菜鸟裹裹真是菜了

[chinesedragon]

这么多天了，竟然没有返回信息

[nevin47]

卖家都没发货……这个锅菜鸟说我不背

[GPU]

楼主难道不知道淘宝卖家惯用套路？

先把单号填上去再慢慢给你发货， 否则要违反 48 还是 72 小时内发货的规定的。

[neighbads]

你是不是第一次马家买东西？

[usedname]

常识问题……

[chinesedragon]

还确实是第一次关注这个快递的情况。

这种情况应该怎么办呢？如何能催促卖家赶快发货呢？

[KNOX]

这不是很正常吗，快递没有揽收怎么会有物流信息？你是蹭热点吧…

[anheiyouxia]

完全没揽收，说明就是打印了一个面单
你完全可以去看看你的其他快递信息。

这个情况就催卖家，卖家会告诉你已经通知快递揽收了，但是快递还没来，这个时候你就让他给你快点催，急用，收到货之前不要得罪卖家，收到货后不需要售后就随便搞

[chinesedragon]

@anheiyouxia 谢谢。还真是不懂这里面的道道

[sonyxperia]

跟菜鸟裹裹有什么事……

[lwbjing]

发贴之前就不能拿你的单号去中通官网验证下么。

[cnZary]

@GPU 这个规定以揽收记录为准

[chinesedragon]

@lwbjing 我当然验证了，你们都是高手

[gdtv]

我一般是继续等，收到货后给个中评，评价里截图说明卖家虚假、延时发货。
我一般在淘宝买而不在天猫买，因为天猫不能给中差评，商家很横行。

[chinesedragon]

@gdtv 这才是真正的回复，不是道德帝

[imn1]

这个或者真要换位思考
商家并非收单立即叫快递的，一般是统一集中一天或半天的单，在某个时间再通知快递榄件
所以急性子最好下单前大致问问出货时间

我一般是看页面写的承诺 XX 小时发货，在这个时间内也没什么好投诉的
你这个是 6.3-10 下单，6.4-15 发货，6.5-8 没见到榄件信息
有些快递是晚上不更新信息，隔天上班（ 9 点）才更新，这就不好说了

[zjuster]

@GPU 这个你误会了，有没有按时发货的处罚规则，不是按照有快递单号，而是按照有物流更新算的。

[J8suilemandi]

提高见识再开始你的喷人。

[GPU]

@linzianplay #11
@zjuster #16

今天又学到东西了 , 没做过淘宝店之前一直都是只知道有这个东西存在.

[oh]

@chinesedragon 既然在官网看过了也没有物流信息，为何喷菜鸟？

[chinesedragon]

@oh 是菜鸟给我提示的，为什么不喷他，他是直接给我信息的。
在我们普通用户的眼里，菜鸟就是代表了物流或者快递，喷他有什么错吗？

[Light3]

这个喷卖家阿..喷错人了阿..

[tinkerer]

哈哈哈哈哈哈

[ivanlw]

@gdtv 请多给点信息谢谢，是给了中差评会被商家搞吗

[gdtv]

@nevin47
@GPU
@J8suilemandi
@Light3
我觉得楼主没喷错，喷得非常正确。菜鸟这样显示物流，会让人误以为卖家已经发货了，会让人不知道卖家已经违反了 48 小时内发货的规定。
正确的显示方法应该像其他快递网站那样显示：未查询到结果。

[YvesX]

@gdtv 那样估计就不会存在这个现象了。如果菜鸟已经知道没有结果了，卖家还能继续使用这种方法来蒙混发货要求，那真的是阿里脑袋有坑……

[gdtv]

@ivanlw 不好意思我没明白你的问题是什么意思。我不喜欢在天猫买东西，不是因为怕给中差评会被商家搞，是因为天猫没有给中差评的功能。

[jhdxr]

@YvesX @gdtv 48 小时内发货的要求是以『物流已揽收』这个状态为准的，而不是『卖家发货』为准的。

至于 @chinesedragon 的逻辑那也是一团浆糊，如果菜鸟代表了物流或者快递，那你的快递要是在路上耽搁个一个星期，或者失踪了，那也都是菜鸟的锅咯？

[gdtv]

@jhdxr 48 小时内发货的要求是以『物流已揽收』这个状态为准，这句话可以写在什么隐蔽的地方吧，我没有去看完天猫上所有条款的全文，所以不清楚。我只看到商品介绍页面上都会写着“商家承诺 XX 小时内发货”，注意是“发货”二字而不是“揽收”二字，而菜鸟物流上显示正是“发货”，所以容易让人误解。

[ivanlw]

@gdtv 这样子啊…好吧，我人不在国内，没有在天猫买过东西

那天猫怎么设计的，只能给好评了？

[gdtv]

@ivanlw 天猫的评价没有等级、星级，没有好评差评的概念，只有文字评论

[x7395759]

村通网。

[sola97]

买的多了就会知道。什么卖家都有

[omen]

@ivanlw 给了中差评，会被报复，但是你也可以报复店主呀，他给你邮寄恶心东西你也可以给他邮寄，以其人之道还治其人只身。人过你是程序员，可以社工他，各种入侵，短信+电话轰炸，给他刷黑单，让小二扣他分封他店。

[dallaslu]

「这么多天了」……只有两天而已啊！

[qiang2k]

楼主菜鸟了吧，马家的套路我试过一周都不动的

[AstroProfundis]

这种记录是这么来的：
楼主下单 -> 卖家看到后觉得没问题在（很可能是第三方提供的）后台 CRM 开始走发货流程 -> 出现第一条记录 -> 仓库上班后根据发货清单打印面单并装箱 -> 出现第二条记录 -> 快递实际收件 -> 后面的记录

承诺 xx 小时内发货是按照快递第一条揽收或者流转的记录来计算的，现在这个状态的单号在快递的官网查物流很可能是空白的

[thomaspaine]

@omen 很多淘宝店铺就是一个皮包公司，有人买东西就联系厂家发货，自己就赚点差价，你这样搞是行不通的

[aaronlam]

@thomaspaine 很多都是通过 1688 来进货发货的

[omen]

@thomaspaine 很负责的告诉你，没有一件代发，一件代发都做不起来，