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little_cup
V2EX  ›  全球工单系统

在国内做独立开发者太难了,半夜支付宝被封

  •  3
     
  •   little_cup · 2020-05-12 01:51:47 +08:00 · 9310 次点击
    这是一个创建于 1416 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    背景:我是个独立开发者,开发了冰箱、通知滤盒等多款 Android App 。几个 app 月活一共 50 万左右。
    所有交易均为真实用户付款,从无套现之类的行为,作为吃饭的渠道,也没必要。

    此时是半夜,突然收到用户反馈,说支付宝无法付款,「卖家状态异常」。发现如下信息:



    12:37 被封,支付宝人工客服电话「恰巧」只在 8:00-24:00 上班,也没有提供任何自助申诉渠道。所以只能度过难熬的一夜了。定好了明早的闹钟,一有进度我会更新在此帖中。

    如果有支付宝负责风控的朋友可以帮助我,也希望能在此留言。

    唉!
    第 1 条附言  ·  2020-05-12 08:25:02 +08:00
    更新:8 点到了,连打了几次支付宝客服电话,客服小姐姐听完就转接,转接就听到「目前座席繁忙请使用自助查询…」,看起来风控客服 8 点还没上班,等 9 点再打电话试试,不行就等 10 点。
    第 2 条附言  ·  2020-05-12 09:08:37 +08:00
    9 点,风控没有上班,10 点再试。
    第 3 条附言  ·  2020-05-12 10:10:16 +08:00

    10 点了,还是线路正忙…

    经人指点,初步猜测是涉嫌花呗套现被封。当日 12:01 分有一笔用户支付使用的花呗收款,推测此人可能涉嫌套现,35 分钟后我的收款账户被封锁。

    然后及其不合理的是,我之前从未,从未主动开通花呗。花呗收款记录都是先点开通才能查询到的,然而更坑人的是,当我为了以防下次再封号,选择关闭花呗收款时,出现了下面这一幕:

    关闭花呗

    (背景:我的几个 app 售价在 9.99 到 39.99 之间,已经用了 5 年多了)

    第 4 条附言  ·  2020-05-12 12:54:04 +08:00
    更新:在连环 call 后终于接到了支付宝客服的电话,尝试按照要求提交了「发货凭证」(虚拟商品我只好提交了软件购买截图和数据库日志),希望能顺利解决吧…
    第 5 条附言  ·  2020-05-13 00:58:20 +08:00
    更新:在联系客服并提交保证书、举报纸拍照等操作后,账户得以解封。

    始终没明白支付宝的风控,一堆 20 几块钱的,复购率约等于 0 的定额交易怎么就涉嫌套现了…
    51 条回复    2021-02-28 23:05:44 +08:00
    prick
        1
    prick  
       2020-05-12 02:19:39 +08:00
    弄个个体营业执照开个商业收款码吧,现在门栏也不高,阿里云有 9.9 注册在云上园区之类的,个人账户异地收款太多就容易被限制,支付宝 /微信都一样,对个人开发者很不友好。这种情况一般一段时间后会解封,如果想快点就积极申诉呗。
    little_cup
        2
    little_cup  
    OP
       2020-05-12 02:29:15 +08:00 via Android   ❤️ 3
    @prick 我的支付宝 API 就是营业执照办的。
    longbye0
        3
    longbye0  
       2020-05-12 02:31:00 +08:00
    冰箱大佬
    mgrddsj
        4
    mgrddsj  
       2020-05-12 02:58:29 +08:00 via Android
    大佬,支持一波。风控这种东西的确挺恼人的…
    alexkkaa
        5
    alexkkaa  
       2020-05-12 05:58:41 +08:00 via Android
    支付宝好多了吧,paypal 才是真困难
    jianzhao123
        6
    jianzhao123  
       2020-05-12 07:29:22 +08:00 via Android
    大佬,支持一波。
    wanyulaowang
        7
    wanyulaowang  
       2020-05-12 07:29:40 +08:00 via Android
    我之前微信也莫名其妙用不了二维码收款了,幸亏很少用微信,风控真的很难受(T ^ T)
    dingwen07
        8
    dingwen07  
       2020-05-12 07:35:56 +08:00 via iPhone
    大佬!支持一波。
    Hydjan
        9
    Hydjan  
       2020-05-12 07:43:53 +08:00 via Android   ❤️ 2
    是不是你的冰箱阻碍了阿里系软件的相互唤醒,于是就把你封了
    ohao
        10
    ohao  
       2020-05-12 07:46:28 +08:00
    你这个很大的可能是被 用户 abuse 了
    alipay 有 abuse 就先 limit,根本不管其它
    fline
        11
    fline  
       2020-05-12 07:55:38 +08:00   ❤️ 11
    冰箱大佬!先膜拜一下!

