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mjl371
V2EX  ›  宽带症候群

电信真是气人啊, 100m 升级 200m 又要交 399

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  •   mjl371 · 2017-05-14 12:01:31 +08:00 · 16961 次点击
    这是一个创建于 2757 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    不到一年前办了那个 229 月租的双百兆,交了 399 安装调试费,所谓的 200 调试费,199 光猫费
    给的光猫是一个千兆口一个百兆 IPTV 用的口 型号:PT632 G_2
    最近电信开始推 200m,打了电话问了一下
    客服告诉我可以升级,但不管是加 10 元月租还是换套餐,都要重新交 399,理由是没有千兆网关,需要升级设备
    真是气

    另外电信的手机卡流量虽然多,但经常去到室内就没 4g,3g 又没速度
    在广州 3 个运营商的手机卡都在用
    个人感觉 信号:移动>联通>电信 速度(4g):联通>电信>=移动
    第 1 条附言  ·  2017-05-14 13:33:01 +08:00
    如果自己换光猫可以吗,我是在“广州电信”微信公众号里的“老用户特权”里面看到的升级选项,并且显示“未拥有千兆网关”
    想问一下广州电信已经升了两百兆的朋友光猫型号还有升级方式。
    27 条回复    2017-05-18 01:51:20 +08:00
    akwIX
        1
    akwIX  
       2017-05-14 12:04:13 +08:00 via Android
    换宽带
    z99123
        2
    z99123  
       2017-05-14 12:55:45 +08:00
    广东电信(全省)都是最坑人的。自己买个光猫得了
    jago
        3
    jago  
       2017-05-14 14:07:14 +08:00 via Android
    上海这边前两天老用户升级百兆宽带,原来的光猫性能不够,电信自动过来换了光猫,没收钱
    lyhiving
        4
    lyhiving  
       2017-05-14 14:09:32 +08:00 via Android
    楼主,我升级后,还被降速到 4m,后换光猫(之前换过一次)解决了。
    mrlawrence
        5
    mrlawrence  
       2017-05-14 15:26:29 +08:00
    20m 升到 200m,每个月 189,三部手机。
    mytsing520
        6
    mytsing520  
       2017-05-14 15:36:42 +08:00
    宁波电信,100M 免费升级 200M,免费换光猫
    oricole
        7
    oricole  
       2017-05-14 16:25:45 +08:00
    这个安装费确实坑啊
    ethanlu
        8
    ethanlu  
       2017-05-14 16:59:51 +08:00 via Android
    是坑,100m 的时候 199 调试费,没一个月 200M 又给 399 光猫
    fzinfz
        9
    fzinfz  
       2017-05-14 17:17:56 +08:00
    非广东,正好刚给自己升了千兆猫,推荐几款网上资料多的:
    贝尔 E-140W-P 或中兴 F450G,全千兆,50 左右,缺点:难拆,F450G V2 貌似没 TTL。
    华为 HG8245C2 改 8245H 全千兆,EPON/GPON 通吃的神器,几十上百的货都有,可以用华为原厂后台。

    楼主自用 F450G V2, 咸鱼 35 包邮收的 9.x 成新机(感慨下魔都壕真多~~),免拆破解,不过电信定制后台超难用连个 DHCP 静态地址设置都没。。。
    Jackiepie
        10
    Jackiepie  
       2017-05-14 20:25:10 +08:00 via iPhone
    广东的,上个月 100M 升 200M,多 20 块月租,不用 399。既然你的是千兆猫,你可以投诉或威胁投诉工信部,自己买光猫应该没问题,这不应该强制用他的。
    18600491593
        11
    18600491593  
       2017-05-14 20:32:39 +08:00
    你可以等宽带到期了 重新签一个,基本上都有优惠 你要是不到期升级 就乱七八糟的什么费用都有
    mml
        12
    mml  
       2017-05-14 20:41:49 +08:00
    我今天找电信客服,说的是,光猫免费送,399 是调试费。广州。
    vertion
        13
    vertion  
       2017-05-14 20:53:37 +08:00
    同广州 100 升 200 并没有被告知要 399 安装调试费,倒是接到一个施工师傅的电话,问我是不是申请升级了,要重新买一个千兆光猫 199,我说我原来就是千兆光猫,他就直接结掉施工单了
    bugsnail
        14
    bugsnail  
       2017-05-14 21:37:10 +08:00
    同广州,你们是怎么得到通知升级 200M 的?

