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V2EX  ›  ok47  ›  全部回复第 2 页 / 共 2 页
回复总数  35
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@bootvue 期间有个好笑的事情是,我给戴尔打电话,问企业发票是不是就没办法七天无理由退货,客服回复我说是的,并建议我在天猫或者京东平台购买,因为这两个平台开专票可以退货。
2022-07-11 12:37:02 +08:00
回复了 ok47 创建的主题 生活 给大家提个醒:如果开企业专票,戴尔售后就不能退货了
@Caribbeancom 感谢你的回复
2022-07-10 22:37:47 +08:00
回复了 ok47 创建的主题 生活 给大家提个醒:如果开企业专票,戴尔售后就不能退货了
@luckykong 我是开的企业增值税专用发票。客服电话给我的回复是企业抬头的发票可以保修但不能退货,我并没有询问企业抬头的普通发票是否可以退货。上周我向客服询问是否可以申请发票作废,客服说要等周一工作日给我回复。
2022-07-10 19:00:43 +08:00
回复了 ok47 创建的主题 生活 给大家提个醒:如果开企业专票,戴尔售后就不能退货了
@dem0ns 像我的收货地址和付款方式都是我个人的话,是不是可以证明是个人生活消费呀?我现在比较困惑的是,企业购买的设备如果出现质量问题是只能送修不能退货吗?呜呜,对法规啥的真的不了解...
2022-07-10 18:53:43 +08:00
回复了 ok47 创建的主题 生活 给大家提个醒:如果开企业专票,戴尔售后就不能退货了
@Caribbeancom 下单时顺手选了企业专票,如果说企业抬头的发票不能七天无理由退货我倒还能理解,但是产品出现质量问题也不能退货,我就有点不懂了...
2022-07-04 21:36:59 +08:00
回复了 ok47 创建的主题 设计师 618 买的戴尔 U2723QX 准备退货了
@Foxkeh 非常感谢你的回复,从你的回复里学到了很多。我上周五再次联系了戴尔客服,但这次没有通过戴尔公众号,而是通过小程序的戴尔商城联系的客服。不知道是不是因为渠道不同,这次客服在收到我的图片,几次确认后,回复说可以帮我申请换货。我同意了换货,但在当天下午收到备件缺货短信,需要先等备件到货。周末我搜索了其他网友的分享,我觉得可能换货也不能避免这个问题,于是我今天联系客服,让客服改为退货,现在在等待客服再次联系我。
2022-06-30 12:39:20 +08:00
回复了 ok47 创建的主题 设计师 618 买的戴尔 U2723QX 准备退货了
@waltcow 哎,也没想到戴尔的售后会这样。
2022-06-30 12:37:20 +08:00
回复了 ok47 创建的主题 设计师 618 买的戴尔 U2723QX 准备退货了
@metalman7511 谢谢你的建议。
2022-06-30 12:36:51 +08:00
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@Foxkeh 是的,微信公众号的客服。客服让我进入自检模式并录像,图三是在自检测的灰色背景下拍的照片,但客服回复说视频和照片没有看出来问题。
2022-06-29 22:27:37 +08:00
回复了 ok47 创建的主题 设计师 618 买的戴尔 U2723QX 准备退货了
@Foxkeh 今天还在收到货的七天内,我联系戴尔售后想要换货,但技术人员从照片和视频看不出问题,所以没办法换货...
2022-06-29 22:25:12 +08:00
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@PeacePeach 我也感觉问题很明显,但上周六联系了戴尔客服,技术人员说从照片和视频看不出偏绿的问题。中间通过邮件又发了一次照片和视频,技术人员也说看不出问题。而因为技术人员看不出问题,不符合换货的标准,所以只能走七天无理由退货,估计运费也得是我来承担。
2022-06-29 22:20:26 +08:00
回复了 ok47 创建的主题 设计师 618 买的戴尔 U2723QX 准备退货了
@fqy12300 不好意思,我没有用过这款显示器,没办法给你意见。我之前刷微博刷到 flypig 对国内 LG 售后问题的吐槽,导致我对于 LG 的售后有些偏见,所以这次 618 选购的时候没有将 LG 的显示器作为首选。
2022-06-28 23:34:27 +08:00
回复了 ok47 创建的主题 设计师 618 买的戴尔 U2723QX 准备退货了
@FrankAdler 当时也看到有买家差评反馈说 PD2705U 在 Windows 的笔记本也会出现闪烁的问题,好像不光 M1 会存在这个问题。我在 bilibili 搜到 @江 sir 爱数码 上传的视频,评论区有人说换线可以改善闪烁的问题,你可以试试看。
2022-06-28 23:28:49 +08:00
回复了 ok47 创建的主题 设计师 618 买的戴尔 U2723QX 准备退货了
@meetalpha 我暂时没有遇到同样的问题。但我建议你可以联系客服试试看,我印象里这台显示器应该是有 3 年免费上门更换服务的。
2022-06-28 23:26:35 +08:00
回复了 ok47 创建的主题 设计师 618 买的戴尔 U2723QX 准备退货了
@mengjue 谢谢你的回复,我晚上又测试了一下,发现问题好像不是显示器引起。我晚上外接了拓展坞,将 USB 声卡和鼠标接在拓展坞上,也出现了断开的问题,我猜测应该是鼠标导致的这个问题。
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