“多渠道的；多通道的”。指通过两个或以上的渠道/通道同时提供信息、服务或信号（常见于市场营销、电商客服、广播电视、音频/通信等语境）。
/ˌmʌltiˈtʃænəl/
We offer multi-channel support by phone and email.
我们通过电话和电子邮件提供多渠道支持。
To improve customer retention, the company built a multi-channel strategy that connects its website, app, physical stores, and social media.
为提高客户留存率，这家公司建立了多渠道策略，把官网、App、线下门店和社交媒体连接起来。
由前缀 **multi-**（“多、多个”）+ channel（“渠道；通道；频道”）组合而成；其中 channel 源自古法语 chanel，进一步可追溯到拉丁语 canalis（“管道、水道”）。在现代英语中，channel 由“水道”引申为“信息/传播/信号的通路”，因此 multi-channel 表示“通过多个通路同时进行”。
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