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V2EX 提问指南
clockwork1122
V2EX  ›  问与答

Fly 猪是真不要脸,机票 600 你卖我 900!

  •  
  •   clockwork1122 · 2023-04-10 10:55:41 +08:00 · 4781 次点击
    这是一个创建于 622 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    在肥猪上面订购机票的时候是支付了 915 元(无其他附加服务)。在航旅纵横查看客票信息查看到票价 610 。因为这次是出差,觉得买贵就买贵,能报销就行,下次购买前多在平台间比价。同时我也可能是航旅纵横出问题,公司报销也是以行程单价格为准。果不其然,等待 n 天后行程单就是 610 !!!
    于是和客服申诉,答应将差额直接打回支付宝。
    [诉求]
    这种缺德行为,觉得不是单纯退差价就行,请问各位大佬有什么途径投诉举报他一波不
    第 1 条附言  ·  2023-04-10 11:37:33 +08:00
    这是详细的相关图片:
    [2023-04-10-11-29-06.png]( https://postimg.cc/Fdsvjvvy)
    31 条回复    2023-04-10 18:58:15 +08:00
    clockwork1122
        1
    clockwork1122  
    OP
       2023-04-10 10:57:59 +08:00
    附图:
    ![客服交涉图]( https://imgur.com/undefined)
    clockwork1122
        2
    clockwork1122  
    OP
       2023-04-10 11:00:03 +08:00
    同时佩服财务,拒绝收飞猪提供的电子发票,服务内容是“代订服务”,那这 300 还真没处发现了。
    iyaozhen
        3
    iyaozhen  
       2023-04-10 11:02:17 +08:00
    一般走携程商旅 不知道自己订票的报销流程

    收 1000 也没事吧(没有货比三家吃亏了呗),只要发票开 1000
    kita
        4
    kita  
       2023-04-10 11:03:52 +08:00
    图片没有发上来
    nba2k9
        5
    nba2k9  
       2023-04-10 11:04:59 +08:00
    代订服务 收 300 手续费怎么了
    bk201
        6
    bk201  
       2023-04-10 11:07:36 +08:00
    你图片没传上来。不应该吧,肯定有自动勾选什么费用或者燃油附加费和机场建设是额外的?
    clockwork1122
        7
    clockwork1122  
    OP
       2023-04-10 11:10:27 +08:00
    @bk201 图片格式错了,是链接
    illl
        8
    illl  
       2023-04-10 11:10:37 +08:00 via iPhone
    同程也遇到过类似的,就是赚信息差
    oygh
        9
    oygh  
       2023-04-10 11:10:58 +08:00
    undefined 哈哈哈哈
    clockwork1122
        10
    clockwork1122  
    OP
       2023-04-10 11:15:04 +08:00
    MXMF
        11
    MXMF  
       2023-04-10 11:15:40 +08:00
    同一个酒店,同一个房间
    同事看的价格是三百多,我是四百多。
    没有其他优惠,就是房间标价显示不同,也很无语。
    opengps
        12
    opengps  
       2023-04-10 11:18:05 +08:00
    只用过一次飞猪,还是在杭州。18 年云栖大会,订了三天的酒店,住了一天发现潮湿,飞猪却不支持退,实际现场发现旁边就有条件更好的酒店却不能入住,从此不敢用飞猪
    Mouhou
        13
    Mouhou  
       2023-04-10 11:20:23 +08:00 via iPhone
    机票还是航司官方 APP 最便宜了吧
    clockwork1122
        14
    clockwork1122  
    OP
       2023-04-10 11:30:46 +08:00
    clockwork1122
        15
    clockwork1122  
    OP
       2023-04-10 11:35:08 +08:00
    @nba2k9 这价值 300 的优质服务,可不觉得享受
    mingwiki
        16
    mingwiki  
       2023-04-10 11:41:35 +08:00
    平台不一样 渠道费用也不一样很正常 IOS 和安卓的抽成也不一样
    lakehylia
        17
    lakehylia  
       2023-04-10 11:43:30 +08:00
    你的订购图片怎么这么糊,我记得携程上也有航司的官方旗舰店的吧
    clockwork1122
        18
    clockwork1122  
    OP
       2023-04-10 11:45:37 +08:00
    结论:该现象确实存在,且不止在飞猪这个平台。以下是网上是三个链接:
    clockwork1122
        19
    clockwork1122  
    OP
       2023-04-10 11:47:41 +08:00
    ( 1 ) http://www.studyofnet.com/407224289.html
    去哪儿平台,通过记者也只是退了差额
    ( 2 ) https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17358010098/
    申诉人认为是欺诈,要求三倍赔偿,无后续
    ( 3 ) https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17360877701
    补偿差额
    clockwork1122
        20
    clockwork1122  
    OP
       2023-04-10 11:48:50 +08:00
    @lakehylia 订票时如果有价格更低的选项,一般就不会在官方店铺买了
    Patrick1
        21
    Patrick1  
       2023-04-10 11:48:53 +08:00
    卧槽,之前用飞猪买过好几次机票了,估计坑了我不少钱了
    clockwork1122
        22
    clockwork1122  
    OP
       2023-04-10 11:49:45 +08:00
    @Patrick1 对,此贴就是提醒你这种情况,自己旅游购票一般不会打行程单,购买完也不会注意价格
    zbx1719
        23
    zbx1719  
       2023-04-10 11:50:09 +08:00
    这种可以退一赔三吧。先向民航局 12326 投诉,民航局会要求他们 10 天内给你答复
    dm4927
        24
    dm4927  
       2023-04-10 11:52:43 +08:00
    额,但是有的时候往往你自己是订不到这个价格的,特别是酒店
    clockwork1122
        25
    clockwork1122  
    OP
       2023-04-10 11:53:24 +08:00
    @mingwiki 根据民航局 《中国民用航空电子客票暂行管理办法》第十四条明确规定,“空运企业直销售票处和销售代理企业应使用合法的电子客票行程单,遵照 ZF 有关管理规定进行销售,行程单上客票价格必须与实收金额相符。
    clockwork1122
        26
    clockwork1122  
    OP
       2023-04-10 11:54:15 +08:00
    @zbx1719 感谢,等的就是你这处理建议!和其他人解释了半天现象真实性
    clockwork1122
        27
    clockwork1122  
    OP
       2023-04-10 12:07:52 +08:00
    @dm4927 住宿现在已经习惯在华住会上进行订购了,后期机票从这些销售平台比完价,去对应的航司或者航旅纵横购买。飞猪这些平台额外提供的那些旅游团服务,也是坑很多
    wasd6267016
        28
    wasd6267016  
       2023-04-10 12:28:54 +08:00
    我感觉订酒店去哪儿网比较好 相对价格低 服务态度好
    autoxbc
        29
    autoxbc  
       2023-04-10 14:07:57 +08:00
    新时代买路钱,垄断入口就要攫取垄断收益
    zbx1719
        30
    zbx1719  
       2023-04-10 14:34:50 +08:00   ❤️ 1
    @clockwork1122 还可以向航司投诉,与票面价格不符属于违反机票代销协议。以前在民航业工作过,航旅纵横客票信息来自中航信,一般是准确的
    lynan
        31
    lynan  
       2023-04-10 18:58:15 +08:00
    我习惯在飞猪和航司都查一下票价
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