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bloodkey
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最近在京东上买到假货,卖家没有上传单号,如何维权?

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  •   bloodkey · 2023-05-08 22:55:49 +08:00 · 1023 次点击
    这是一个创建于 576 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    卖家特别狡猾,物流订单没有上传到京东,在京东平台显示还在出库

    但是物流包裹已经收到了,商品防伪验证通过不了,气味也不对,以前买过很多正品,可以 100%确认是假货。

    电话京东客服投诉,说不能证明包裹是卖家发的,所以没法处理卖家。我说,如果不能以售假处罚,就以卖家长时间不发货处理卖家,京东客服也说这是内部信息,是否处罚,怎么处罚没法告诉我。

    大半个月不发货,客服说对买家也没有任何赔偿!!!!!

    收到的包裹产品名称和数量,发货地址和店铺营业执照地点一样。快递单上面发货人的电话是空号!虽然我没法证明这个包裹是卖家发的,但明眼人都知道这个包裹是谁发送的

    京东明目张胆的卖假货,还不处理卖家。卖家长时间不发货,对买家没有任何赔偿。投诉电话录音几十条了,一直没有处理

    最近一直和客服电话,几十个客服一直踢皮球,敷衍,就是不解决问题

    前面十几个客服说没有任何赔偿,最近消耗完耐心,机械回复就开骂,最近有客服回复说可以赔偿 30%了

    就是犯贱,不处理诈骗,不赔偿客户,你骂的越狠,赔偿越多

    区号+12315 投诉很久了,还没反应。有更好的维权方法没?

    5 条回复    2023-05-09 08:27:04 +08:00
    sakujo
        1
    sakujo  
       2023-05-08 22:59:05 +08:00
    那你就当没收到退款不就好了
    rFM8Qdk14KmQA3hi
        2
    rFM8Qdk14KmQA3hi  
       2023-05-08 22:59:17 +08:00 via Android
    他是钻了空子 你直接选未收到货退款吧 不能假一赔十了 我在想他是怎么靠这样骗赚钱的 不输入订单号京东上就不会有确认收货选项 钱也不会到他手机 难道是姜太公钓鱼?
    bloodkey
        3
    bloodkey  
    OP
       2023-05-08 23:03:42 +08:00
    @DemianL
    @sakujo 不想这么便宜卖家,明目张胆的售假,没有处罚。

    长时间不发货,对卖家没有任何赔偿,狗东这么做完全偏袒诈骗

    看了下商品前面的订单,有留言说没看到物流,但留言了。说明确认收货了,收货后才能留言

    能判断是假货的,收到货就能判断,如果长时间没有找卖家投诉,说明就是不能判断假货的用户
    sakujo
        4
    sakujo  
       2023-05-08 23:09:59 +08:00
    @bloodkey #3 是的狗东第三方就是这样的 它不发货你也拿他没有任何办法 它最多就那点保证金 罚了也到不了你手里 对个人来说只有客服能给点赔偿。虽然很不公平,但是就是这样。在京东不要买第三方的东西。
    zhaokun
        5
    zhaokun  
       2023-05-09 08:27:04 +08:00 via iPhone
    在京东买第三方的东西也需要勇气
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