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Worktile 7.0,带来的新任务为何如此不同

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  •   Worktile · 2018-08-20 18:03:36 +08:00 · 3299 次点击
    这是一个创建于 2047 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    经过接近 1 年的蛰伏,Worktile 终于从”憋大招”的状态缓过劲儿来,我们吹着”史上最强大任务”的牛,开始把新的 Worktile 7.0 小心翼翼推介给体验用户。

    时间往回推一年,是 Worktile 转型商业化之后的一年之际,当时的状态可以用两个词来形容:稳步增长、折磨不断。增长让我们看到了协作商业化是一条可走的路,越来越多的客户对工作效率和管理升级上有了清晰的边界和投入;折磨不断是服务越来越多客户场景,当这种深度和复杂度越来越多时,我们的”轻量型协作”面临了越来越多的挑战,这种挑战是协作产品在复杂和多变场景下的挑战,这种挑战也是客户定位由小微向中大客户转型的挑战。

    所以,在 Worktile 7.0 上线的当口,我希望复盘历史和原因,介绍新的产品进化,为全新的任务系统做一个开篇。

    任务承载更多,轻量难以平衡复杂

    在 Worktile 任务系统逐渐俘获越来越多客户青睐的时候,我们也逐渐发现一个 [更好] 任务系统在不同用户面前,需求是完全不同,或者完全差异化的。轻量型的任务,一个标题、一个状态、若干参与人,简单好用,易于上手。对于小而美的团队,足够处理很多场景不复杂的状态。而随着使用客户规模的增长,任务的诉求,逐渐越来越复杂,也越来越灵活。

    这些复杂和灵活,对不同类型、行业或者场景的客户,是完全不同的诉求和需要。主要体现在: · 完全自定义的流程需求 · 完全自定义的界面和视图需求 · 完全自定义的权限和可见性需求 · 完全自定义的报表和统计需求 · 完全可扩展的数据和字段扩展 · 完全可扩展的新组件 · 能够融合客户旧系统的诉求

    为了“完全”、“自定义”、“可扩展”这几个字眼,我们愈发清晰得发觉 Worktile 只能走 PaaS 化的方向,打造完全可配置的灵活任务系统,像乐高一样为客户搭建复杂场景。如果把 Worktile 之前的产品比做乐高碎片搭建起来的“任务”模型,那么 Worktile 7.0 则把这些模型打散,从理论上讲,我们可以为所有客户组建出一个他所需要的模型出来。

    所以用一个类比的方式简单描述 Worktile 7.0,那就是一盒子乐高积木和我们搭建好的敏捷开发、电商、教育等 7 个项目模板。客户需要哪个就用哪个,还能做细微的调整,如果觉得都不适合,我们可以为你搭一套全新的出来,包君满意。

    一窥究竟,认识全新上线的 Worktile 7.0 项目应用

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    先看看 7.0 构建之初,我们希望达成的目标: · 解决原来任务系统无法解决的 90%以上的客户差异化问题 · 实现图灵平台,为 Worktile 下一步的 PaaS 化打好基础 · 能够基于新项目的配置构建方式,完全落地敏捷研发全流程 · 实现全新的统计和报表系统 · 可以将 [新的组件] 灵活插拔到统一的项目系统

    现在,带着上述诉求呕心沥血蛰伏一年打造的全新项目系统,基本实现了上述诉求和目标。在和若干重度测试客户的沟通中,我们也收获了难得的肯定和信心。区别于之前的 Worktile 和很多同类应用,我们在以下方面实现了更强大的能力和支持: · 多级子任务(可以无限级) · 灵活的权限和可见性,可以细节到单任务粒度的权限控制和可见性设置 · 任务之间的依赖和自动化流转 · 除了原来的看板组件,新增迭代、列表、时间、表格、报表、日历、工时等 7 个全新项目组件 · 除了原来的我的任务,新增下属任务、工时统计、全局统计报表、时间视图等全局组件 · 支持项目模板,可以自定义新的模板 · 支持数据源管理,可以将各种业务数据源融入到新的任务里管理 · 支持可插拔的组件管理,用户未来可以将自己的系统或数据,以组件方式融合到 Worktile · 完全可自定义的报表及统计 · 可配置和自定义的项目视图,一个项目可以复用多个视图,例如一个项目,可以实现研发看到的、测试看到、产品看到的是不同的视图和数据。即统一,又不同。 · 足够灵活的扩展:可配置和定义的新字段、可插拔的新组件 · 工作流支持 · 全局视角支持

