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llj5935
V2EX  ›  MacBook Pro

淘宝麦克先生买的 mbp,可以去直营店走保修么?

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  •   llj5935 · 2020-05-03 14:02:33 +08:00 · 6022 次点击
    这是一个创建于 1647 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    mbp 买来屏幕就有一个坏点,一直没管

    最近两天打算驱车 4 小时去郑州万象城苹果直营店,走保修把屏幕换掉

    就是不知道淘宝买的,没有发票,没有电子是收据,能不能在直营店保这个屏幕?

    要是开车到了,告诉我保不了就傻了

    第 1 条附言  ·  2020-05-09 09:51:31 +08:00
    已经换了,两个多小时就换好了,什么也没要,就指出坏点,然后检测一下机器,就 OK 了,我的 A 键键帽磨损了,他们还帮我换了个新键帽,太强了,点赞。
    24 条回复    2020-05-06 10:51:04 +08:00
    mengmeng216
        1
    mengmeng216  
       2020-05-03 14:05:31 +08:00 via Android
    理论上讲,无理由退换只能找经销商,正常售后保修,可以找官方直营店。至于坏点问题属于售后还是无理由退换,这个就有点难界定了。。。
    llj5935
        2
    llj5935  
    OP
       2020-05-03 14:06:17 +08:00
    @mengmeng216 买来都半年多了,已经没有退换这一说了
    qoo2019
        3
    qoo2019  
       2020-05-03 14:28:22 +08:00 via iPhone
    只要行货是可以保的,不需要发票,问题是一个坏点苹果给保么?
    falcon05
        4
    falcon05  
       2020-05-03 14:32:43 +08:00 via iPhone
    应该可以吧,两年前去直营店换屏幕,涂层脱落和问题,连发票都不用
    hahasong
        5
    hahasong  
       2020-05-03 14:33:55 +08:00
    国行规定是三个点才保,再努力用用吧
    Themyth
        6
    Themyth  
       2020-05-03 14:53:10 +08:00
    郑州万象城这几年我的所有本都这里保修的 无论港行国行 从来没要过我发票。。。
    而且服务很好,小姐姐小哥哥都很热情,只要你有礼貌。
    llj5935
        7
    llj5935  
    OP
       2020-05-03 15:19:54 +08:00
    @Themyth 非常感谢,有你这么说我就放心了,已经预约天才吧了
    CEBBCAT
        8
    CEBBCAT  
       2020-05-03 15:24:38 +08:00
    为什么不考虑给店面打下电话问问呢?
    LDNN97
        9
    LDNN97  
       2020-05-03 16:28:41 +08:00
    上次去万象城检测硬盘,说是维修的时候还是要看发票,没有可以补开,也没真拿去试,我也是在麦克先生买的 MBP,希望楼主售后顺利,可以的话分享下经过
    HuHui
        10
    HuHui  
       2020-05-03 16:36:38 +08:00 via Android
    坐标武汉,授权店,不需要发票
    PbCopy111
        11
    PbCopy111  
       2020-05-03 16:55:52 +08:00
    你可以直接问麦克那个客服啊。。。。
    wd
        12
    wd  
       2020-05-03 17:06:13 +08:00 via iPhone
    我之前他家买的 在北京直营店可以保修
    RichardSun
        13
    RichardSun  
       2020-05-03 17:36:14 +08:00 via iPhone
    我在他家买的 ipx 从大悦城直营店保修过
    llj5935
        14
    llj5935  
    OP
       2020-05-03 18:01:36 +08:00
    主要是,我麦克客服也问了,万象城客服也问了,都说要我必须到店才能确定,我这才来这求助了。。。
    zxc12300123
        15
    zxc12300123  
       2020-05-03 18:29:53 +08:00 via iPhone
    在他们家买的 15 款 MBP 貌似还是港版来自,屏幕涂成脱落,在南京 apple store 免费换了屏幕。
    o0
        16
    o0  
       2020-05-03 18:33:23 +08:00
    看来这家店的销量挺高,大家都有维修经验。
    nVoxel
        17
    nVoxel  
       2020-05-03 18:35:03 +08:00 via Android
    问客服
    hfl1995
        18
    hfl1995  
       2020-05-03 21:16:26 +08:00
    之前他家买的 mbp,外观有瑕疵,去直营店,人家也给负责,只要打开电脑看一下序列号。不过当时是新买的,直营店建议我找卖家换新,给我开了一个检测单,说确实属于产品外观瑕疵。然后麦克先生就给我换了台新的。
    另外给大家提个醒,及时激活有了质量问题或者明显的外观瑕疵也是可以退换的。即使是麦克先生这种三方经销商。
    agui2200
        19
    agui2200  
       2020-05-04 10:25:49 +08:00
    可以,已经去换了屏幕
    strongcoder
        20
    strongcoder  
       2020-05-04 10:39:17 +08:00 via iPhone
    我在他们家买的手机,中间手机出过一次问题,去三里屯官方店直接换新。店主会给很多建议和服务好的官方服务点推荐
    leon912
        21
    leon912  
       2020-05-04 11:21:43 +08:00
    可能需要你补开发票才行
    ericwoflskin
        22
    ericwoflskin  
       2020-05-04 16:52:56 +08:00
    如果是定制机,超 1 年质保走国家三包,需要发票。
    因为直营店的系统看不到定制机信息。
    hensemlee
        23
    hensemlee  
       2020-05-05 20:57:26 +08:00
    @Themyth 还没过保吧,过保了都要看发票吧
    yanjieee
        24
    yanjieee  
       2020-05-06 10:51:04 +08:00
    我建议这种情况最好不要去弄,越弄可能坏点亮点越多。
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