这一个腾讯 iOS 面试题，有大佬知道怎么答吗？

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这是一个创建于 1711 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

题目 4、在杭州 HTTP 请求服务器响应快，可能离服务器距离近，而在深圳访问就很慢很慢，会是什么原因？如果用户投诉，怎么分析这个问题？腾讯 iOS 面试题链接： https://juejin.im/post/5e707540f265da57455b5f70

iOS

试题

服务器

腾讯

37 条回复 • 2020-04-07 11:48:45 +08:00

IMCA1024

2020-03-19 16:14:22 +08:00

把锅先甩给后端

qyizhong

2020-03-19 16:21:41 +08:00

访问慢说明离服务器远呗，可以内置或下发一份域名列表，找一个时机 ping 一遍把响应最快的解析成 ip 缓存下来，以后每次网络请求就把域名替换成这个 ip

ufan0

2020-03-19 16:23:58 +08:00 via Android

收集用户 IP 和 GPS……干掉

dunn

2020-03-19 16:25:24 +08:00 via iPhone

抛弃深圳用户。
没人能教我腾讯公司

skymei

2020-03-19 16:29:02 +08:00

把提出问题的人解决掉就行了

cxknmsl

2020-03-19 16:30:54 +08:00

谁投诉就起诉谁，反正老子南山必胜客

ivechan

2020-03-19 16:36:13 +08:00

首先确定是大范围问题，而不是个例。
确定不是个例的情况下，在我们保护用户隐私情况下收集到用户信息（呵呵），
然后通过制图等方式分析特征。
可以回忆一下经典面试题“浏览器输入网址到看到网页会发生什么”，在里面找答案。
有几个点比较推荐注意：1. DNS 2. traceroute

最后解决办法：加钱，上 CDN。

pmispig

2020-03-19 16:41:01 +08:00

这个应该是后端的问题吧，问客户端开发？

optional

2020-03-19 16:49:39 +08:00

这种问题
首先测试其它服务的速度（比如百度），排除用户自身网络问题。
看用户是不是设置了 http 代理或者其它代理，最好有个 echo 服务返回用户的访问 ip。
看 dns，是不是没有解析到合适的 cdn 上去（如果有 cdn ）。
看 ping 值或者 traceroute，是不是在一个特殊的网络环境里（比如被穿透了），或者有没有可能是运营商的网络拥塞。
解决问题就是根据上面的结果做决策。

murmur

2020-03-19 16:53:08 +08:00

用户不是心悦会员，直接无视即可。他能找的到客服算我输。

slgz

2020-03-19 17:27:18 +08:00

解决提出问题的人就好了

IceBay

2020-03-19 17:43:11 +08:00

这些回复，笑死了，哈哈哈哈哈哈

loarland

2020-03-19 17:55:48 +08:00

面向全球用户的服务就遇到过这个问题，之前的解决方案也只是配置了一些代理域名，客户端 ping 哪个快就用哪个

hunter2015

2020-03-19 18:08:03 +08:00

问后端怎么肥事

maxmak

2020-03-19 18:08:25 +08:00

面试说加钱的，笑死了

xnode

2020-03-19 18:11:57 +08:00

加钱

est

2020-03-19 18:36:12 +08:00

用户投诉，先解决问题，但是加一个 is_vip() 的判断不生效，然后让用户充会员。

如果反复投诉，再写一个 is_qiongbi_vip()

zongren

2020-03-19 18:50:17 +08:00

中间链路长吧

lewis89

2020-03-19 18:54:09 +08:00

慢，首先应该排查数据链路层是否存在链路大量重传消息，有些 WIFI 环境链路层确实存在连接极慢的情况，然后排查 IP 层是否存在大量丢包，然后排查 TCP 是否存在阻塞或者大量重传的问题，然后看下是不是只创建了一个 HTTP 的 TCP 连接，因为 HTTP 本身是类似乒乓球的协议，如果多个请求使用同一个连接，HTTP 会依次响应返回，然后再判断服务器的整体响应时间是否存在问题，无非就是这么些原因

Illusionary

2020-03-19 21:13:28 +08:00

在我这是好的，不信你过来看

mooyo

2020-03-19 21:21:31 +08:00

可能用户用的移动宽带

4KMOMhIkocgLELMt

2020-03-19 22:31:55 +08:00

肯定是腾讯云不行呗，换阿里云啊 ....

youngxhui

2020-03-19 22:42:51 +08:00

去掉客服就好了啊，看他去哪里反馈投诉

bojue

2020-03-19 22:44:18 +08:00

@lewis89 优秀如斯

wangchonglie

2020-03-19 22:46:53 +08:00

上面大都是抖机灵的, 不会就别说好了, 而且抖的机灵也没多有趣。

Raynard

2020-03-20 01:25:14 +08:00 via Android

我觉得是首先排除 ip 识别错误

如果没错，那就是节点解析或者 cdn 问题，

然后挂深圳代理发包分析

xingheng

2020-03-20 01:46:01 +08:00

如果是静态资源的话就加 CDN，如果是写操作的 http 操作应该加服务器分区，后端额外部署一套服务来判断用户 ip 离哪个分区最近。
说错了请更正？

lewis89

2020-03-20 06:59:20 +08:00

@bojue #24

@xingheng #27

网络慢首先不是想到 CDN，先看下用户本地的网络环境，现在很多游戏都已经开始采用 udp 然后自己在 UDP 上实现了一个快速重传的可靠 TCP，先检查链路然后是 IP 然后是 TCP 然后是 HTTP 然后是 CDN 缓存之类的是没有毛病的。

daveh

2020-03-20 08:56:11 +08:00 via iPhone

应该这样答：别说杭州到深圳，就杭州本地双卡数据网络切换如电信切移动，微信都会慢的要死，连接半天不上，而别的 app 在网络切换时秒开。让他们当场下 offer，出手解决这些问题。

ooozx

2020-03-20 09:33:09 +08:00

DNS,CDN

wingyiu

2020-03-20 09:40:22 +08:00

@lewis89 说得很好，然鹅你缺少 iOS 的排查工具，你也不可能直接拿用户的手机进行操作，所以这题的答案还要一些端的行为&错误&监控收集上报 SDK，还需要后台的大数据统计分析系统。
1.确定是否个例，是整个深圳区域都有问题还是
2.如果是个例，能否找到此用户的上报数据，具体分析

NeoChen

2020-03-20 09:46:42 +08:00

先分析人：这个用户能先在杭州测试，又跑到深圳测试，说明这个人来头不小，很可能是大 V，而且会投诉，说明很闲，大 V+很闲...必须给这个用户单独开台服务器让他玩。

再分析设备：在加上是 iOS 的面试题，很可能用户用的是 iPhone Xs MAX，大家也知道 iPhone 信号确实有时候会有问题，Intel 基带的问题...！？

然后分析服务器和线路：咱腾讯云可是良心云，貌似杭州没有机房吧？我买的时候好像最近的在上海吧，查查最近是不是线路有出问题过。说到服务器，再查查服务器最近是否有过异常，毕竟一个人不可能同时在杭州和深圳测的，可能碰巧到深圳的时候炸了呢？不过这干 iOS 开发什么事情？

最后分析一下软件：是不是 VIP 用户多如狗了，得区别对待一下，设立白金 VIP、钻石 VIP 等等，怎么能让很闲的大 V 用户与青铜 VIP 享受一样的待遇呢？青铜 VIP 在杭州快，王者 VIP 得全球都快！再推广一下腾讯的加速器么~ ~