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V2EX 提问指南
Siril
V2EX  ›  问与答

本来(大概)可以拒收的京东快递,选择了先签收后换货,会不会被坑

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  •   Siril · 2017-07-25 19:31:43 +08:00 · 6257 次点击
    这是一个创建于 2702 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    在京东买的 50 寸电视,上周六被快递员骑着摩托送到了, 摩托。。。 摩托?

    当面验货发现屏幕爆了, 顶部一侧看起来是被撞碎了, 神奇的是,外包装看不出损坏。
    快递员跟我商量先签收,然后退或者换, 否则他这一趟就白跑了。 白跑了是什么意思,不懂。。。
    按照不能得罪快递员的原则, 我同意了。。。然后快递员就直接把货物带走了
    几小时后,状态变成已签收,然后申请换货, 上传照片

    目前的状态是,等待寄回去检测。 这种严重的损坏情况会不会说是人为损坏呢?

    三天过去了, 当初如果直接拒收的话,昨天就用上了吧。
    11 条回复    2017-07-26 13:05:20 +08:00
    shoaly
        1
    shoaly  
       2017-07-25 19:42:51 +08:00
    套路啊, 猜想是如果拒收, 快递员会扣工资因为运坏了大件.
    但是如果是签收换货就是正常流程了... 快递员可以不背锅
    ScotGu
        2
    ScotGu  
       2017-07-25 21:27:36 +08:00
    开玩笑~
    我对签收的理解是:
    快递上门验收后签字接收, 表示对产品无异议, 你在开箱后发现屏幕爆了,并签收,说明你对屏幕爆了没有异议。
    即使快递员带回,如果真撕起来,JD 完全可以说你人为损坏吧。

    我之前买的电视都是物流送来, 确认外包装无破损后签字接收,再约厂家的安装人员上门安装时,现开箱,有问题直接退。
    AirSc
        3
    AirSc  
       2017-07-25 21:37:57 +08:00
    我感觉我们这边送电视机什么的,都是开卡车送来的。
    azh7138m
        4
    azh7138m  
       2017-07-25 22:10:29 +08:00 via Android
    为啥不能得罪快递员?
    我买显示器的时候快递是德邦,态度就很好,当场验货,还提醒我拆开看看,然后再签收。
    zts1993
        5
    zts1993  
       2017-07-25 22:13:36 +08:00
    是京东衣服的快递员么。。我怎么觉得不太对劲。
    mokeyjay
        6
    mokeyjay  
       2017-07-25 22:14:44 +08:00   ❤️ 3
    我觉得你已经被坑了
    venster
        7
    venster  
       2017-07-25 22:35:20 +08:00 via iPhone
    摩托车载 50 寸彩电?为啥我们这边都是外包的货运公司开着小卡车上门的?
    Havee
        8
    Havee  
       2017-07-25 23:25:26 +08:00
    安装人员上门安装前,不拆包装。
    fzinfz
        9
    fzinfz  
       2017-07-25 23:39:16 +08:00
    物流信息有显示”京东帮“?
    caotian
        10
    caotian  
       2017-07-26 09:08:33 +08:00
    我小米官网买的,顺丰送过来的,也是提醒先拆开来看下再签收, 结果还真是,拆开来屏碎了,直接退回去了
    v2bibi
        11
    v2bibi  
       2017-07-26 13:05:20 +08:00 via Android
    感觉你被快递员坑了,我们买京东虽然也是签收之后再退换过,但是都是些小问题,然后客服也特别快联系的。不过估计是地区不一样吧,您在哪儿买的呀?我上次去京东上面找客服留言了,后来姑娘打电话过来沟通了,然后就解决了。坐标北京
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