    在 Minecraft 的世界里,最小单元是像素格,所以我们有机会搭建出无与伦比的宏伟世界。在今天的商业社会中,我们越来越多的客户面临着全新的市场和挑战,需求日新月异,缺乏灵活性和可变性的企业协作产品日渐无法适配多变的商业环境。所以,我们把“自定义”这三个字下沉到数据源级别,你甚至可以理解我们其实是做了个业务数据库。像星际、魔兽、Dota2 的编辑器那样,Worktile 7.0 的目标是通过高度可配置化的最小单元,搭建符合不同企业业务场景的企业协作和办公世界。

    认识几个新组件

    时间组件:以甘特图的形式,展示以每个任务或每个负责人两种视角,查看任务的起止时间、任务关系的组件。

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    迭代组件:针对敏捷开发团队,用于 Backlog 管理、需求任务拆解、故事板、Sprint 规划的组件。

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    报表组件:用于统计与任务相关的各种维度数据的组件。

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    显而易见的价值

    · 将简单交给客户,将复杂留给自己。通过复杂的配置系统,通过 Worktile 客户成功服务,可以和客户一起搭建客户个性复杂场景,从结果看用户端反而因为切近场景而更简单。本质上,复杂的事情,由 Worktile 来做了。 · 满足各种复杂的场景和灵活诉求,打造 [史上最强大的任务系统和项目管理工具] 。统一的产品,实现不同的诉求,满足复杂性和个性化 · 高度可配置 · 支持复杂场景和大客户 · 媲美甚至超越 Jira · 为下一步 PaaS 化打好基础

    其中,我们的敏捷开发模版在与某研发人员超过 500 人的巨头公司共同打磨后,已经成功“干掉了”诸多主流敏捷开发工具。比如我们为需求、任务建立了三种关联的模式,子需求或子任务的属性或状态有怎样的变化,如何影响父需求、父任务等等,这个研发管理者一试便知,我们信心十足。 除此之外,客户是没有时间看文档和手册的。实际场景的需求能否满足,是否能做到有效落地才是客户真正看重的,为此,我们已重构客户成功团队,通过和客户共创场景的方式帮助企业完成落地和用起来的目标。

    中大客户的场景痛点是未来发力方向

    中大客户的问题是:团队人数越多,场景越复杂,个性化的诉求、匹配业务的复杂度、实现行业特色的场景要求越复杂。而同样,协作和办公的价值也随着企业规模变大逐渐痛点更强,企业对流程、人员效能、数据资产沉淀的认知和诉求,也越发重要。

    让一艘大船运转,不是简单的多添加几把船桨,而是要重新构建船体多每个零部件。企业协作场景在小客户和大客户方面,有着截然不同的要求: · 小企业以团队为组织单元;中大企业更需要组织架构,连接企业内的域控系统,实现账户统一; · 小团队重在协作本身;而大团队逐渐考虑流程的分层、自动化流转; · 小团队数据统计和报表简单;大团队需要随需而定的数据统计能力,输出完美的报表统计; · 小团队重在工具,可以单点解决问题即可;大团队要求能够可插拔的组件化支持,甚至可以连接即有系统的数据和 UI 所以,小和大是场景不同,没有对错之分。我们在设计全新 7.0 任务和项目系统之初,就希望能够通过底层的软件能力,实现乐高式的可配置能力,不管是小团队还是大公司,都能通过小积木来搭建万千企业的不同场景,这背后的秘密正是 Worktile 研发蛰伏一年打造的底层框架:Worktile 图灵平台。

