收取空调安装服务费的讨论

[kitkat]

前两天买了在京东买了台空调，然后京东很快派给第三方安装。 因为我家是顶楼，空调都装在顶楼，所以不存在高空作业费，而且是拆掉了旧空调，所以也不存在打孔走线等费用。 唯一需要收钱的应该就是铜管焊接的费用，我特意让拆机师傅把原来延长的 1 米铜管保留了，就是免得再买铜管。 今天一早师傅上门来了沟通说，这个焊接要 4 个点，1 个 25 总共 100 ，或者直接用新铜管也是 100/米，因为以前安装过也是延长管，没收费。然后我就问他焊接收费标准，师傅说就是这样的。。。让我联系网点，然后我就找客服，客服说给了我收费标准，清清楚楚的写着自备铜管 25/米，然后我就把沟通截图给了师傅看，师傅说让我继续联系网点，后续就电话了网点，网点说自己会补给师傅（也不知真假），然后师傅就给安装了。

综上感觉，这玩意应该也是逮住一个不懂的就赚了，那你说我自备铜管有啥用，还不如用新的，主要是明码标价还要瞎要价，感觉你写清楚是多少钱就多少钱嘛，干嘛要唬人，现在网购都挺透明的。

[sagaxu]

都是这样的，还有装洗衣机，水龙头报价给你加个 1/2 算有良心的了，大部分人不会仔细看收费标准

[kitkat]

我觉得，你赚你该赚的钱就行了，干嘛要唬人呢，这社会谁都不是傻子是不，本来钱就难赚。

[AoEiuV020JP]

还有美的转热水器， 买师傅的喷头是 75 ， 自带喷头是 50 ，不过这个好些是明码标价下单前就能看到的，

[rabbbit]

啥牌子的？

[kitkat]

@rabbbit
华凌

[mringg]

@kitkat 因为他们嫌不赚钱

[someonesnone]

所以在欧美居然有华人自己装, 还给别人装, 但是其实要执照的

[Takizawa]

正常。之前我装空调外机，要做热排水，报价 100/台。其实这东西就是在底部菊花位置插个跟冷凝水一样的管子而已，接管件机子都自带了，热排水主要的是橡胶垫子把机身垫高不然不容易插管子。既然都自备了，拧上即可，非要 100/台不然不做。我也不惯着，联系京东 厂家 12315 三方，当着他们面投诉，投诉完了我就坐着玩手机现场等处理。这几个人看我不好惹最后老老实实给做了。

[Vindroid]

网点和师傅感觉就不是自聘的，而是合作性质。我上次装华菱空调是一个穿着美的和一个穿着奥克斯的师傅来的，网上报价自备铜管 25/米加工费，他报价 20/米加工费，2 匹空调自带漏保开关，还没拆机，他说 2 匹要额外买漏保，90 一个，拆开一看有漏保，不说话了，明显就不是品牌方自家的售后员工。不过抽真空倒是按照要求 15 分钟抽满的。

[windmoonwind]

很正常，基本都是第三方师傅；接谁家活儿接谁家工服；逮着机会就赚你点私钱儿...

[kitkat]

@windmoonwind
问题是他把我当傻子，新铜管 1 米也是 100 ，自备材料也是 100 。

[windmoonwind]

@kitkat #11 先声明这可能是我的偏见啊...接触了很多水电师傅，大部分都是把顾客当傻子，本着被识破也不尴尬，骗了就赚了的心态...人品堪忧，无力吐槽。

[miaotaizi]

人家给你说 人工费 200 材料费免 你干不干?

但凡能体面赚钱谁愿意搞这些

[kitkat]

@miaotaizi
明码标价的东西为啥要搞这种操作，你但凡按着标准来，我肯定会一分不差的给，而且这个网点肯定是给了费用的对不。我之前装燃气热水器，也是自备角阀等材料，师傅来了什么都没说，直接就装了，然后还留了联系方式，有问题人家也会跟你讲。

[lowett]

同一个外机位，放 2 台外机，格力来了没有受任何费用，华凌来了要 100 高空。我不愿意，后来又派美的的人来装，免费。要不是先装格力就付钱了。

[dynastysea]

@sagaxu 洗衣机，水龙头，这种属于安装难度最低的了，基本有手就行，如果这都要师傅上门安装的，不吭你坑谁，因为说明是真的啥也不懂。。。。

[YuushaTao]

按官方的安装材料价格表来就行,但官方的价格表也贵

[kitkat]

@YuushaTao 所以就自备材料，给人工费就好啦

[frankilla]

其实也可以找其他牌子的网点。

[terrysnake]

我觉得玩这种无法接受，但你如果服务态度好，让我买点后续耗材我能接受。
比如我那个洗衣机，安装小师傅态度很好，最后问我要不要买点洗衣机槽清洗液，专用的，价格和网上一样。我就买了。这我觉得是双赢。

[ReZer0]

怎么感觉网点和师傅的雇佣关系有问题。好像没有网点兜底，师傅这边外派干的私活（估计以前有过给人免费弄了，结果网点不给报费用），得要客户联系网点，让网点给师傅报材料费之类的，师傅才会免费给你弄。

[yannxia]

@dynastysea #16 自己搬还挺费力的···我一般都是买好了所有配件，然后等师傅上门😅，烘干机那个还要搬上去，还要打两个洞就挺麻烦的

[LightOrange]

海尔貌似都是自己安排人安装。师傅报价时会让我确认商品详情页的收费标准, 弄完还拿着尺子量好拍照, 说后台会核对, 多收费会翻倍扣他们钱。

[kitkat]

@LightOrange 你这一说，我想起来了，以前安装海尔洗衣机确实让我填了个单子，里面都有报价耗材费，但是美的一般也不收费，这个华凌也是美的子品牌，会不会售后差别对待，我买了几台美的都没这种瞎要价的情况

[Fooooo0]

@sagaxu 水龙头真不能用安装师傅的，必须自己买个好的，要不哪天爆了就惨了（我爆过）

[fionasit007]

之前房东给我换空调，来安装的师傅看了下说铜管不够长，要加水盆啥的要多加 300 多，后面给房东说了她说改天她来看着安装，后面重新换了批人安装就没那些费用了；还有前几天我自己找人安装抽油烟机，安装的时候多给了 100 多的一个管道费，因为只带的只给了一个，师傅说出风口也要一个，不知道被坑没

[imnpc]

海尔的热水器 小米的空调 来安装都给了非常明确的收费标准 和购买页面标注的都一致 都需要签字确认的

[erwin985211]

国内就是默认人工不值钱，只能靠这种方式赚钱喽。