照发过去，算是客户经理给代办的。
|
 |
19
zhttp 2021-06-28 10:54:45 +08:00 1
我投诉过移动，那人告诉我说如果不想折腾的话，可以直接不缴费让卡停机，不会影响信用什么的
|
 |
20
Rache1 2021-07-14 20:27:47 +08:00 1
只能销户，不能变更。
因为之前有一张上海的电信卡，没有合约，就是回老家后，想换个便宜的套餐，电信不给办，说要么自己去办，要么邮寄身份证原件给上海的朋友，委托办理。 最后也工信部投诉了，回复还是那样强硬，最后问能不能注销，说可以注销，去当地营业厅办理注销，最后去当地营业厅办的申请注销，不一定成功。 注销有结果后（成功或者失败）归属地营业厅都会给你打电话，注销成功后，会让你发一个开户人的本人的银行账户到他们邮箱，然后给你退余额。 就很奇葩，宁愿失去用户也不降低套餐。 |
Select Language