这是一个创建于 1470 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
去年买了个 600 多罗技鼠标，最近偶尔出现双击现象，然后申请售后。
售后说本来要换新的，可以京东没这个型号的货了，于是提出 8.5 折退款。
售后说本来要换新的，可以京东没这个型号的货了，于是提出 8.5 折退款。
 |
1
wsseo OP 也不知道这是京东售后好，还是罗技售后好。
|
 |
2
Leszeu 2020-10-30 14:36:19 +08:00
我之前在淘宝买了一台 nuc，然后有点问题，直接找 intel 售后，人家也是没有货换新，直接给我全额退款了，关键我还没有发票，感觉国外大厂售后都不错哦。
|
 |
3
bigdude 2020-10-30 14:40:38 +08:00
是的，三年前买的 128g sata ssd 掉盘了，发回去售后，打电话告诉我同款的已经停产了，可以按购买价 8 折退款，当时固态价格比现在高多了，八折退的钱加了几十又买了一个 512g nvme 固态
|
 |
4
dying4death 2020-10-30 14:45:27 +08:00
说一个我的，大学时候时候 jd 分期买了一个 beats studio，主动降噪的，用了一年，期间出了沙沙的声音，影响使用，返场修了几次，后来说修不好了，直接全额退款给我。有点惊呆
|
 |
6
Dvel 2020-10-30 14:47:06 +08:00
我用了两年多的 AC86U，返修后第二天也直接给换新了
|
 |
8
sgissb1 2020-10-30 14:53:50 +08:00
小米 1wmah 的高配版移动电源，120 京东买的。过保 2 年不到鼓包了（外壳顶出来了一小截），打电话给小米售后，说看看还能不能用，不能用的话，可不可以以旧换新，我出钱买个新的。
去售后看了以后，客服电话和我说：“不建议使用，免费换新”。虽然我知道小米知道我买了一些他们家的电子产品，不过还是有点小暗爽，毕竟是占了小便宜。 如果大部分国产品牌积极跟进就好了。 |
 |
9
Flobit 2020-10-30 15:02:01 +08:00 via Android
我也遇到过，我没接受…
|
 |
10
lazydog 2020-10-30 15:03:15 +08:00 via Android
前段时间也遇到了类似的事情。显示器出现了黑条，返厂维修，最后京东客服打电话过来说，退我 90%，就当回收了，我用了一年半了都。
|
 |
11
newtype0092 2020-10-30 15:04:22 +08:00  1
京东售后可以，但厂家也很给力。
之前 bose 的睡眠耳塞电池问题召回，我 1200 在淘宝买的，用了半年多，召回的时候按原价 2000 多退给我了。。。 |
 |
12
yuyu2140 2020-10-30 15:05:12 +08:00
有一说一，上次给家人买的一个广场舞音箱，200 多块，用了一年多，突然坏了，因为只有一年质保，本想自费维修的，就叫京东上门收走维修，没过几天，客服回复，音箱不修了，直接给你换个新的吧，于是账户里立马多了 0 元订单，挺开心的。
不过闹心的也有，最近几年买过好多小东西，二手痕迹太明显了，不知道怎么管控的。不过好在退货不墨迹，也就那样吧 |
 |
13
ifxo 2020-10-30 15:05:52 +08:00
二手生意也很火啊，京东不但不赔可能还赚了
|
 |
15
kimiarchangell 2020-10-30 15:09:23 +08:00
我前一阵给外婆广场舞音箱存音乐，发现 6 年前 jd 买的一张三星 sd 卡挂了，当时说保修 10 年，试着问了下结果 jd 说返厂周期长要不就 6 折退钱给我。几年前闪存毕竟现在价格高好多，赚了
|
|
16
yuyu2140 2020-10-30 15:11:32 +08:00
还有那个什么二手夺宝岛，我的账号死活出不了价，每次都显示“哎呀，出价超时了，请稍后再试”，换我老婆的账号每个都可以出价，投诉客服说，活动火爆，让我稍后再试，哄小孩呢，也是够了。
|
 |
17
skrskrskrskr 2020-10-30 15:15:13 +08:00
之前在 jd 买了个无线鼠标，用了一星期坏了，jd 免费送了一个新的，旧的留着，后来发现是因为电池没电了。
|
 |
19
yEhwG10ZJa83067x 2020-10-30 15:35:00 +08:00
说说我的买了个飞利浦烧水壶，用了两年坏了，申请售后居然给我换了一个全新的过来
|
 |
20
loniper 2020-10-30 15:36:28 +08:00
85 折？我刚返修一个去年年中买的 SSD，京东说停产了，全额给我退啊
|
 |
21
jadehare 2020-10-30 15:40:28 +08:00
很早以前 g500s 编织线开了，也是没有这个型号的货了可以原价或者补价再挑一个鼠标
|
 |
22
zjw7sky 2020-10-30 15:43:36 +08:00
我之前买过一个手机 1000 多点，然后用了 1 年了，直接不能开机，然后送京东售后，说修不了，赔偿 830 多
|
 |
23
KyonLi 2020-10-30 15:44:34 +08:00
用了 1 年的 SSD 掉盘，返修说停产了要么 4 折退款要么换一个价格略低的其他品牌
|
 |
24
DL9412 2020-10-30 16:04:53 +08:00
年初返修两根鱼竿厂内存，过两天给我打电话说换新没货，全额退款。
买的时候两根普条一千块，退了钱又买了两条 bdie 还有剩 |
 |
25
hjc4869 2020-10-30 16:08:04 +08:00
保内修不了难道不是理所应当退钱吗……
|
 |
26
Illusionary 2020-10-30 16:10:48 +08:00
10 年前京东域名还是 360buy 的时候，我买了一个台式机电源，保 3 年的，两年 8 个月的时候被雷劈了，我去申请售后，京东说这玩意停产了，给我退全款(doge)
|
 |
27
riggzh 2020-10-30 16:13:05 +08:00 via iPhone
我的 903 已经换了好几个了 ，这次换的新款 903
|
 |
28
JuSH 2020-10-30 16:56:14 +08:00
在威刚刚做固态的时候，我朋友买了一块，隔三岔五的掉盘。一直走京东售后，换了几次后，京东直接全额退货退款了。
我 2017 年买个索尼 MBR-1A，用了快一年，没有麦那根线坏了，走了京东售后。售后反馈说修不了，愿意 8 折退款给我，我当时心想还有一根带麦的线，就让售后退回来了。 |
 |
29
systemcall 2020-10-30 17:40:53 +08:00 via Android
不是应该的吗？
多看看三包法和保修卡之类的东西，你会发现很多事情是应该的。作为消费者，你应该去争取你的权益，是你花钱买的东西，你应当享受那些权益 |
Select Language