    阿里人内心:原来就是你小子害我支付宝不能在后台运行监控,这次先整你一波看你涨不涨记性 :doge:
    little_cup
        12
    little_cup  
    OP
       2020-05-12 08:00:15 +08:00
    @ohao 猜测不是,看了通知记录,就是最后一笔收款几秒后弹出的封禁提示。

    8 点到了,去打电话(
    WildCat
        13
    WildCat  
       2020-05-12 08:02:09 +08:00
    想办法走 Stripe 好了。。。哎
    christin
        14
    christin  
       2020-05-12 08:02:49 +08:00 via iPhone
    关注后续
    august2333
        15
    august2333  
       2020-05-12 08:11:22 +08:00 via iPhone
    @WildCat 这种非实体类的很难通过 stripe
    mikulch
        16
    mikulch  
       2020-05-12 08:12:16 +08:00 via iPhone
    请问一下,个人开发者,的税收问题应该怎么解决呀?听说国家对个人事业主征收很高的税
    rioshikelong121
        17
    rioshikelong121  
       2020-05-12 08:21:29 +08:00
    大佬。
    irainsoft
        18
    irainsoft  
       2020-05-12 08:22:01 +08:00
    之前似乎就有人说过这个问题,像微信淘宝支付宝这些基本上每个正常人都会用的帐号,封禁是否应该给出明确的说法。犯法的话法院都得有完整的文书,但国内这几家封起号来确实只靠自己的风控,申诉都比较困难...
    imnpc
        19
    imnpc  
       2020-05-12 08:22:19 +08:00
    使用的当面付的那些 API ?还是标准的 PC 网站收款 /手机网站收款?当面付的 API 可能会被限制,个体工商户可以开通 PC/手机收款的
    little_cup
        20
    little_cup  
    OP
       2020-05-12 08:25:54 +08:00
    @imnpc 当面付和 App 收款我都有,是整体帐号收款被封。
    dcalsky
        21
    dcalsky  
       2020-05-12 08:32:02 +08:00 via Android
    你以前给你转账,你都不给我激活(* ̄ m  ̄)
    Tink
        22
    Tink  
       2020-05-12 08:33:22 +08:00
    换个渠道
    hoyixi
        23
    hoyixi  
       2020-05-12 08:41:01 +08:00   ❤️ 4
    就这鸟配套,还鼓励创业,笑死人
    hnbcinfo
        24
    hnbcinfo  
       2020-05-12 08:43:59 +08:00
    原来是冰箱大佬,感谢大佬分享独立开发者路上的坑。收藏关注后续
    little_cup
        25
    little_cup  
    OP
       2020-05-12 08:52:32 +08:00
    @dcalsky 不太清楚情况,可否邮件 [email protected] 联系?
    fancy111
        26
    fancy111  
       2020-05-12 09:12:50 +08:00   ❤️ 1
    个人版支,付宝收款很容易被风控,你做开发的竟然不知道。
    申请企业账户去收就行了。
    应该是你流水较多较频繁。
    colinrat
        27
    colinrat  
       2020-05-12 09:17:57 +08:00 via Android
    支持大佬。用冰箱几年了
    freebird1994
        28
    freebird1994  
       2020-05-12 09:26:21 +08:00 via Android
    支持大佬!
    PineappleBeers
        29
    PineappleBeers  
       2020-05-12 09:28:05 +08:00
    冰箱一直在用,好评!
    kingwkb
        30
    kingwkb  
       2020-05-12 09:46:53 +08:00
    你们没注意年入 600w 么
    tanranran
        31
    tanranran  
       2020-05-12 09:47:51 +08:00
    支持大佬。才续费的永久
    jdgui
        32
    jdgui  
       2020-05-12 09:49:48 +08:00
    @kingwkb 那是月活,不是月收入
    Googlefan
        33
    Googlefan  
       2020-05-12 09:52:54 +08:00
    一直在用冰箱,很不错的,支持下大佬!
    貌似阿里云经常以风控为由,对用户诉求不予理睬,所谓的店大欺客吧,无奈╮(╯▽╰)╭
    xy2020
        34
    xy2020  
       2020-05-12 10:05:50 +08:00
    冰箱的月活居然还没有 50 万?
    tomato1111
        35
    tomato1111  
       2020-05-12 10:22:13 +08:00
    @kingwkb 月活 50w=月活跃用户 50w 不是收入。。。。。
    tomato1111
        36
    tomato1111  
       2020-05-12 10:27:44 +08:00
    同作为安卓开发者,我更好奇楼主是如何实现收款的。。。 支付宝有对个人的收款接口吗
    just1
        37
    just1  
       2020-05-12 10:33:25 +08:00 via Android
    当面付风控提高了当面付,本身就是为了面对面交易时候使用的,所以放互联网上全国用户扫必然风控。而且他确实是没法关闭话费付款,所以解决办法就是不要在这种互联网上使用当面付。
    前一段时间被封的特别多啊
    little_cup
        38
    little_cup  
    OP
       2020-05-12 10:43:23 +08:00   ❤️ 1
    @tomato1111 营业执照可以批当面付和 App 支付。但 App 支付需要集成支付宝 SDK 。不愿使用一是洁癖,二是支付 SDK 网络有一键破解方案,对于核心功能在本地的工具 app 而言难以接受。
    sephinh
        39
    sephinh  
       2020-05-12 11:00:22 +08:00 via Android
    冰箱大佬,关注后续,不过支付宝好歹有活人客服
    qq316107934
        40
    qq316107934  
       2020-05-12 11:31:49 +08:00   ❤️ 1
    @little_cup #38 支持,不要集成任何国产联盟的 SDK,无论在安全上还是后台纯净度上都是个隐患。
    TypeError
        41
    TypeError  
       2020-05-12 11:35:43 +08:00
    花呗就是恶心,之前线下吃饭付款的时候居然自动把我首选的银行卡替换成花呗了

