关于 kindle 破损换货

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最近 kindle 莫名其妙的有了个裂纹
今年 3 月份买的
今天联系客服后，工程师说快递寄个新的过来，把旧的给快递。
所以这个新的要不要付钱的呢？
有 v 友有类似经历吗？

7 条回复 • 2015-12-13 19:22:31 +08:00

CodeingBoy

2015-12-12 21:19:07 +08:00

不需要

davidyin

2015-12-13 08:07:24 +08:00

这都是免费的。
有时候那个旧的都不用寄回。

julyclyde

2015-12-13 11:19:03 +08:00

为什么是“工程师说”？

ech0x

2015-12-13 12:12:03 +08:00 via iPhone

@julyclyde 发邮件过去后，有自称工程师的人打回来的。

ech0x

2015-12-13 18:21:02 +08:00 via iPhone

ech0x

2015-12-13 18:22:07 +08:00 via iPhone

@davidyin 不小心发出去了。对，我这个就是旧的没有收，直接给我了个新的。

julyclyde

2015-12-13 19:22:31 +08:00

@ech0x 是 kindle 维修的工程师么？很好奇啊