如何查询 Magic Trackpad 保修状态

[mikelirjc]

在 MacBook 上试过 8 款鼠标（包括 Apple 自己的）都在使用一段时间的过程中出现卡顿或者不跟手的情况，最终没有办法入手了 Magic Trackpad 了。

今天刚到手的，但是不知道怎么查询保修期，Apple 官网 https://checkcoverage.apple.com/ 提示输入有效序列号

请问哪位大神知道如何查询保修期？

跟 Apple 高级客服确认过，跟网友 @legenumbre #3 说的一样不连网的配件都是根据发票保修，我跟她探讨了一下往往都不开票（因为开票要价钱）她回答说她认为证明的方法有很多，比如付款记录和订单都可以的...... 并且说这个是可以商量的不是一刀切，但是她加了个前提条件 “个人认为”，我还是建议配件直接买开票的，百亿补贴好像是默认开票的，我一般差价 100 左右都会选择开票的就算开票的贵！

[mikelirjc]

还有一个问题就是，Magic Trackpad 的 L 线比较硬，而今年的新 iPhone 和 airPods Pro 2 的数据线都很柔软，请问你们的 Magic Trackpad 黑色充电线也是比较硬的吗？

[mikelirjc]

在网上有看到一个曲线的方法，就是用 Magic Trackpad 蓝牙的 MAC 地址查询
具体操作网址（ https://zhuanlan.zhihu.com/p/83469977 ）
查询的时候是用 Magic Trackpad 蓝牙的 MAC 地址前 6 位去查，注意去掉中间的冒号，我的查询结构如下：

[legenumbre]

不联网激活的产品都是根据发票日期算保修期。

[mikelirjc]

@legenumbre 那我去让商家提供发票给我

[fasamo]

如果你是习惯了 MacBook Pro 那种操作体验，外置的 Magic Trackpad+键盘未必能给你。

[mikelirjc]

@fasamo 我本来是直接用 MacBook Pro 接两块 27 寸显示屏，然后用 MacBook Pro 机带的键盘和触控板很舒服，但是最近半年机子发热严重，每天手都是汗汗的...... 找了很多原因和尝试了很多方法都不能真正解决，我又不愿意按照天才吧给的全部恢复出厂设置建议搞，因为太多个性化设置

基于以上的原因才开始用外置键盘和鼠标，都是用的罗技的试了七八套，目前键盘用机械的有线连接还马马虎虎，但是鼠标真的体验太差了...... 就上了外置触控板，虽然跟原机比有差距，目前用的两天比鼠标舒服太多了！

[justaname]

USB 延长线+2.4G 无线鼠标，真的会不跟手吗……

[mikelirjc]

@justaname 我的 无限鼠标接收器就插在离我鼠标不到 15cm 的地方，99% 的时间没问题，但是有那 1% 的不跟手和卡顿，但是这个 1% 体验太差了，因为往往都是关键时候啊！

[justaname]

@mikelirjc 额有时候并不是距离原因，因为接口附近的发热和连接都可能影响接收器的无线连接。你要是没用过延长线真可以试试

[mikelirjc]

@justaname 我就是延长线啊 不然怎么这么近，这些方法我都试过，好像 macOS arm64 系统对鼠标的优先级权限不是最高的，关键时刻往往都是高负载的时候！这个时候鼠标往往容易卡顿或者不跟手

[fasamo]

@mikelirjc 接 2 块 27 寸，发热肯定不小了。外置才能冰凉起来。

[julyclyde]

@mikelirjc 前 6 位不是 vendor ID 么？明知是 trackpad 那查出来结果应该都是 apple 啊

[mikelirjc]

@fasamo 我倒是忽略了这个问题😭，不过我是通过扩展坞接，用的是 Apple 官方的雷劈 4 Pro 主动线，线材那个头到不怎么发热，如果用的被动线那个头发热很严重！我的 MacBook 发热应该是外接显示器的问题，我很少只用笔记本屏幕，改天有空测试一下不接外显示器试试！

@julyclyde 我不懂，我是网上查到的！

[fasamo]

@mikelirjc
不过你说本来是可以接受的，只是现在比较热了，如果跑的东西都一样，那真可能跟系统设置之类有关。
看能不能只接一个，或许可以缓解。毕竟自带的还是好用很多（我比较习惯 MacBook 键盘上触控板下的布局）。

[movq]

@mikelirjc 试了这么多键盘？啥键盘，mx keys, mx mechanical?

[Koma]

我想起零几年的时候去修 mighty mouse ，售后点非要发票，直接去找经销商开了一个时间为当天的发票，换了个新的。

[missuo]

我的 Magic Keyboard 在 Mac mini 上连接一段时间后指纹就失效了，虽然后来发现是 Mac mini 系统的问题，但是我在美国的 Apple Store 找了小哥说明了我的问题，他甚至都没检测，直接从里面拿出一个新的给我，跟我说给你换一个。

[hiapk]

键盘、触摸板这类配件官网都无法查询保修的，都是看购买记录发票

[mikelirjc]

@missuo 以前国内也是这样的，我 iPhone 4 和 iPhone 6 都直接这样换过，而且是员工给你找理由帮你换！现在不行了，被消费者行为教育了

[mikelirjc]

@hiapk 是啊！所以渠道很重要啊！