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kaiki
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腾讯云数据万象 CI 的流量包用完后可全额退款是不是 BUG?

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  •   kaiki · 314 天前 · 956 次点击
    这是一个创建于 314 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    0.99 元/10G ,用完后点退费提交,0.99 元返还到账号上了,退了几个全都退成功了,到底是什么逻辑?

    2. 支持自助退费的 CI 资源包需同时满足以下三个条件:
    ·订单类型为“新购”。
    ·剩余资源不为 0:即资源包未消耗完。
    ·资源包仍在有效期内。

    我买的资源包应该不符合第二条,不知道是怎么导致的。
    2 条回复    2023-12-26 21:36:13 +08:00
    tencentcloud
        1
    tencentcloud  
       314 天前
    您好,由于数据万象产品当前为月结出账模式,资源包的实际扣费也是在本月账单出账后完成,控制台资源包剩余用量为预估数值。所以在本月账单未产生的情况下,您购买的资源包实际未消耗完,所以仍可完成退费,这是符合当前我们产品设计规则的。在退费操作须知中,我们也进行了相关提醒说明。

    [注意] 如您已进行了退费操作,退款后这部分用量将会在下个月 1 日出账时走后付费结算。此外,资源包按日抵扣这一产品功能我们也预计将在明年 Q1 上线,应该能更加符合大部分用户的实际操作习惯。
    mason961125
        2
    mason961125  
       314 天前
    哇 全球工单真的还有用
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