我怎么觉得，主要原因是前台没有及时告知面试官有人在等候面试导致的。面试官询问前台“是否还有一个面试者”，潜在的意思可能是问“还有一个面试的，来了没有”。也许就是前台并没有及时把楼主已经在等候的消息告知面试官，导致楼主一直在空等。

公司整体风气又不能代表里面每一个人，在具体到每一件事情的时候，难保每个人都不会做出失误的事情。就像之前北京某公司面试，不是还闹上微博了，其实也就是双方个人在某些问题的理解上有偏差，公司可以培训要求员工如何处理，但是谁又能保证不出幺蛾子的事情呢。

最能体现公司整体价值观的，我觉得应该是事后的危机公关，如果楼主把你的遭遇写信告诉对方，看对方如何处理，如果对方能够解释，道歉并再次提供机会，那我觉得也算是个不错的结果是不是。如果对方不置可否，那再说这个公司有问题也不迟，不去也罢。