    国内大公司没一个好鸟,和 FB 一个尿性
    maomaomao001
        42
    maomaomao001  
       2020-05-12 12:00:18 +08:00
    冰箱用了好多年, 支持 , 希望出越越越多的能治治病毒式 app 的工具 app , 加油
    leavic
        43
    leavic  
       2020-05-12 12:09:47 +08:00
    还是数字货币靠谱啊
    book1925
        44
    book1925  
       2020-05-12 12:24:40 +08:00
    支持大佬。我算是最早期用户了,然后在 app 里用支付宝购买了。虽然现在不用 Android 了,不过以后再买 Android 机还会购买冰箱的
    mywaiting
        45
    mywaiting  
       2020-05-12 12:45:22 +08:00
    有真实来钱的业务,建议还是公司账号收款靠谱一点

    每笔收入都给支付商抽佣一点,这样的生意比较长久

    进入公司账号的钱,又不是什么大金额,反正各种吃吃喝喝搞发票丢财务一起做报表可以了,还省事
    little_cup
        46
    little_cup  
    OP
       2020-05-12 12:55:43 +08:00
    @mywaiting 现在每笔也是会抽 0.36 的。的确是时候考虑做公司了,之前一直担心做帐太麻烦。
    est
        47
    est  
       2020-05-12 13:21:40 +08:00 via Android
    多个支付宝账号负载均衡?
    ifxo
        48
    ifxo  
       2020-05-12 14:26:37 +08:00
    没办法的,系统认为你是非法集资或者诈骗吧,最好办个营业执照
    efaun
        49
    efaun  
       2020-05-12 14:51:09 +08:00 via Android
    支付宝微信对他们的风控系统迷之自信,所以成规模的收款还是要用银行的渠道好一点,哪怕手续费高,至少投诉有渠道
    prick
        50
    prick  
       2020-05-12 19:20:02 +08:00
    支付宝应该还能试着申诉,微信商户被封了才是叫天天不应,压根连客服都找不到
    milukun
        51
    milukun  
       2021-02-28 23:05:44 +08:00
    不知道楼主后来有没有新的进展了呢?
    我这边的当面付收到一个 “系统检测到您的账户涉嫌交易违规,根据国家相关法律法规及《支付宝用户服务协议》的约定,您账户未来 3 天内入账资金将被冻结,冻结金额将在第 4 天自动到账,请您耐心等待。”的通知....
    也是收款 1 分钟后收到的短信,对方是花呗支付,10 元
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