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nobodybutme
V2EX  ›  VPS

求助,被 vps 厂商坑,如何要求退款

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  •   nobodybutme · 2019-03-20 17:41:58 +08:00 · 492 次点击
    这是一个创建于 1835 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    买了某小厂的 vps,25 刀一年,用支付宝付,自动换成人名币,付完后,收到邮件一看,只支付了 24.92 刀,还差 0.08 刀,然后订单被取消了,我以为钱会自动退回到支付宝,实际并不会。

    本以为可能过几天钱就退回来了。于是又下了一单,这次成功了。但是没想到给的 IP ping 都 ping 不通 ... ...

    提工单过去,回复说网络问题过几天就会解决 blabla,说我第一单的钱在我的 account credit,又额外给了 30 刀的 account credit. 然而找了一圈不没有看到哪里有账户余额之类的。

    翻了一下 FAQ,说是 alipay 不支持退款,但是用 alipay 支付的时候并没有看到任何说明。而且之前用其他的 vps,alipay 是可以退回的。

    打算再写个邮件,说不退款就去 XXX 投诉,或者起诉他们。 那么到底要去哪里投诉他们会怕呢?邮件怎么写?

    有没有有这方面经验的兄 dei 指点下,毕竟是 50 刀 300 多块钱,不能这样打了水漂吧。

    3 条回复    2019-03-25 12:09:32 +08:00
    msg7086
        1
    msg7086  
       2019-03-22 00:36:51 +08:00
    对方是哪个国家的就去哪个国家起诉。起诉的时候记得写一个让法官信服的理由,否则直接 dismiss 没商量。
    所以你买的是谁家的?
    nobodybutme
        2
    nobodybutme  
    OP
       2019-03-22 10:19:19 +08:00
    厂商叫 hostodo.com . 提醒大家绕道

    google 了一下美国消费者维权, 叫 BBB.org ,类似中国的 315.

    邮件已发, 说要去 BBB 投诉,不过对方好像并不怕...

    感觉钱是要不回来了
    testcaoy7
        3
    testcaoy7  
       2019-03-25 12:09:32 +08:00
    海外主机商一般不更换被墙 IP (因为不是质量问题)
    你买之前就该知道
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