    图灵平台,为 Worktile Paas 化赋能

    举个栗子,基于图灵平台构建的新项目和任务系统,能够完美构建一个完整的敏捷研发管理全流程。

    下一步,基于图灵平台的 Worktile 将在能力上覆盖甚至超越 Jira 在复杂度和灵活度上的能力,将任务这件事做成一个有当量的协作基础。

    基于图灵 PaaS 平台重构任务和项目,只是 Worktile 针对中大客户场景的第一步。接下来,基于图灵的重构将一发不可收拾,我们想法中的其他应用将一个个实现,最终在每个协作场景和应用实现可配置、可插拔、可统计的柔性系统。

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    以上,就是 Worktile 7.0 交给用户的答卷,满足用户多变需求,成就客户多变场景,就是我们不断努力的全部意义。

    11 条回复    2018-09-13 15:53:44 +08:00
    willie1991
        1
    willie1991  
       2018-08-20 21:58:13 +08:00   ❤️ 2
    道理我都懂,可是我的 windows10 没通知,客服居然让我去用 web 版..打扰了
    yingfengi
        2
    yingfengi  
       2018-08-21 01:39:07 +08:00 via Android
    我们已经弃用了。。。。
    真心不好用,很多痛点,比如任务不能再分配
    创建任务不能同步到日程什么的
    Worktile
        3
    Worktile  
    OP
       2018-08-21 11:57:28 +08:00
    @willie1991 您说的应该是消息弹框,这个可以联系 4008056966,能够为您解决。
    Worktile
        4
    Worktile  
    OP
       2018-08-21 11:59:32 +08:00   ❤️ 1
    @yingfengi
    任务是支持再分配的,重新指定负责人即可。创建的任务不能同步到日程的问题,项目内的日历组件可以实现;全局的任务日历的工作组件,产品部门后面会补充支持。
    yingfengi
        5
    yingfengi  
       2018-08-21 20:11:03 +08:00 via Android
    @Worktile 需求不同,我这里的再分配或者应该叫子任务。
    业务派单配实施部门,部门主管再分配任务
    frye
        6
    frye  
       2018-08-22 19:41:02 +08:00
    注册了一把,真心不好用,而且留了电话之后,销售会天天电话骚扰,神烦。
    herexf
        7
    herexf  
       2018-08-22 21:57:33 +08:00 via Android
    我们现在是新的 service-now 和 JIRA 一起用,真心烦,一个简单的东西,我一分钟能做完,但是要花十分钟去填完 service now 和 JIRA,虽然有 interface,但是,唉
    iConnect
        8
    iConnect  
       2018-08-22 23:40:41 +08:00 via Android
    协同应用商业化最难的地方不是技术和功能,是中等规模以上的企业宁可自己找几个开发人员,写个简陋能用的内部 oa 系统就行了,主要考虑的数据敏感,没有老板很放心自己企业的数据在公网上的第三方服务器跑着。

    剩下的实在请不起开发人员的小微企业,付费意愿有特别低,公司就那么几个人,几个微信群就解决了全部的办公问题。
    Worktile
        9
    Worktile  
    OP
       2018-08-23 10:06:26 +08:00
    @herexf 可以试一下 Worktile,目前支持 10 人以下免费使用
    Worktile
        10
    Worktile  
    OP
       2018-08-23 10:09:26 +08:00
    @iConnect 痛点精准,所以目前几乎所有的 SaaS 产品都是在做教育市场的工作,针对小微企业的那个问题,Worktile 支持 10 人以下免费使用
    ysubm
        11
    ysubm  
       2018-09-13 15:53:44 +08:00
    特意登陆账号回复一下
    请问我的 注册用电话号码 是否授权 贵公司 用于电话营销?

    惊了,现在还有这样的互联网公司这么不尊重用户的个人隐私么?上午注册,下午电话就打过来了。我注册的时候没注意看,用户的电话号码难道不是仅供注册和验证信息么? 贵公司 倒好,自己倒还挺会资源利用的,主动给用户打电话推销来了。别的网站要发广告邮件还得让用户在注册的时候打个钩呢, 贵公司 倒是先骗骗我打个钩啊,连骗我都懒得骗了直接就把用户信息拿出来了,我天我真的想不到现在竟然还有这种互联网公司。
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