深圳移动宽带测速不到一半！

[dexlee2020]

最近改了套餐，签约宽带变成 500M,测速不到 220 ，一半都没有。

装维上门 PDA 测速五六次线路有 605M,但是连上路由器，用移动的和家亲 APP 测速一样只有 220 。

装维另一个华为手机花瓣测速有 370 ，依然不达标。

现场一个斐讯 k2p 一个红米 ax3000 测速结果一样

装维就说没办法了！

有几个疑问：

1 ，PDA 测速达标说明线路应该没问题吧？

2 ，原套餐 59 元芒果卡带 300M 宽带，测速很正常，稳定在 320 ，无论是和家亲 APP ，还是 speedtest 中科院测速

3 ，6 月份改套餐 79 元的芒果卡，带 500M 宽带，改套餐后宽带测速就不正常了！

严重怀疑移动后台数据匹配的问题：

1) 改套餐超过已经两个多月了，移动 APP 还显示签约宽带是 300M
8 月份装维上门看到后台数据不对，打 10086 确认，后台宽带数据才同步过来变成 500M

2) 2023 年 5 月，原全球通套餐带宽带改为 59 元的芒果卡，当时移动说无需去退掉原套餐的宽带和设备，后台数据平移。而联通，电信如果原套餐带宽带，换新套餐带宽带是一定要去营业厅注销宽带退还设备后再下单安装新的宽带。

生效之后，宽带也是不正常，上网十分钟后就频繁断网。
后来是装维上门，换了光猫后宽带才正常的。


3) 这次的问题，装维第二次上门更换了光猫，还带了另一台华为路由器，宽带测速还是跟我现有的两台路由器一致，只有 220 左右


所以现在无法知晓原因，装维开始耍赖说这个很正常无法保证一定要 500 兆，还推销 fttr ，放弃并结束不达速这个诉求。

所以，这个问题求助下论坛各位大神，是出在哪里？咋解决？

[dexlee2020]

问题总结下：

1 ，装维多次测速，光猫 wan 口连 pda ，测速有 600M ；

2 ，光猫 wan 口连接路由器是超五类网线，也尝试换了一条超五类网线，两个路由器一个 k2p,一个联通 VS010 （联通定制版的红米 AX3000 ）两台都是千兆路由器，对付签约宽带的 500 兆完全是绰绰有余；

3 ，上一个套餐 59 元的芒果卡带 300 兆宽带，测速一直都很正常，稳定在 320 ，为什么换到新套餐还是一样的芒果卡 79 元，就是增加 20 元的月租，宽带网速怎么就变得这么异常了？更换了光猫依然是一样的。

装维带了一台华为的什么路由器，测速比我这两台要快一点，用他的华为手机花瓣测速，370 左右，这个也很异常，路由器都差不多为什么它的能快这么多？

装维不太专业，上门测试第一次 pda 还连错了，接到光猫 lan 口了。

他还说，联通 VS010 路由器不一定兼容移动宽带，测速不达标很正常。

我问他，你自己带的移动定制的华为路由器，不一样不达标吗？他又说，签约 500 不一定就随时都稳定 500.

他还推销说办 FTTR ，保证达标，我说以前我就在 tplink 上班，这个 FTTR 对我没啥用，他就不推销了。

总之，现在的问题就是线路测试有 600 兆，但是到了路由器出来就变成 220 兆，还不足原来的 300 兆。

[daisyfloor]

换联通

[somebody1]

问网络问题，第一件事情就是要描述清楚网络拓扑。
你上来就是情绪输出，网络拓扑三言两语的藏在了情绪里面，根本没有帮你解决的欲望！！！

[daisyfloor]

@somebody1 对啊，他什么都没说。比如光猫是桥接还是路由模式，电脑网线直连光猫测速结果是多少，有没有经过交换机，路由上是有线测速还是无线测速。

提供的有用的信息太少了。所以我建议他换联通，不行就换电信。

[dexlee2020]

@daisyfloor 移动宽带不支持桥接好吧 就是默认的路由模式
装维手持 PDA 就是电脑，测速 605

什么都没说？你确定你阅读中文没故障吗？

换联通 电信就能解决吗？之前套餐都能达速的呢

[daisyfloor]

@dexlee2020 你看看有几个人理你？ 没点数

[titanium98118]

PDA 测速能跑满，那说明线路没问题。
光猫是桥接模式还是路由模式？桥接模式，电脑插网线到路由器跑测速；路由模式，电脑插网线到光猫跑测速；把结果发上来。

[dexlee2020]

@titanium98118 路由，装维的手持电脑测试 605 ，显示达标