电脑出现问题，解决不了，问下大家有没有遇到过

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V2EX 提问指南

这是一个创建于 2106 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

电脑

台式电脑，应该是联想的
win7 系统
不是本人的，不能一直订着

情况

最近一周左右时间出现的
之前电脑正常使用，没有什么特别的操作
下午使用电脑一段时间，电脑自动黑屏关机，并且自动重启，还会一直重启失败
需要手动按钮关机等待一段时间手动开机可以开机
保持上面这个循环
之前都是在下午才会出现，今天早上也出现了

目前尝试的方案

温度，一开始以为是温度的问题，叫了个硬件的小伙伴看了下感觉不太像，风扇没有什么问题，目前安装了个鲁大师检测温度，不过好像鲁大师没有硬件信息日志的？
内存？
或者某个软件的问题？

备注

因为某些原因，不到没有办法的情况下不考虑重装

求救

大佬们有没有遇到这种情况？或者可以提供一些建议的
我想找个软件可以检测硬件（温度，内存）使用情况，并且可以留下日志的，大佬们有推荐吗？

温度

电脑

日志

关机

21 条回复 • 2019-03-20 10:52:08 +08:00

anthoy

2019-03-19 10:27:21 +08:00

自订一下

klaas

2019-03-19 10:30:12 +08:00

像软件问题，自动运行某任务了。

0TSH60F7J2rVkg8t

2019-03-19 10:30:44 +08:00

主要是这类问题很难判断具体原因，我倒是碰到过类似的情况，但是和楼主说的有差别。我遇到的情况是突然死机，死机的时候整个屏幕冻结不能动，音箱里会发出喀喀喀的声音（就是普通音乐最后一个音节卡住，反复不停重放的那种声音），按 reset 重启，就会进入循环重启，死活起不来，主机灯亮了、熄了、亮了、又熄了这种反复。强制切断电源，等几分钟再开机，又可以进系统了。重装过，插拔过内存条，始终不能彻底解决这问题。后来，终于有一次，彻底开不开机了，最后拿去发现主板坏了。这就是我遇到的类似问题的结果。不一定适用楼主的情况，仅供参考。

Quarter

2019-03-19 10:32:46 +08:00 via iPhone

先重装排除一下软件导致的问题，然后再看是不是硬件导致的，那一部分硬件导致的

gzlock

2019-03-19 10:33:15 +08:00 via Android

你的输入法对“订”这个字有什么特殊癖好吗，连错两次
aida64 之类的软件可以看各种硬件温度
其实在 BIOS 也能看，可以开机直接进 BIOS 观察几分钟温度会不会不断推高

anthoy

2019-03-19 10:35:34 +08:00

@klaas 软件的话有什么方案可以识别出来吗？还是只能一个一个检查？

anthoy

2019-03-19 10:36:36 +08:00

@ahhui 主要是之前一直都是下午才会出现，然后今天的早上温度比之前的高一点，我就感觉是温度引起的？主板的话我觉得应该会早上也会出现的

anthoy

2019-03-19 10:37:29 +08:00

@Quarter 因为电脑不是我的，然后电脑上有挺多软件和其他工具，不方便重装

anthoy

2019-03-19 10:39:21 +08:00

@gzlock 哈哈哈，微软拼音，我希望可以保留硬件信息的日志，因为不一定几分钟就会出现 d=====(￣▽￣*)b

yingfengi

2019-03-19 12:45:49 +08:00 via Android

不能重装拔掉硬盘，另外插一个硬盘装系统测一下

kokutou

2019-03-19 13:04:05 +08:00

天气比较暖和的地方？

有人开空调电压不稳？

klaas

2019-03-19 13:23:58 +08:00

@anthoy msconfig 查一下自启动任务还查不出来的话，进系统日志查一下相关时间的记录。

carrieflint

2019-03-19 13:29:22 +08:00

我妈的电脑有一段时间也一直这样反复重启，后来发现是供电问题，买了个稳压器就好了

haimall

2019-03-19 13:30:34 +08:00 via Android

硬盘换一个。

Donald5VE

2019-03-19 13:50:55 +08:00

有 HDD 的电脑先用 HD Tune 看硬盘是否有问题，没有警告的话跑一边快速测试坏道

然后用 AIDA64 的稳定性测试来测试是不是温度的问题，CPU 和 GPU 分开跑

重启失败是失败在哪一个步骤呢？是进入 Windows 失败，还是压根 BIOS 就失败了呢？如果前者的话，系统可能有问题概率大一些，如果后者可能硬件问题大一些

以上均是个人猜测

RBQMT

2019-03-19 17:04:07 +08:00

我赌 10 块钱，淘宝 199 500W 的电源（滑稽

vv0nder

2019-03-19 17:22:12 +08:00

我遇到过无限重启的情况，有时候能进系统，有时候不能。建议刷新或者修复一下 BIOS 里面的引导，或者进 PE 修复一下，如果是 SSD+机械硬盘的双硬盘的话，把非系统盘摘下去试试。硬件问题可能性不大，如果全都试过了，可以试试换个硬盘重新装系统试试，如果还是不行那就跟硬盘没啥关系了（跟引导也没啥关系了）。然后你就只能备份当前硬盘数据，重做系统。

maguazhou

2019-03-19 17:26:08 +08:00

先重装个系统，没解决，再拆开机箱清灰

QUANXIAO

2019-03-19 17:26:20 +08:00

楼主先排查一下硬件问题：内存条有没有松动，散热器是否松了，有没有紧贴 CPU，或者从其他主机拆个电电源换到你主机上，对比一下是不是电源问题，至于硬盘，如果是硬盘坏道较多，表像仔细听会有“咔咔咔”的声音（机械盘），或者用 HDD 测一下硬盘是否有大块区域的坏道。。。云云

loveour

2019-03-19 18:13:37 +08:00

先用事件查看器看一下有没有什么日志，黑屏关机可能是会有日志的，重启失败如果进了系统也应该有。如果都没有，仅仅是有上次没正确关机之类的日志，那就很可能是硬件问题了。按理说这种情况启动过程也会有错误提示的。

flynaj

2019-03-20 10:52:08 +08:00 via Android

重转系统，不行就反修