微信有人工客服吗？

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这是一个创建于 2247 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

打个电话说让我微信里说明问题，一看就是个机器人客服。我的微信是上一个手机号注册的，现在那个手机号已经不再用了，我在收不到上个手机号的验证码的情况下，该如何绑定到现在的手机号？

微信

客服

手机号

手机

31 条回复 • 2018-09-12 10:23:21 +08:00

gam2046

2018-09-11 14:39:00 +08:00

没有的。腾讯的所有业务都没有人工客服的。似乎百度也没有人工客服。

阿里的淘宝至少还有外包的客服团队。

AASW2ss

2018-09-11 14:41:42 +08:00

有人工客服的，需要你坚定不移的一直打下去就有人接

janus77

2018-09-11 14:46:53 +08:00

发邮件看看

huclengyue

2018-09-11 14:50:03 +08:00 via Android

@gam2046 充钱就有人半夜接

twogoods

2018-09-11 14:51:31 +08:00 via Android

人在这个时候就会急躁想爆粗口，我尽量让自己冷静一点........

swkl86

2018-09-11 14:55:33 +08:00 via Android

有的，深夜都有人接。
心悦会员了解下
除此之外，希望到您孙子那一辈能联系到:dog

litpen

2018-09-11 14:58:37 +08:00

腾讯有的吧，以前有同学进腾讯当客服，门槛也不高，工资也不低。

Vindroid

2018-09-11 15:22:12 +08:00

我觉得能在腾讯的网页上能找到人工客服，那绝对是 bug，而找到的那个人绝对是资深 RD 或 QA

agdhole

2018-09-11 15:26:41 +08:00

充五万变成心悦会员就有了

zpczjl

2018-09-11 15:32:45 +08:00

别激动，你的主要问题是没有充足够多的钱。

d0m2o08

2018-09-11 15:34:40 +08:00

氪金就解决了

Kurobac

2018-09-11 15:34:46 +08:00 via Android

至少曾经有，我妈微信找回账号就是打得人工客服…

macroideal

2018-09-11 15:46:03 +08:00

支付那块有

lniwn

2018-09-11 15:51:45 +08:00 via Android

有智能人工客服

lty494685444

2018-09-11 15:53:16 +08:00

腾讯除了云这种 to B 业务是有人工客服的，to C 所有业务我还真的从来没找到过人工客服。

如果有人找到了可以分享一下。

breadenglish

2018-09-11 16:27:57 +08:00

可以自助处理这种问题啊记得，登录的时候，有个收不到验证码还是手机不在身边什么的选项，之后让几个好友给你发一串数字然后就验证通过了就可以登录了。

jamweak

2018-09-11 16:29:42 +08:00

曾经有吧，记得我之前微信账号被冻结了，就是找的人工客服解冻的。

Miary

2018-09-11 16:49:45 +08:00

前几年有 QQ 在线客服来着，那时候跑去找客服让解封 dnf 帐号，扯了半个多小时。

wwwxxxfr

2018-09-11 16:53:59 +08:00

要客服不需要另外发工资给客服吗？狗日的腾讯只要钱，不要客服

eastlhu

2018-09-11 16:57:00 +08:00

微信公众号有个客服，可以写在线工单，一天左右回复

darktutu

2018-09-11 16:57:35 +08:00

人工客服不要指望了，我也有一个手机号的微信有问题，死活联系不上客服。最后放弃

001enoolleh

2018-09-11 16:58:57 +08:00

http://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&ADTAG=&check=false&nav=contact&t=weixin_contact&loc=readtemplate,weixin,body,5

flight2006

2018-09-11 17:28:39 +08:00

这时候声音锁的好处就体现了

niketwo

2018-09-11 17:30:38 +08:00 via Android

只知道有类似工单的东西，人工费客服没有找到简单联系的方法，比政务部门还 tm 难打通和找联系方式

davidlau

2018-09-11 17:32:37 +08:00

http://kf.qq.com/

15vnetwork

2018-09-11 18:41:39 +08:00

全是机器人, 来回推. 我尝试过找客服, 找了好久都 TMD 的是机器人, 也许是我冲的钱不够

vonvin

2018-09-11 18:53:15 +08:00

好像更换手机，不用旧手机的验证码吧。我记得是这样

aiokr

2018-09-11 18:58:05 +08:00

不要抱希望找腾讯的客服了，会被气得折寿的。

HenrikC

2018-09-11 21:07:53 +08:00 via Android

我在这里说腾讯是个没有灵魂的公司，比起 Google 差远了，有人喷我么？

bombless

2018-09-11 21:17:58 +08:00 via Android

微信确实是有人工客服……但是不好找

cbf188

2018-09-12 10:23:21 +08:00 via iPhone

有，才怪