    难道自己打电话过去问吗?还是有客服打电话过来?
    pcatzj
        15
    pcatzj  
       2017-05-15 14:41:47 +08:00
    我就想知道两三年前的每年 1200,20M,现在才升级了一次,到 50M,是正常的吗?常州。
    371657110
        16
    371657110  
       2017-05-15 16:17:20 +08:00
    我装光纤时候还要买一个光猫一个 IPTV 机顶盒.加起来 500. 900 包年 20M
    还要每个月额外交 20 块 iptv 费用来保持 50M.不交的话只能用 20M.
    大家是不是都这样呢
    tangzhehao
        17
    tangzhehao  
       2017-05-15 20:41:16 +08:00
    in 深圳,我也接到 200M 推销了,一直都忘记问了。有小伙伴升级成功的么?分享下经验?
    tangzhehao
        18
    tangzhehao  
       2017-05-15 20:42:24 +08:00
    @bugsnail 在深圳,接到了推销短信。
    vicence
        19
    vicence  
       2017-05-16 11:27:01 +08:00
    海南全家福全能版 169 套餐宽带由 100M 升级 200M,需要换光猫才行,购买光猫要 240 元,升级到 200M 上行依然是 4M,我一般就是下载需求,上行还没有变化,换光猫还需花钱,不换。
    gqkkk
        20
    gqkkk  
       2017-05-16 13:18:54 +08:00
    上海电信是网龄提速,10 年以上宽带用户升级 200M 光猫都是免费更换的,感觉广东电信好坑呀!
    bios12567496
        21
    bios12567496  
       2017-05-17 08:44:14 +08:00
    你的光猫不就是千兆的么?还要换?
    shikkoku
        22
    shikkoku  
       2017-05-17 17:29:32 +08:00
    我 17:20:29
    我听说会被额外收取调试费和设备费,即使本来的光设备能正常工作 200M 的速率?
    中国电信 17:20:54
    抱歉,光猫需要换一个
    中国电信 17:21:6
    这个是需要收取一个一次性费用
    我 17:21:58
    即使本来的光猫是千兆光猫或者是用户自备的?
    中国电信 17:22:16
    我们光猫是无法自备的
    中国电信 17:22:18
    抱歉
    我 17:22:36
    具体费用是多少
    中国电信 17:26:49
    您好,需要收取 199 元的
    我 17:27:35
    原来的旧有设备 /原来用户自备的光猫是否会被回收
    中国电信 17:28:31
    对的,原设备回回收
    shikkoku
        23
    shikkoku  
       2017-05-17 17:30:52 +08:00
    我现在一点都不想办了。之前办 100M 融合套餐的预存费还没用完,转套餐还会清空之前的预存费。广州电信太坑了。
    bosonx
        24
    bosonx  
       2017-05-17 20:05:46 +08:00 via iPhone
    @shikkoku 10000 號投訴,投訴就能解決問題,客服解决不了,下投诉单,后台联系你就可以了
    shikkoku
        25
    shikkoku  
       2017-05-17 23:22:47 +08:00
    @bosonx 就算投诉。会跟你说不交钱就办不了。没有实际给钱办理业务投诉工信部我想还是不会有实质性帮助。
    bosonx
        26
    bosonx  
       2017-05-18 01:49:59 +08:00 via iPhone
    @shikkoku 今天刚投诉,我原来是 239 的融合套餐,现在出了一个无限流量套餐,也就是+20 元一个月,我一样就 10000 号投诉,后台一样给我补贴一年 240 话费,一次性到账。我就说为什么新客户都得返费我没有。
    bosonx
        27
    bosonx  
       2017-05-18 01:51:20 +08:00 via iPhone
    @shikkoku 广州电信随便投诉,只要你有理基本都是赔话费或者做减免
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